5分鐘創造10倍價值：如何創建一個增長黑客團隊

　　那么，你如何在自己的公司建立一個屬于你的增長團隊？首先，讓我們看看你知不知道你的公司是否為建立增長團隊做好準備了？之后我們將深入探討如何從頭開始構建這個團隊。

　　你的公司準備好建立增長團隊了嗎？

　　在你雇傭一個增長銷售人員和最終建立這個團隊之前，你需要問自己一些尖銳的問題。通過這些問題，你如果認識到沒有準備好，這將會為你節省大量你即將浪費掉的時間和資源，你可以將它們投入到你的商業之中，并為建立一個真正的增長團隊做準備。

　　問題 1：你是不是應該不僅為個人準備投資預算，也該為整個團隊準備預算？

　　正像我們要在本文第二部分討論的 “增長團隊的主要構成是什么？” 一樣，一個增長的團隊不僅僅需要一個可以把代碼放在一起并讓它們存活的 “增長黑客”，更需要來自不同規模公司的有經驗的在線營銷人員。一個增長團隊其實是一個包含許多成員的團隊，其中包括增長團隊的領導、工程師、產品運營、設計師和項目經理等。而且，你不僅需要為增長團隊增加員工，也需要為其撥出預算和留有足夠的開發時間，要做好在短期里可能會也可能不會產生效益的心理準備。

　　你是否真的準備好了？

　　問題 2：在現有的有限空間里，你的技術能否可以處理大量涌入的流量？

　　雖然隨著創業公司的發展和基礎設施的完善，很多問題會得到解決，但對于早期創業公司來講，這依舊是一個非常重要的問題。在你開始運行增長引擎之前，你需要付出 100%的時間，你需要有信心，對你的產品進行國際病毒般的營銷。

　　在這個時代，像是Amazon在線服務這種服務允許你按比例放大或是縮小來處理負載，所以我們的這類問題應該不難解決。但它仍是你需要問你自己的重要問題，如果你的網站真的做不下去了，你也不覺得太糟糕。

　　問題 3：當創建產品和新功能時，你的工程部門設定的發展計劃是不是也是增長的關鍵？

　　當創立一個科技公司時，通常需要幾個合伙人和一到兩個工程師。即使資金允許，這個團隊依舊會比較小但卻足夠用，因為他們只是要抓到需要完成的項目即可。

　　當你的公司增長到你會獲得收益或是得到大量投資的一個點時，同時你的團隊的人數也顯著增加（我通常認為是 25 個人），“抓到任何有趣和需要做的事” 這種開放的態度將會成為一種幫助而不再是一個障礙。當到達這一點時，你需要開始構建你的團隊（即便你的原始員工會抵觸），并開始規劃項目和提供不同類型項目所需的資源。這其實也是時候將你的團隊分成臺前和幕后兩個部分。

　　只是你一旦已經構建了一個團隊構架，并對工作做了計劃也合理配置了資源，你就真的是打算準備一個增長團隊了。

　　接下來，你做了規劃并準備擴充這個增長團隊，你需要雇傭既在招聘上有經驗又在增長團隊有經驗的人，之后去組建這個不僅需要專業人士也需要工程師的增長團隊。不過除非你知道有人會入股你的公司并第一時間制定了工程和產品結構，否則你很難找到這樣的人。

　　問題 4：你需要明白你公司特定的增長可能來自哪里?或者有哪些可以參與到營銷 / 增長的特定的產品？

　　作為創始人，你不應該成為增長團隊的負責人。但顯然你需要關注增長，明白增長可能來自哪些地方。你應該考慮的是這個問題：你是否了解公司所使用的平臺和技術，以及具有哪些獨特的優勢，同時增長中可能會出現什么挑戰。

