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      2022年12月12日    呂遠洋 人力資源雜志      
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    作者:呂遠洋

    (前華為人,10多年華為歷練,華為管理實戰專家)


    圖片
    前言

    中國經濟的增長奇跡讓世界驚嘆,40年來涌現的一批批優秀的企業和企業家,他們是時代的驕傲,他們是企業家的楷模,他們推進了社會的發展,解決了社會矛盾,在實踐過程中,我們不斷總結了一些企業獨具中國特色的管理優秀實踐。在此筆者重點呈現“華為管理實踐” ,嘗試做一次“沙場談兵法”,內容聚焦4大創新!為企業提供借鑒意義。

    01
    管理理念創新

    中國企業如何生存,企業如何以規則、制度的確定性應對市場變化的不確定性

    02
    管理組織創新

    企業的管理組織決定著企業的發展和綜合效率,如何打造滿足戰略的組織能力

    03
    管理方法創新

    通過管理方法論創新,不斷提升活力和競爭力。如:華為的灰度理論;阿里“六脈神劍”;海爾的“人單合一”等。這些國內企業在實踐中創造性地采用了一些理念、工具和方法,雖然不到管理理論革新的層級,但具有一定的前瞻性和管理特色,并伴隨這些企業走向國際市場。如:經過“屢敗屢戰”艱苦的過程,以華為為代表的一些高科技公司逐步成為了國際市場的新巨頭,服務全球客戶。

    04
    管理環境創新

    管理環境包含:人力資源的管理、企業文化的培育、考核激勵創新等。


    選擇華為的原因

    之所以選擇華為,一方面,華為是中國改革開放40年來,從無到有,靠奮斗靠管理走向世界的民營企業代表之一,對其他民營企業提供了發展的路徑和管理方向。第二,華為在制造業和高科技樹立了標桿和旗幟,敢于挑戰、敢于創新,在中華民族復興的重要時刻,需要更多的優秀的企業站出來亮劍和奉獻,“華為力量”在此刻具有很大的激勵意義。

    華為創立于1987年,是全球領先的ICT(信息與通信)基礎設施和智能終端提供商,致力于把數字世界帶入每個人、每個家庭、每個組織,構建萬物互聯的智能世界。目前華為有19.2萬正式員工,業務遍及170多個國家和地區,服務世界上30多億人口! 

    2019年5月,華為被美國列入“實體清單”以來,沒有想到的是,華為沒有被打垮,反倒交了一份令人驚詫的答卷。數據表明,華為5G技術也已經遠遠領先競爭對手2年以上,擁有5G專利和麒麟芯片、鴻蒙操作系統三件核武器!截止2019年華為整體經營結果健康,財務穩健,銷售收入8500億元人民幣。 

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    實業興邦!科技強國!重要歷史關頭和外部復雜多邊的環境下,中華民族復興需要更多的力量,需要開放視野、勇于變革的企業支持。華為從30多年前的2.1萬人民幣起家到如今近千億美金收入/年,華為表現出近乎野蠻式增長,華為管理實踐是一個成功實踐, 是40年改革開放中國版企業發展和管理教科書,華為的管理實踐會讓中國其他企業站在巨人的肩膀上,勝過在無人區的自我探索!


    《華為基本法》的產生

    伴隨1993年華為交換機研發成功,華為活了下來,取得野蠻發展。但業務的發展,暴露了背后的隱患。1995年后,華為內部的思想混亂,主義林立,各路諸侯都顯示出他們的實力,公司往何處去,不得要領,另外老板天上飛,管理者在地上爬,老板的思想和信息無法暢通到管理者,擺在華為面前嚴峻的現實是,如何讓華為統一思想,如何讓華為脫離小富即安,如何讓華為同欲同心!如何讓華為不崩潰!這需要一套頂層設計!需要集成任正非思想的系統和量身定制華為企業文化與經營管理政策文本!《基本法》在這個時候,應運而生,是歷史的產物!

