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      2016年01月14日    哈佛商業評論微信號      
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     1. 會圈人才

      具有創造力的領導者會在組織內外都著力組建核心狂熱社群。

      無人機制造公司3D Robotics的CEO克里斯·安德森在開始聘用第一個雇員之前,就開始在自己創建的無人機DIY網站(diydrones.com)上從無人機愛好者們那里學習相關知識。

      公司成立后,他繼續實行這種開源式創新法,培養創新社群,接受人們在各個層面的參與。只要你有所貢獻,即便只是提供了一個最簡單的想法,公司就會送給你一件T恤衫,表示你已經是3D Robotics部落的一員。隨著參與創新的程度提升,這些世界各地的聰明人可能會得到免費機票,前往公司總部參觀,并且與公司領導人面對面交流。有些人甚至最終成為了公司的全職員工。這種自由暢通的創意交流方式使員工、參與者和合作者通過創造性投入獲得社會資源,有效促進了公司的繁榮發展。目前,3D Robotics是美國用戶和產量最多的商用無人機公司。

      2. 愛做試驗

      具有創造力的領導者往往會通過一系列小實驗實現大變革。

      多年前,IDEO長期戰略合作伙伴Steelcase公司的CEO吉姆·哈克特希望能將公司高管們轉移到開放式場所中辦公。跟現在許多組織一樣,當時私人辦公室是高管的特權。但Steelcase是系統化辦公家具業的全球領導品牌,哈克特認為,公司管理者要親自體驗在新型辦公空間中工作,從而展現其價值所在,這一點非常重要。他有預感,如果只是簡單直接地推行這一改變——廢除舊工作方式,實行新工作方式——許多高管們都會抵制這一行動,甚至申請辭職。

      因此,吉姆轉而進行了一個小實驗。他邀請公司高管們加入為期6個月的公司開放式“領導力社群”原型實驗,希望高管們能夠在這段時間里全身心體驗,使用Steelcase自己最好的產品。他還承諾,6個月實驗結束后,所有不當之處都會得到處理。當一位受人尊敬的領導者邀請你參加一次短期實驗時,你幾乎無法拒絕,甚至無法抱怨。事實上,也確實沒有人拒絕參與這項實驗。實驗隨著時間而發展改進。最終,Steelcase原本為期6個月的實驗持續了20年,高官們再也沒有搬回到原來的私人辦公室。

      3. 能講故事

      具有創造力的領導者會通過講故事的方式開啟創新之旅。

      營銷官們一直都很清楚信息傳播對新產品、新服務和新品牌的成功推廣的重要性。最富于創造力的領導者從一開始就努力描繪自己的創意,在講出動人故事的同時吸引顧客。

      美容產品行業初創企業Julep的CEO簡·帕克與IDEO合作,希望在指甲油產品取得新突破,在核心用戶“mavens”群體中開啟新話題。這次設計調研強調了一個長期存在卻鮮有人注意到的問題:女性在涂指甲油時往往是用不常用的那只手拿刷子,很難涂好指甲油。帕克和她的團隊意識到,凡是對精準度有要求的工具長度都較長,比如鉛筆、油畫筆甚至是外科醫生的手術刀。于是,他們設計了一款長銜接式美甲魔棒“Plié”。這款美甲魔棒有更長的手柄,通過磁力與指甲油瓶蓋處接合,使用者能更輕柔、更準確地控制涂抹效果。

     

    真正具有創造力的領導者都會做3件事

      創造性的解決方案本身就有價值。但是,最開始讓Plié和其他工具聯系起來的故事讓它收獲了所需的關注度,緊緊抓住了Julep內部團隊和外部投資人的心。福布斯也注意到了Julep將精彩故事與精準社群的成功接合,預測它有望成為下一個“百萬美妝品牌”。

      當然,具有創造力的領導者還有許多方法能激發自己的員工推動公司取得成功。但組建社群、做實驗和講故事是三個非常重要的保留節目。

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    隨機讀管理故事:《逆向思維》
    有個老人愛清靜,可附近常有小孩玩,吵得他要命,于是他把小孩召集過來,說:我這很冷清,謝謝你們讓這更熱鬧,說完每人發三顆糖。孩子們很開心,天天來玩。幾天后,每人只給2顆,再后來給1顆,最后就不給了。孩子們生氣說:以后再也不來這給你熱鬧了。老人清靜了。

    境界思維:抓住人性的弱點,無事不成。

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