從這6個角度觀察員工的性格，你也可以是心理學家

在人的社會交往中，性格是一項非常關鍵的因素。

雖然我們不容易快速地描述出來一個人的準確性格，但對他人的性格做個判斷并不難——你跟誰合得來，誰會成為你最好的工作伙伴，誰連泛泛之交都不可能成為，誰會是逆境中與你相伴的人，這些都是性格在發揮的影響。

在人們對自己和他人的評價中，從來不會少了“性格特點”這一項。無論評價是否科學，我們往往能舉出各種例子來證明自己的分析是正確的。在這一點上，人人都是心理學家。

對他人的性格評價通常來源于觀察。人的性格如何很大程度會直接反映在他們的行為上——他們做了什么。

那么，我們可以觀察哪些方面呢？

性格的外顯性 觀察TA如何與陌生人相處

用于評價他人性格的詞匯，用到最多的應該是“內向和外向”。

一個人的性格是內向還是外向，有很多行為可以觀察到。其中最直接的是這個人是如何與陌生人打交道。

性格內向的人可以與好朋友親密無間，侃侃而談，但是卻不愿獨自出席都是陌生人的聚會，即使那個聚會會帶來難得的職業機會。內向的人對于在網絡上談得投機的朋友，到見面時刻卻顯得無話可說。內向的人在新的群體中可能是較慢熱的那一個，即使心里很想知道很好奇的問題拖到最后也沒有開口。

從心理學的研究來講，內外向并沒有好壞之分，但是現實生活中，外向的性格似乎總比內向的“好”。

一是外向性格的人對陌生人群的“無所畏懼”讓他們更容易被他人接納，因此可能會獲得更多的機會——這也是為什么絕大部分企業招聘銷售人員都愿意錄用外向的人，你總不能期待一給陌生人打電話就緊張的人能夠幫助你的企業快速擴展業務吧。

當然，極度外向和極度內向的人都不會成為人群中受歡迎的那一個。

前者會被認為聒噪、太過于自來熟、太張揚、對交朋友這件事太隨意而不被接納；后者則被認為融入新的群體（比如換工作）較慢、不太會建立新的人際關系、社交能力太差、不合群等原因不被喜歡。

最真實的性格 觀察TA如何與家人相處

一個人的性格通常是穩定的，處理問題的方式也很相似。比如說員工做錯了事情和太太做錯了事情，愛生氣的人恐怕都會大發雷霆。

但有時候，人的行為也會因為角色的變化而產生偏移——比如對員工可以和顏悅色，對孩子卻大喊大叫——這是因為他必須扮演這個角色，但卻可能不是真實的自己。

因此，觀察他如何與家人相處，是個很好的機會可以了解他原本的性格（未經社會角色修飾）是什么樣子。

家人，尤其是配偶、父母和兒女，通常是一個人的人際關系中最具有安全感的關系，會讓他能夠在放松的情況下表現出最真實的自己。

IBM就曾在全球高管招聘中安排候選人與家人一起旅行，從中觀察他們的互動以了解候選人的真實性格。

通常在壓力下或者危急的情況下，人們會首先表現出自己最真實最本能的性格，這有時是我們在職場上難以直接觀察到的。

社交角色 觀察TA與朋友的關系

在中國文化中，呼朋引伴通常被認為是有能力的象征。從性格觀察來看，這種能力也可以是“被朋友喜歡”的能力。

看人的時候不要忽略觀察他與朋友的互動關系，他是否受到朋友們的尊重？朋友們是否會在有困難的時候主動找他幫忙？一直是被朋友嘲諷的對象？在朋友圈中是否說話有分量等等。

這通常是一個人綜合性格特點的表現。

由于朋友關系是一個人社會能力的縮影，當一個在朋友圈中總是扮演意見領袖角色人進入社會時，他對同事、領導、客戶、合作伙伴等其他角色的人也通常會有很大的影響力。

規范性喜好 觀察TA對待規則的態度

有人循規蹈矩、遵紀守法，有人經常突破常規，這往往代表著一個人的規范性和冒險精神。

對于有駕駛執照的人來講，觀察他們的駕駛過程就是很好的例子：是否按照交通標志和規范行駛，夜間行車時是否會遵守交通信號燈的規范，是否會在開車時與別人慪氣。在沒有攝像頭的地方超速、在夜間行車時闖紅燈、并線不打燈、開車的時候在車流中穿梭來往……

喜歡冒險的人會贊賞這樣的行為，認為此人未來有可能“不走尋常路”；崇尚規范性的人會討厭這樣駕駛行為的人，認為這種習慣如果在職場中，不會好好地遵守紀律，以后可能會“很難管理”。

情緒管理能力 觀察TA的處事態度

日常生活中，我們會不自覺地去想別人對某事會有什么反應。

如果我們對別人的行為和事情的結果進行一定程度的預測，當結果與我們的預測（或者叫期待）產生偏差的時候，我們就會產生“不安”的情緒，這時人的防御機制就會啟動“發怒”的程序。

例如，行政助理去復印，半小時還沒有回來，就可能會引發“怎么搞的，為什么去那么久，這么點小事情還弄不好嗎”的負面情緒。

一個經常發怒的人，性格中可能有比別人更強的“完美主義”、“挑剔”、“社會適應性不良”、“缺乏自信”、“強烈的控制欲望”等特點。

當然，正如和平年代難以檢驗軍隊真正的戰斗力一樣，對他人的情緒控制力的觀察應該集中于觀察他在被拒絕時、被頂撞時、被挑戰時、遭遇挫折時的反應。

一個成年人能否控制好自己的情緒，合理表達和疏導負面情緒是非常重要的一件事。

條理性和價值觀 觀察TA的生活細節

經常聽到女孩子說，談戀愛的時候一定要去男生的宿舍或者家里看看，才能知道他是不是一個東西扔得亂七八糟的人。

戀愛的時候，遇到自己的內務打理得很差的男生，女孩子沒準反而會產生惻隱之心幫他收拾，但是這些生活細節體現出的一個人的生活態度和條理性往往會影響到他未來的生活中。辦公桌臟亂差的人想必家里的環境也好不到哪里去。

觀察一個人的生活方式，還可以映射出更多這個人對待世界的價值觀，對待生活舒適度以及金錢的態度等。

觀察，是判斷性格的重要方式，就像剝洋蔥，每一圈都會透露出更多的信息。

當我們系統性地了解這個人的生活方式，對待朋友的態度，與家人共處的狀態，知道他什么時候會失控，什么時候會感到自在，就可以歸納其性格特點，由此再預測該人未來可能會有的行為反應。

雖然觀察別人，是每個人會自覺或不自覺進行的事情，但由于每個人的觀察和判斷能力有限，從同樣的行為中得出的結論也不同。

所以通過觀察對他人的性格的推演最好積累在足夠的事例上，而不是根據對方一個眼神一個動作就做出判斷。