    華為的以往發展充滿了艱辛,華為的未來發展也不會一帆風順的,隨著華為整體實力的增加,她抗風搏雨的力量無疑大大增強了,但未來充滿了陷阱,充滿了各種誘惑,也充滿了風險,高處不勝寒。公司未來能否一如既往地走自己的成功道路,不偏離方向,避免王安等公司的前車之鑒。華為這艘巨艦能否乘風破浪,駛向成功的彼岸,很大程度上取決于其經營者們的決策,“決策的失敗是最大的失敗”,“決策的浪費也是最大的浪費”。在以往的經營決策過程中,華為的成功取決于經營者的膽識、遠見和其人格魅力,以及員工對此的認同,這是一次創業者過程必經的階段。在“二次創業”過程中,仍然沿用這種作法,具有很大的風險,這種風險來自于經營者判斷失誤和決策的隨意性、獨斷性和員工們非理智的認同,一旦這一決策付諸實踐,它對公司帶來的影響是災難性的,毛澤東時代中國的實踐為此提供了最好的例證?!痘痉ā返漠a生,不僅使公司的決策有科學的依據,而且或許還可以改變“企業不可能實現超越企總經理(老板)實力的成長”這一定理。也就是說,因《基本法》的存在,公司的“民主決策、權威管理”將真正付諸實踐。進一步講,當經營者作出錯誤決策時,《基本法》將迫使決策者修正自己的決策,全體員工也將對照《基本法》的有關內容行使《基本法》賦予其的各種權力(如咨詢權、建議權、申訴權和保留權,第六十二~六十五條),修正或抵制錯誤的決策。

    《基本法》中對涉及公司的經營決策的一系列重大問題都作了闡述,如成長領域(第十一條)、成長速度(第十三條)、戰略領域(第二十條)、研究與開發體系(第二十二條)、戰略聯盟(第二十三條)、財務戰略(第三十四、三十五條)等都作了明確的而不是似是而非的界定。


    《基本法》的發展歷程

    01

    《基本法》從1995年萌芽,到1996年正式定位為"管理大綱",到1998年3月審議通過,歷時3年。

    02

    1995年9月起,華為公司發起了“華為興亡,我的責任”的企業文化大討論,同時還制定了14條的《華為人行為準則》,但這些都是野蠻生長時期的簡單對策,隨著華為逐漸走向國際化,這些口號式的文化無法適應華為的發展,華為需要回答三個問題:第一,華為為什么成功?第二,支撐華為成功的關鍵要素有哪些?第三,華為要取得更大的成功還需要哪些成功要素?

    03

    1996年6月30日,任正非在《再論反驕破滿,在思想上艱苦奮斗》的講話中提出:“我們正在進行《基本法》的起草工作,《基本法》是華為公司在宏觀上引導企業中長期發展的綱領性文件,是華為公司全體員工的心理契約。要提升每一個華為人的胸懷和境界,提升對大事業和目標的追求。每個員工都要投入到《基本法》的起草與研討中來,群策群力,達成共識,為華為的成長做出共同的承諾,達成公約,以指導未來的行動,使每一個有智慧、有熱情的員工,能朝著共同的宏偉目標努力奮斗,使《基本法》融于每一個華為人的行為與習慣中。”那時,華為的干部每個周日,都要犧牲休息時間,到公司學習討論《基本法》。

    04

    1996年12月26日,《基本法》第四討論稿刊登在了當日出版的第45期《華為人》報上,任正非要求所有干部職工帶回去讀給家人聽,回到公司后提出自己的意見和建議。

    05

    1997年春節,任正非為每一個華為人布置了寒假作業:認真學習《基本法》的同時過好春節,“如果說企業文化是公司的精髓,那么《基本法》是企業文化的精髓”。

    06

    1998年3月23日,深圳南山蛇口明華會議中心,“華為公司《基本法》審定會”正式召開,宣告了歷時三年,修改數次,計103條,16400余字的《華為基本法》(以下稱“《基本法》”)橫空出世,《基本法》的制定工作宣告完成。

