一個好的CEO應(yīng)該是“編輯”而不是“作家”

如何帶領(lǐng)一家5個人的公司成長為一家500人的公司？

　　我們的一個投資人曾經(jīng)說過這樣一句話：“在你搭建好了高管團隊之后，你會擁有很多的時間，而且你自己都不知道要用這些時間去做什么。”2012年的時候，我們的公司Bigcommerce獲得了2000萬美元的B輪融資，在聽到投資人這么說的時候，我和艾迪（Eddie）都想：“哈哈，怎么可能！我們肯定會把所有時間都放在工作上面，這一點永遠都不會變。”

　　那個時候，我們所謂的“管理團隊”只有我，艾迪和羅勃（Rob）三個人，他們兩個分別是公司當(dāng)前的CFO和COO。我們?nèi)齻€人雖然組成了完美的組合，但是畢竟我們只有三個人。

　　在2012-2014年間，我們通過不懈的努力，終于為Bigcommerce打造了一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)團隊。首先，我們做的就是確定公司所真正需要的職位——也就是那些能夠幫助我們持續(xù)獲得增長的角色。

　　工程工作是所有工作的重中之重。然后是產(chǎn)品、銷售、支持、營銷、業(yè)務(wù)開發(fā)、溝通，以及我們最近才確定下來的企業(yè)開發(fā)職位。

　　為了搭建我們的網(wǎng)絡(luò)，我們與一些優(yōu)秀的管理人員研究機構(gòu)進行了合作。初次之外，我們還對PR工作進行了優(yōu)化，構(gòu)建了公司的企業(yè)文化，我們贏得了許多企業(yè)文化和企業(yè)環(huán)境方面的獎項，讓我們成為了當(dāng)前擁有最佳工作環(huán)境的企業(yè)之一。

　　我們所獲得的這些成就，毫無疑問助力了我們的人才招聘工作。就在幾年前，我們還是一家只有12個人的公司，那時候我們的辦公地點還在澳大利亞悉尼的一個小辦公室里。而之后，我們成功的在舊金山建立了辦公室，如果2014年的時候你也在舊金山工作或者生活，你一定見過我們當(dāng)時的#GetPoached廣告。

　　雖然這個過程很艱難，但是效果卻非常出色。

　　從2012年到2014年，我們搭建了優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)團隊，找來了非常出色的人才，這些人才來自谷歌、Salesforce、Paypal和Twitter等大型科技企業(yè)。在這個過程中，我們也遇到了一些挫折，但是我們從來沒有放棄過。事實上，在作出一些重大決定的時候，我們總是會感到非常高興。

　　我還記得杰克· 多西（Jack Dorsey）曾經(jīng)說過，一個好的CEO應(yīng)該是“編輯”，而不是“作家”。如果在招聘之后，你所做的工作依然是“寫作”多于“編輯”，那么很可能這是一次錯誤的招聘。

　　作為一名企業(yè)高管，你的工作是編輯，而不是寫作。偶爾進行一次寫作沒問題，但是如果你總是在寫作，那么團隊中很可能出現(xiàn)了根本上的問題。每做一項工作之前，你都應(yīng)該問問自己是在寫作還是在編輯，你應(yīng)該更多的讓自己處在編輯模式當(dāng)中。

　　簡單來說：如果你發(fā)現(xiàn)自己在做原本屬于管理團隊在做的事情，那么你的招聘工作就出現(xiàn)了問題。他們應(yīng)該將自己的決定和策略分享給你，而不是讓你為他們?nèi)ブ贫Q策和策略。

　　隨著我不斷的將工作放權(quán)給我們的管理團隊，我也在不斷的認(rèn)識到多西這句話的準(zhǔn)確性。有趣的是，我們投資人此前說的那句話，原來是正確的。公司在發(fā)展，你在不斷的進行招聘，招來的有許多都是比你自己更聰明的人，期初你會感到害怕，但是最后你會發(fā)現(xiàn)自己獲得了解脫。你會發(fā)現(xiàn)自己的視角變了，從被工作包圍，變成了在工作之上，用宏觀的視角看待公司的發(fā)展。這意味著你會獲得更多的時間，你用這些時間來制定公司的大戰(zhàn)略，而不再需要關(guān)心那些瑣碎的小事。

　　雖然你依然會很忙，但是卻變成了一種與以前完全不一樣的忙法。

　　去年初，我做出了一個重大的決定：離開Bigcommerce，開始另一次創(chuàng)業(yè)之旅。這一次，我搭建了一個新的員工表現(xiàn)管理平臺PeopleSpark。這一次，我花了很長一段時間來總結(jié)過去6年的經(jīng)驗，而我也終于了解了那個投資人為什么會說我會擁有大量的時間。

　　在企業(yè)成立的頭幾年里，好的CEO會努力工作，被工作所包圍。就是這樣，因為那個時候你會一人兼多職。第一天你要處理客戶的幫助請求，第二天你要扮演HR來面試員工。在PeopleSpark剛剛成立的時候，我發(fā)現(xiàn)自己就是這樣，我又一次回到了這個角色。但是這樣的工作也很令人興奮，幾乎每個小時我就要變換一次身份，原來當(dāng)一個小公司的CEO，和當(dāng)一個500人公司的CEO有很大的不同。

　　但是隨著時間的推移，你的小公司會變得越來越成熟，這時你的第一要務(wù)就會出現(xiàn)改變，你要給自己身邊安排下優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)團隊，這些人能幫你完成當(dāng)前的工作，而且他們做的比你自己還要好。

　　你要學(xué)會信任你的團隊，欣賞他們的工作，將權(quán)利移交給他們。之后你會這樣想：“這是我們打造的最好的團隊！”你開始越來越多的放權(quán)，越來越少的提出質(zhì)疑，然后開始宏觀的看待工作。

　　于是，你會發(fā)現(xiàn)自己時間越來越多。工作不再把你包圍，而是你站在所有工作之上。這就是CEO的角色。