HR如何應對招聘難、裁員潮的現實？

從工作的供應方即企業經營方來看

社會環境變化尤其是中國商務環境的影響

第一，房價租金成本飆升，員工工資快速上漲。中國廣義貨幣M2的快速增長，導致房價上漲，最終推動全社會成本上升，勞動力成本自然也大幅上升。

過去若干年，各地政府不斷提高最低收入標準，修訂了勞動法，出臺了收入倍增計劃，這些固然是為民眾謀福利的好事，但也增加了企業的壓力。勞動密集型的企業，比如餐飲業、制造業首當其沖。

不僅是中國本土中小企業有很多不得不設法回避五險一金和避稅，有相當部分外企也一直有回避五險一金的行為，最終降低成本的。看看洋快餐店有多少是兼職大學生？

第二，中國企業融資成本高，稅收負擔重，利率高，匯率高，政策不透明，各地方政府政策不連貫，從前的優惠政策已經越來越少。成本已經毫無優勢可言，投資環境又不算太好。

成本的剛性很多企業感到沒有多少前景。中外資企業都承壓，只不過，實力強的家底厚的還可以利用輿論呼吁一下“不讓XX走了”，大部分苦苦掙扎的中小企業只能慨嘆“實業誤國，炒房興邦”，實在熬不下去也只能關門轉業，極端的跑路也時有耳聞。而在全球配置運營外資企業，更不是非你不可的，前景不看好時，綜合權衡，不計成本都可能撤退。

由于技術的革新，競爭主體增加，壁壘降低，競爭加劇

近十年前，中國本土制造業，FMCG，各行各業都在發展，無論內資外資，大部分面臨的競爭都在加劇。

一個建立起一定規模的企業，會逐步規范，實力增強的同時應變速度也會變慢。大象跳舞本來就是極不易的。但在巨變的時代，如果不能很快調整，會非常危險，而調整本身就有很多不確定的風險和阻力。變革？對很多企業來說這是和面對死亡一樣的事。

外部環境的變化是所有企業都要面對的，而能有實力跨國發展的外企規模普遍較大，規模到一定程度，實力和規范性都很強，但對當地市場的靈活應對也提出了挑戰。

招聘的不確定性成本

企業都知道招到合適的人至關重要，但是尋找匹配合適的人永遠是有成本的，用人失敗的成本是最隱形的成本，招錯關鍵崗位的人更是巨大的成本，而試錯的成本不僅在于金錢，更在于時機的喪失，現實的成本壓力和競爭的不確定性讓企業招人慎之又慎。

從人力資源提供方即勞動者個人來說

生活壓力在上升，生存壓力在下降

中國人口紅利逐步消失，社會結構的特殊性，年輕一代受的教育更好，生存壓力更小。初級工作非常多而且找工作方式多樣，年輕時入門工作相對容易找，網絡化的影響，讓大家更偏向于較現代的生活方式，何況現在的生存的方式越來越多，東北企業不景氣，網紅經濟半邊天。

對于大城市中年人來說，拜中國房地產所賜，資產價格的推高，很多人莫名其妙也有百萬甚至千萬資產，生存已經不是太大的問題。職業下半場不是不想有所調整，而是期望調整優化自己的生活方式而不是相反，如果二者沖突，情愿不將就。正如優質剩女，一旦過了30歲，大部分并不會比以前更急，條件也絕對不會降低。

離職理由多樣化，求職理由也是多樣化

公司品牌怎么樣，老板是不是有魅力，上班時間是不是靈活，直線經理是不是談得來，團隊是不是輕松有趣，甚至能不能帶寵物上班等等都成了考慮的理由。錢成了之一，生活充實，完善自我，成了現代人找工作的標準。

雇傭方式多樣化，雇傭理念的理解的更新。

合伙人、自雇、項目制、合同制越來越流行，不固定受雇于一家公司的就業方式成了一種新方向。

近幾年來，互聯網時代下的新一代對雇傭制的理解也不一樣了，新時代的求職者很多不再追求職業連貫，一個梯子往上爬，而是追求技能的多樣性，在多個領域跨界發展。

潮流在變。以前為一個大型公司工作是很自豪，公司品牌的金光燦燦后代表的是優厚的福利，穩定的飯碗，體面的形象。現在誰都知道穩定是沒戲了，那自豪感也是虛的。現在大家都想著為下個獨角獸工作，年輕創業者也成了年輕人的英雄。打工即使還是很多人的選擇，也不是最酷的選擇了。

Linkedin里德•霍夫曼在前年就寫了《聯盟》這種新型的雇傭方式在高科技公司越來越多，可見這是這是一個時代的特點——用工方式的靈活化。

企業和人才期望差距似乎越來越大，裁員與增員并存。這種結構型失調失衡會越來越影響到我們的工作和生活。于是一方面增員壓力大，一方面裁員壓力大，招聘難、找工作難并存的現象已經開始而且可能長期并存。

