促進員工身心健康 從多表揚他們開始

　　一份新研究表明，企業在這些員工福利上的開銷并不是打水漂，在體現“高大上”工作環境之余，它們是有實實在在的好處的。

　　美國人力資源公司O.C. Tanner近日發布《2015 O.C. Tanner研究所健康報告》（The O.C. Tanner Institute 2015 Health and Well-Being Study）。報告調查了全球多個國家的2363名在500人以上公司工作的員工，發現提升員工健康的確能夠讓員工及工作團隊更加多產、更有合作精神，且更有創新精神。

　　報告修正了企業對“員工健康指的就是身體健康”的狹隘定義。O.C. Tanner研究所認為，員工健康事關員工對自己的生活的全面感知——我的生活是否帶來成就感和滿足感？我每天是否感覺良好？我的生活是否在朝更好的未來發展？在生活工作平衡的概念越來越多地被生活工作融合的概念取代時，員工的工作生活和私人生活的界限也將越來越模糊，而員工健康也將取決于工作生活和私人生活兩方面。

　　報告指出，員工健康實際上應該被理解為身心健康，它由3個方面構成：身體健康（physical wellness）、精神健康（mental wellness）和人際關系健康（social wellness）。任何一個方面的健康狀況提升，都能促進整體員工身心健康的進步。

　　身體健康顧名思義指的是擁有健康的體魄和健康的生活方式。研究發現，當員工從較差的身體健康狀態提升到優秀的身體健康狀態時，整體身心健康指數將從5.22分上升至6.66分。然而有趣的是，當身體健康水平達到一定水平時，它對整體身心健康的提升將不會產生顯著效果。

　　人際關系健康取決于員工是否掌握工作生活平衡、是否在工作中和生活中有高質量的、積極的人際關系；精神健康則和員工的正面心態、抗壓能力、使命感和對企業價值的認同有關。人際關系健康狀況和精神健康狀況的提升都能促進整體身心健康的進步，值得注意的是，精神健康狀況對整體身心健康的影響最大。數據顯示，擁有優秀精神健康狀態的員工整體身心健康指數高達7.76分，比擁有優秀身體健康狀態的員工和擁有優秀人際關系健康的員工分別高出1.1分和0.55分。

　　當然，如果3個方面的健康狀況都能提升，將對整體身心健康產生最大的正面影響。當員工在這3個方面都達到優秀狀態時，他們的平均身心健康指數達到8.14分。與之形成對比的是，當員工在這3個方面都沒有達到優秀狀態時，他們的平均身心健康指數只有5.74分。

　　對于企業來說，身心健康呈現最佳狀態的員工無論是在個人工作還是團隊工作中都能夠做出最大貢獻。報告數據顯示，和那些身心健康狀況較差的員工相比，身心健康狀況優秀的員工在個人工作產出和團隊工作產出中分別高出19%和20%。除了工作更賣力之外，這些員工也往往能夠呈現更好的工作狀態。他們思維更敏捷，更有合作精神，能提出更有創意的問題解決方案，并有更強的執行力。

　　苦惱于員工忠誠度低的企業同樣也有理由注重員工身心健康：研究發現，89%身心健康狀態優秀的員工對工作滿意，但只有44%身心健康狀態較差的員工對工作滿意。這導致的一個結果是，前者比后者計劃留在本公司的時間平均延長了兩年。

　　那么問題來了，企業應該怎么做才能促進員工身心健康呢？

　　研究發現，以下7種公司福利最能促進員工身心健康：合理的薪酬、家庭緊急事假、帶薪休假、產假、團隊能夠自由會面討論的開放式工作空間、帶薪病假以及員工認可激勵制度。

　　O.C. Tanner研究所建議那些沒有充足財力和人力能夠向員工提供太多帶薪休假機會的企業認真考慮建立起積極認可員工成就的企業文化：鼓勵員工學會感激，教育他們何時以何種方式認可同事的付出并提供認可激勵渠道都是非常好的方法。

　　研究發現，那些在過去1個月里感到自己被認可、被欣賞的員工的身心健康指數平均比沒有感到被認可、被欣賞的員工高出13%。而且員工被認可表揚的頻率越高，他們的身心健康指數就越高。