　　例如，如果你是傳統網絡公司第一個（也是唯一一個）競爭對手，你有沒有考慮到應用商店內的競爭，以及會存在多大的市場？如果因為是新產品，所以沒有巨大的市場，那你有沒有考慮到某些產品的功能？你的產品會不在有可能在你的朋友之間傳播，或是成為關系網的連接？通過這些想法，你就可以招到合適的人，而不僅僅是另一個增長的營銷專業人士。

　　現在你已經回答了這些問題，希望你可以看到你準備好或是仍然有很多工作需要做。接下來，讓我們看看哪些人可以組成一個增長團隊。

　　增長團隊由哪些職位構成？

　　在大公司，一個增長團隊是它的心臟，堪稱為另一個產品團隊。它包括產品團隊所有的元素：專業的工程師，設計支持，產品經理，和一個頭 / 領導 / 人事助理。

　　因為每個公司的需求不一樣，所以不同類型和規模的公司的增長渠道和手段也不相同。因此，在你增長團隊里，對發現和執行的技能需求也會有所不同，如果你雇錯了人，可能會導致你白白浪費幾個月甚至費更多的時間，最好的選擇就是把他們從團隊除去，雇傭一個新人。

　　哪些職位組成一個完整的增長團隊？

　　總監 / 資深人士 / 團隊領導：他就是團隊的骨干。他們在來公司之前就已經建立過增長工程，他們理解如何打造一個可持續的增長團隊，同時捕捉到所有可以創造價值和可持續發展的定位和項目。他們可能有 5年 以上的增長工作經驗，而且他們有公司需求的專業能力，他們同時也是理解渠道背后戰略和懂得如何優化預算和資源的通才。

　　產品經理：這是和團隊領導一起工作的人，他們從工程投入和可行性幫忙決定建立以及如何建立產品。這個人知道如何爭論需求，并保證增長部分的產品的發展。在年輕的團隊里，這個角色往往變身為團隊的領導。

　　設計：如果增長團隊建立了面向公眾的功能，或者有任何可以影響到用戶體驗的工作，團隊都該需要一定的設計時間。即使他們正在構建內部工具，用來幫助工程發展的更快，最終使用戶得到他們所需求的更快，這種情況下，增長團隊仍然需要一個可以幫忙設計內部有效產品的設計師。如果沒有專門的設計環節，這個增長團隊可能不會起任何作用。

　　工程：我見過很多公司，只有真正出現增長的時候，增長團隊才會有專門的工程師。在沒有專門的工程師時，你會期待其他產品團隊可以分出一點時間幫忙打造你的軟件，但他們有自己的工作要做，也需要打造自己部門的產品，往往可以分給你的時間很有限。那為什么不再一開始的時候就配備專屬的工程師呢？

　　當我們聘請 HotPads 擔任我們增長團隊的工程師時，我們的產量顯著增加，并且能夠完成其他的工作像是設計一個電子郵件替代平臺和優化搜索引擎。

　　內容 / 文案：一個好的文案價值千金。雖然一個體面的營銷會有很好的直觀感受，但當涉及到復制，像是測試文章標題和呼吁采取行動或是在網站上的措辭時，一個好的文案員工會有更多的經驗，關于什么能做什么不能做能夠有更好的想法。有了這些經驗，你會更快地得到更好的結果。

　　數據分析師（可選）：我之前并沒有把這個職位加進增長團隊中，主要是因為這兩個原因，首先，我相信每一個營銷人員都具備分析技能，能夠在沒有他人解釋數據的情況下利用數據驅動進行決策；其次，我經?？吹揭粋€企業最大的瓶頸就是只允許分析師團隊接觸數據，并向公司的其他人說明數據顯示的內容。盡管我可以看到團隊需要分析師，它也是一項偉大的工作，我仍然認為團隊中的每一個都懂得數據分析和基本的統計是不錯的。

　　總之，一個完整的增長團隊包括：

　　·一個增長領導

　　·產品經理（一開始可能是團隊的領導）

　　·設計支持

　　·專用工程師

　　·內容 / 文案支持

　　你準備好建立一個增長團隊或是清楚該如何為其做準備了嗎？