18世紀工業革命，打破了農耕社會的格局，逐步開啟了人類朝九晚五，圍繞機器和工廠每周工作5天的生活。在90年代中國也加入到這種工業社會的工作安排中來。如今，距離18世紀已過去300多年，我們在技術領域的發展令人驚嘆，平均壽命也比當時翻了一番，我們的生活已經被互聯網、智能設備、各類新興技術改變很大，但我們對待工作的態度卻大大落后于技術發展，仍然帶有深刻的工業時代烙印，社會常規仍沿襲彼時的制度，思維模式也囿于過去的框架。

工作邊界模糊的時代已經來了

知識門檻的下降，更新速度的加快讓45歲和25歲的人可能處在同一起跑線上，金融的滲透，讓50年的公司和5年的公司，5萬人的公司和5個人公司都可能面臨同樣的起點。無論是公司還是個人，在新時代起跑線前也不再以年齡，經驗劃分。一個小型企業，也有了比拼巨頭的可能。

由于工具的改進和技術的更新，很多工作的門檻在降低，經驗成了個非常偽命題的事，中等工作的壁壘被不斷打破，以前認為不可跨越的經驗已經不再重要。開源的東西越來越多，原先的知識，經驗并不能成為壁壘。在大學里學四年不會的編程，現在一個網絡學習班也許不要40天就讓你上手就能干。一個工作了半輩子的專業人士，不一定比得上大學沒畢業的業余選手，亂拳打死老師傅不再稀奇。

專業選手干不過業余愛好的比比皆是，跨界攪局的顛覆了正統行業的到處可見。世界進入失重狀態，看似占據絕對優勢的壟斷面對新規則都可能不堪一擊。

支付寶比任何一家銀行對我們滲透都高，微信比任何一個電信運營商對我們都重要，我們經驗中的行業與行業間的界限越來越不清晰。不是跨界，有時候是無界，因為有些新行業是新生的，無法定義的，模糊的。這個時候，傳統的以行業劃分定義的經驗如果不能幫助思考和判斷甚至會成了包袱。

如何應對這結構錯位、邊界模糊的時代？

作為企業方

1、企業要保持敏捷。競爭格局在變，全球人力資源的供應格局在變化，必須敏捷的應對變化。

這其實不是這個時代的特有，經歷過時間考驗的企業都是如此，IBM曾經以打孔考勤機起家，GE是個燈泡公司，寶潔做肥皂和蠟燭，如果他們不發昏招，繼續英明，一定會繼續變得面目全非。經得起時間考驗的巨頭絕對不只會是因為一成不變獲勝，而是隨著時代變遷而迅速變化的應對之策。比他們早掛斷的無數的同業企業經營口碑都未必比他們差，而是沒有踏準變化的浪頭。

只是這個時代的競爭對手可能并不出在自己的同一行業，更加難以預估。創新性和創造性的人才在變革的時代總是非常難用傳統方式定義判斷，這時候優秀的企業對人才的容錯非常重要，容錯的成本又很難評估控制，這考驗企業的戰略和領導人的魄力。

2、企業要看到人力資源市場的變化采取更加靈活應變的態度，尊重新時代人才的個性需求，在人才的競爭中方可保持優勢。

作為個人方

1、個人要保持警覺。

專注于一事，專研于一技，也要注意新技術的變化，尤其要重視非本行業的技術，不斷兼容并包，更新技藝，經受得起年代的考驗。

只會悶頭苦做的并不見得就是什么工匠精神。工匠精神是把一件事做到極致，那標準是什么？大師級工匠精神是：以世界級的標準要求自己，從一個公司到一個區域，一個國家，到全世界，精益求精，這件事你做得最好，是大師，精神讓人肅然起敬。如果你關起門來天天自己琢磨，不和世界比較，永遠不知道真正的大師是什么樣的。比較系統封閉，關起門來固步自封的工匠絕不是大師，也談不上精神，沾沾自喜的專業，只會感動自己。

如果只是幾十年如一日做著簡單的工作，只在自己的圈子里混，被替代怕是盡早的事，正如大清朝時洋槍火炮的來了，還癡迷于“一身橫練的功夫，刀槍不入”的義和團一樣。

人人都要延展自己的能力，專家已經不僅是只沉醉于埋頭研研自己的工作就行的。一專多能，把自己當成公司來運營的時候，要有核心產品，必要時也一定能孵化出新產品。

2、擁抱變化，順勢而為，而非被動等打。

漠視時代變遷的必然被淘汰，這個時代也帶來了無數的機遇，讓年齡不再成為資本、也不再成為限制，在任何年齡都可能重新站在同一條起跑線上競爭，也延長了青春，年輕不在于身體，而在于思維。

人工智能的出現，未來運用層普及的步伐會越來越快，借助于威力巨大的工具，勇于嘗試探索，不斷學習的人多了很多可能，正如我們借助于飛機可以翱翔長空一樣，極大的拓展了人類的邊界。

各種新興技術的出現及普及年齡的界限也模糊了，學習和創新是永恒不變的發展之路。

3、認清現實，接受現實，積極應對。

很多外部環境的變化不受我們的控制，但是真正完全無能為力的事其實也不多。

如果裁員，傷感幾天，吃頓散伙飯，你是沒有傷天害理，但也沒有拯救過人類，你只是雪崩時一朵無能為力的雪花。抱頭哭一下，哀悼一下你的團隊，你的青春，擦過眼淚，生活也還會平凡的繼續，“歷史的車輪不以任何人的意志為轉移”，我們能做的，是盡自己力量做讓自己所在的雪道不塌，實在無能為力，至少能做一朵可以輕舞的雪花。