    《基本法》的設立意義

    一、對傳統理論的挑戰

    《基本法》是對過去的全方位反思,《基本法》是對未來的超前探索,《基本法》是一種大膽的創新,《基本法》是一份莊重的契約宣言,《基本法》是對華為人的一種導引,《基本法》是對傳統管理理論的挑戰,《基本法》所涵蓋的范圍已經超出了華為,超出了一個企業經營管理實踐的層面。換句話講,它在對華為經營管理模式作了理論概括的同時,也對現代企業管理理論作了全方位的探索,它在理論上澄清了許多仍占主流的似是而非的觀念,在大量吸收國外管理理論的同時,向傳統的管理理論發出了挑戰??梢灶A見,以華為《基本法》為平臺,一種嶄新的管理模式和管理理論體系正在孕育,它將引發一場經營管理理論的變革。

    二、修正“古典”的價值學說

    《基本法》提出了一整套價值創造、價值評價與價值分配理論(第一章第四部分),它不僅修正了自亞當?斯密為代表的古典經濟學提出的至今仍流行的價值學說,并在四要素學說(勞動、知識、企業家和資本創造了公司的全部價值--第十五條)基礎上,提出了價值分配的理念(第十七~十九條)。這一創造性的提法,回答了后工業社會困惑人們的難題。

    三、提出“二次創業理論”

    《基本法》提出了一整套“二次創業理論”。(如第一章第三部分;第二、三、四章)雖然還難以講華為已經完成了二次創業,但《基本法》為華為成功地實現“二次創業”作了充分的理論準備,它或許是華為完成二次創業的里程碑?!痘痉ā穼τ谌A為,從某種意義上講,就是“二次創業”;《基本法》對于已經進入或者正在進入二次創業的企業無疑有極大的借鑒價值。

    四、提出人力資源管理理論

    《基本法》提出了完整的人力資源管理理論(第四章)、企業組織理論(第三章)。

    可以說,從企業經營管理學的角度看,《基本法》是一個企業頂層設計。

    《基本法》的啟發

    《基本法》是根據基于任正非的思維因果,大家群策群力,用統一的語言做的一次集中梳理,是中國企業第一個完整系統地對其價值觀的總結,對中國的企業文化建設起到很大推動作用。

    這期間華為經歷了巨變,從1995年的銷售額14億元、到1996年26億元,再到1997年銷售41億元……截至2018年,華為年銷售額7212億,凈利潤593億元人民幣。

    《基本法》總結、提升了公司成功的管理經驗,確定華為二次創業的觀念、戰略、方針和基本政策,構筑公司未來發展的宏偉架構。

    2019年,華為擁有世界級硬核競爭力,成為史上唯一讓美國進入緊急狀態的企業。

    《基本法》在華為管理理論方面的影響與社會意義重大,《基本法》是一部沒有按照教科書形式寫作的現代經營管理學教科書。

    《基本法》的作用

    《基本法》為公司的未來發展指明了方向,確定了目標

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    《基本法》將使華為的內部管理制度更加規范、科學、有效

    《基本法》為經營者的經營決策提供了科學的依據

    《基本法》將統一每個人的思想、規范每個人的行為

    《基本法》為每一個華為人提供出了更新、更高的要求

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    華為《基本法》從制定到實踐,是一個不斷揚棄的過程,華為將其定位于“模糊、混沌中的一條光束”。有了這條光束,就有了未來的確定的方向。

    企業的經營管理過程,從某種意義上講,就是一個“假設—驗證—再假設—再驗證”的過程?!痘痉ā诽岢龅募僭O,有的被充分地驗證,有的是部分得到了驗證,有的可能放棄了驗證,現在是需要提出新的假設的時候了。同時,我們也不能認為假設被驗證,就忘記當年提出假設的艱難過程。

    經過近30年充滿艱辛的發展,華為已成功地探索出了自己的商業模式、內部營運模式和企業文化的內涵??梢哉f,《基本法》對未來的展望、描述和企盼,更多的已經變為華為的實踐。換言之,華為發展的實踐正在不斷地驗證《基本法》所構建的偉大藍圖。到了今天華為已經基于它逐步構建了一整套強大的管理體系,華為把它概括為「從戰略到執行」,內含戰略規劃、財務預算、組織流程、績效激勵!

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