培訓(xùn)，快與慢

作為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師，如何講好課，需要了解快與慢的區(qū)別：

01

培訓(xùn)，有兩種形式。

一是快培訓(xùn)，二是慢培訓(xùn)。

快培訓(xùn)，以快為心法，信奉天下武功唯快不破。

講師以課程為中心，公司安排講什么就講什么，公司下放什么資料就講什么。培訓(xùn)形式，當(dāng)然就是一堂言，只圖念完P(guān)PT課件，念稿、填鴨、灌輸。

這樣的培訓(xùn)課程，一小時(shí)能塞好多信息，自然快。結(jié)果，學(xué)員聽的快，忘的自然也快。

與快對(duì)立的是慢。

慢培訓(xùn)，以慢為心法，懂得培訓(xùn)教育需要循序漸進(jìn)、細(xì)嚼慢咽。

講師以學(xué)員為中心，即使授課時(shí)間有限，也要重點(diǎn)突出，側(cè)重于學(xué)員的理解與消化。培訓(xùn)形式，不唱獨(dú)角戲，既有生動(dòng)講解，又有互動(dòng)討論。難點(diǎn)不忘啟發(fā)思考，要點(diǎn)不忘演練復(fù)習(xí)。

這樣的培訓(xùn)，進(jìn)度慢，有限的時(shí)間內(nèi)，可能講的東西并不多。不過，學(xué)員卻學(xué)得夯實(shí)、有用。學(xué)得慢，遺忘得自然也慢。

02

課堂，有兩種遷移。

培訓(xùn)的目的，是為了讓學(xué)員學(xué)到東西，提升知識(shí)增量。知識(shí)增量，包含信息增量和能力增量。

一是把未知變成已知，提升學(xué)員的信息增量。

明白了是什么，為什么，更需要清楚怎么做？因?yàn)閷W(xué)習(xí)的最終目的，在于改變、在于運(yùn)用。

二是把已知變成認(rèn)知，提升學(xué)員的能力增量。 

人腦接受外界輸入的信息，經(jīng)過頭腦的加工處理，轉(zhuǎn)換成內(nèi)在的心理活動(dòng)，進(jìn)而支配人的行為，這個(gè)過程是信息加工的過程，也就是認(rèn)知過程。如何提升學(xué)員的認(rèn)知，光聽你滔滔不絕的講，不行。

認(rèn)知產(chǎn)生，有兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，一是頭腦加工，二是影響行為。只有讓學(xué)員思考，頭腦才能加工。只有讓學(xué)員訓(xùn)練，行為才能改善。所以，課堂上你需要通過提問、討論，讓學(xué)員自己思考；通過教學(xué)活動(dòng)、演練、訓(xùn)練，改善學(xué)員行為。

快培訓(xùn)，只會(huì)讓學(xué)員多一點(diǎn)信息增量，而且課后忘得也快。

只有慢培訓(xùn)，才能提升學(xué)員的信息增量和能力增量。

最好的培訓(xùn)，是提升學(xué)員的知識(shí)增量。

03

思考，有兩個(gè)系統(tǒng)。

《思考，快與慢》這本書，是諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主丹尼爾·卡尼曼的代表作，也是行為經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的經(jīng)典著作。

這本書開創(chuàng)性的貢獻(xiàn)，是把人類的思考模式拆分成快思考和慢思考兩個(gè)系統(tǒng)。或者按作者自己的話來說，系統(tǒng)1和系統(tǒng)2。

系統(tǒng)1是依賴直覺的、無意識(shí)的思考系統(tǒng)，系統(tǒng)2是需要主動(dòng)控制的、有意識(shí)進(jìn)行的思考系統(tǒng)。

在人類的決策行為模式中，兩個(gè)系統(tǒng)都會(huì)發(fā)揮作用，但是，由于系統(tǒng)2的天性懶惰，很多時(shí)候系統(tǒng)1會(huì)占據(jù)主導(dǎo)地位，但是系統(tǒng)1的直覺式思考模式存在種種缺陷，容易導(dǎo)致決策中的偏見和失誤。

比如作為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師，在培訓(xùn)中你如果只是依賴系統(tǒng)1的直覺系統(tǒng)，實(shí)施快培訓(xùn)，那么學(xué)員同樣也會(huì)通過系統(tǒng)1來進(jìn)行快思考，按照直覺來學(xué)習(xí)：你講的好，我就多聽點(diǎn)；你講得不好，我就不聽。

但如果你在培訓(xùn)中能運(yùn)用各種教學(xué)形式，激發(fā)和促動(dòng)學(xué)員參與，那么，自然讓學(xué)員啟動(dòng)了系統(tǒng)2的主動(dòng)思考、慢思考。

想要培訓(xùn)達(dá)到效果，我們需要用慢思考去彌補(bǔ)快思考，用慢培訓(xùn)替代快培訓(xùn)。

講師們慢慢準(zhǔn)備、慢慢引導(dǎo)，

讓學(xué)員們慢慢思考、慢慢成長(zhǎng)。

慢，是為了有效學(xué)習(xí)；慢，是為了掌握精髓；

慢，是為了觸類旁通；慢，是為了融會(huì)貫通。

慢功出好活。慢慢來，才是快。不走捷徑就是最快的捷徑。