① 珍惜工作，好好工作，不抱怨。

即使是剛進職場，年輕時不珍惜工作，浪費的時間不會再來，職場永遠有更青春的鮮肉提供，任何時候，全力以赴做好手頭的每一份工作，做個靠譜誠信的人，努力創造超過自己價格和價值，自己也一定能增值，起碼被裁員后再找機會的概率也大些。

提高自己的競爭力最簡單的方法就是, 比身邊的同事多想一點、多做一點、少說（怨）一點。

不要認為自己的行當永遠不會變，也不必報怨老板和公司，老板比你難很多。年關將至，你還有年終獎的期望，有多少老板現在奔波在借錢的路上。

要知道我們的工作將來是不是還有還不一定。

“智能機器”Alfago在圍棋比賽上已經沒有了對手，DeepStack的人工智能在德州撲克中又完美碾壓人類智商，取得了勝利。IBM沃森（Watson）項目的進展，將人工智能的運用推向了醫療、餐飲、投資、客服等各方面。很多企業也在研究并力圖整合、開發和利用大數據、智能傳感器、智能分析、遠程控制、自動駕駛等變革性新技術。

不少學者認為，當機器人和人工智能具備規模、并得到廣泛應用，價格合理而且便于理解、使用時，一大批人將會失去工作，因為，智能機器人的出現，將代替人類所做的所有“簡單工作”。

有媒體報道，日本三菱綜合研究所學者認為，人工智能技術將導致13年后日本工作崗位減少240萬個。（備注：來源《哈佛商業評論》中文版2016年12月）

② 注意趨勢，要看市場風向

誰也無法左右風潮變化，但一定要保證靈活性，提高適用性。 正如制造業向中心城市外轉移時，有些產業反而在中心城市的興起，如制造工廠很多關閉，但快遞外賣又吸納了大量人口。

階層這幾年會讓人感覺有固化的趨向，一旦早買了房比早努力工作重要太多，這雖然是事實，但錯過了也就錯過了，這班車走了下班車還會來，如果有這種固化無法改變的錯覺也是陷井。暗潮涌動時察覺的總是極少數。

順勢而為的，引領潮流的永遠只是極少數，大部分公司都是只能踏準一波行情，所以絕大部分公司難熬過10年。變革永遠是痛苦的，大部分企業都是變革等于死亡的。不要相信什么“我們什么都沒做錯，就是輸了”這類的悲情語，這個世界，什么沒做錯，等于什么都沒做，輸了就得認。要有嘗試的勇氣，也要有接受的智慧。

未來你所在的行業都可能不存在了，在機器人可以搶你飯碗的時候來臨前，你要多想想你的努力應該怎樣才可能有意義。

③ 自己的專業要專，可用性要強

一專多能，任何時候都要有危機感，要有副能力，正如財務收入單一比較危險一下，對于成年人來說，永遠要打造自己的護城河，財務上要有準備，同樣還要有主業之外的副業生存技能。

知識經濟時代，要做好自己的工作的時候，要考慮更加發揮自己主業工作的附加價值。比如寫程序的，完全可以在以自己主業之外講程序，這樣不僅拓展了自己的收入，也提高了自己主業動向的敏銳度。

體制內的可以研究理財，旅游、專業型的，科學家做科普、會穿衣的教人打扮、設計師教別人攝影……想一想，總有一款適合你。

將愛好刻意培養成技能，將技能尋找機會，勇于放在市場上估值。主業精進的同時，打造自己的多維競爭力。 愛好和錢掛鉤是不夠卓爾脫俗，也不完全科學，可無奈的是對我們這等平凡人來說，金錢往往是功利的塵世最公平的估值方式了。

在知識提供豐富的時候，判斷力比學習熱情重要多了。人的精力總是有限的，如何智慧的分配也是在同等條件相近努力下造成差距的重要原因。

④ 控制對生活的過高期望

過去的三十年，大家已經對未來可能的危機失去了警覺，負翁即會中產，房價越調越高，勇于負債的有了豪車大宅，資產和負債都是芝麻開花節節高，世界危機了幾輪，中國風景獨好，不過，事物永遠不會一直如線性發展。

世界并不是永遠鮮花，要有過苦日子的打算。曾經的日本，臺灣也是繁榮了很多年，在高峰期過去后的年輕人的薪水漲幅，機會都越來越少。不妨看看現在有多少日系書還是講海外旅游？名車豪宅？鮮衣華服？流行的是整理術、斷舍離、我的家空無一物。居安思危并不只是狼來了。

移動互聯進入了下半場，人工智能很快到身邊，技術革命永遠不止息，但知識和應變是生存之道永遠不變。不斷轉型，不斷掌握新的技能，這是未來保住工作的必須，也是看淡裁員潮，看懂招聘難的前提。我們不僅要和時間做朋友，也要和變化做朋友。