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      2016年02月26日    崔健 智聯招聘HR公會     
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    作為HR,你是否發現,在互聯網無比發達的今天,無論初試復試還是終極面試,常常是走了一個“面霸”,又來一個“面霸”……   

    這個時候,如何從“面霸”中選擇若干個“合格產品”就成為了令HR折磨的一件事情。   

    其實,攻破“面霸”并非什么難事。祭出“面試最有價值的問題”,分分鐘砸碎“面霸君”的堅硬“面具”,讓他們 “原形畢露”。   

    問題來了,什么才是“面試最有價值的問題”?   

    或許你會覺得特簡單,腦海中是不是立刻閃現出以下:   

    “請用一分鐘談談您對本次應聘(或面試)的感受”?   

    “請結合本次應聘期間與本公司的接觸,用一分鐘談談您對本公司的意見和建議”?   

    這兩個問題看上去真的很簡單,但如果認為這沒什么價值,那就大錯特錯了!一定要在面試結束前再提出來,不宜提前,否則,意義將嚴重打折。   

    也不要小看看上去很簡單的問題。如果應聘者用心回答了,不僅能幫企業收獲一些極有價值的信息,還可以順便幫企業做一次“診斷”,為企業經營管理的改善提供令人意想不到的幫助。更重要的是,還能有效地幫助HR更準確地判斷應聘者極為重要的幾項素質和能力,而且是無法造假的素質和能力!   

    雖然每家企業的情況不同,企業的具體情況與有關人員的實際表現都無法提前預知,所以這兩個問題才是對面試者的真正考驗。那么這兩個問題都能考察面試者的哪些素質和能力呢?  

    一、誠信  

    誠信,是每一家走正道的企業的根基。然而,“誠信“在面試時卻不容易被測試出來,很多時候,企業只能“日久見人心”,用試用期來觀察。這個時候,這兩個問題一問,誠信度基本就有譜了。雖然兩個問題針對的都是剛剛發生的具體的實實在在的事實和經歷,只要他回答完畢,只要看他是信口開河還是實事求是,此人是否誠信,有心的面試官一定已經心中有數。若聽完回答還心中沒底,要么面試官太年輕,要么面試太不走心,這是面試官的問題了。  

    二、應變能力  

    當面試者基本完成面試,對自己充分準備后的精彩表演暗自得意時,這兩招“回馬槍”,足以讓多數熟讀面試秘笈的“面霸”措手不及。應變能力高下,此時將一覽無余。能力強的,依然從容淡定,表達不急不徐。能力弱的,常常措手不及,語無倫次,甚至張口結舌無話可說。  

    三、觀察能力  

    因為應聘者多數都是初次或第二次到公司,對公司所知甚少,怎么了解?“觀察”!但凡用心觀察,一定會有所發現。如果言之無物,要么不用心,要么眼光差,要么表達差,都可以為面試官的選擇提供依據,也可為入職后的培訓提供依據。如果言之有物,言之成理,甚至見解獨到,大才來也。  

    四、總結能力  

    面試時間或長或短,總是一個過程。面試者不僅要回答問題,還要,準確、恰當地表達感受,提出意見和建議,還需要較強的總結能力。這時候就需要面HR來細心觀察了,如果面試者言之有物,重點突出,條理清晰,說明總結能力不賴。反之,只能說明總結能力欠佳。  

    五、邏輯思維能力  

    簡單地說,就是看一個人是否“講道理”。這兩個問題同樣可以考驗應聘者的邏輯思維能力。很多人并不具備這個能力。如果應聘者的回答聽起來比較“不講理”,基本可以判定邏輯混亂。如果回答簡潔明了,條理清晰,層次分明,環環相扣,說明邏輯思維能力較強。  

    六、語言表達能力  

    語言表達能力是溝通能力中最重要的指標,表達能力不佳,工作常常事倍功半。表達能力突出,工作往往事半功倍。   如果語言表達能力欠佳,一旦需要臨場發揮時,就會心里發毛,語不成句。若語言表達能力強悍,即使即興表達,仍然可以出口成章,言之成理。  

    七、時間控制能力  

    如果一個公司的面試流程設計精準,時間控制恰當,最后這兩個問題就很容易讓許多人亂了陣角。很多人要么會因為時間緊張不敢多說,要么會因心里沒數而回答超時。如果一個應聘者能在規定時間內,實事求是地對兩個問題做出精彩應對,一定要重點關注。  

    八、勇氣  

    應聘者從開始與招聘企業接觸到面試結束,若比較用心,一定會發現招聘企業存在的一些不足,這個時候講與不講,是個不小的問題。很多人會因為缺乏勇氣而不說話甚至說假話。那些有勇氣講真話的人,是任何一家追求卓越的企業的“寶貝”。若應聘者不敢講真話,即使專業能力過硬,恐怕也難當大任。   

    若面試官能夠熟練運用這兩個問題,就能更加準確地判斷和篩選企業所需要的人才,減少判斷失誤,降低人力成本。同時還可能為企業收集到一些很有價值的建議,又為日后的員工培訓提供一些必要的依據。一舉多得,何樂而不為?   

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    隨機讀管理故事:《天性》
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