提高員工的滿意度的7個(gè)秘訣

對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，員工的缺勤、離職會(huì)增加企業(yè)在招聘、培訓(xùn)等方面的投入，耗費(fèi)更多的經(jīng)營(yíng)成本。因此，建立積極的、正向的，可以吸引且留住優(yōu)良員工的員工關(guān)系很有必要。這可以提升員工工作士氣，提高企業(yè)生產(chǎn)力，從而提升公司業(yè)績(jī)。在良好的員工關(guān)系中，最重要的一環(huán)，莫過(guò)于員工的滿意度。那么該如何提高這一點(diǎn)呢？或許你可以從以下幾個(gè)小貼士中找到一些靈感。  

1、找出員工的動(dòng)力是什么，用適當(dāng)?shù)姆椒?lì)他們。  

員工工作的目的，無(wú)外乎包括對(duì)工作的興趣和薪酬福利兩方面。無(wú)論員工喜歡的是獎(jiǎng)金、在家工作的自由還是免費(fèi)的午餐，花點(diǎn)時(shí)間去了解他們的驅(qū)動(dòng)力到底是什么，會(huì)讓你的工作開(kāi)展得更加順利。古語(yǔ)有云，知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆。  

2、與員工明確地溝通清楚他的期望和發(fā)展方向。  

如果員工不能夠完全理解自己的角色定位，或者工作職責(zé)與其他人重疊，就可能會(huì)造成錨點(diǎn)自身的迷茫，甚至工作團(tuán)隊(duì)的不和諧。所以對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，你需要確保他們每個(gè)人都清楚地知曉自己的期望，明白自己該做什么，以及你對(duì)他們的期望是什么。  

3、拒絕進(jìn)行微觀管理，為員工提供好的工作環(huán)境。  

沒(méi)有人喜歡在自己工作的時(shí)候，總有人在旁邊指手畫腳，或者干脆打斷自己。這樣會(huì)使他無(wú)法專注于自己的工作，降低工作效率，導(dǎo)致高錯(cuò)誤率。如果你想讓員工成功，就需要給他們成功所需要的環(huán)境保障。  

4、言出必行，贏得員工的信任。  

以身作則、信守諾言非常重要。“己所不欲，勿施于人”這句古訓(xùn)，大家一定都很熟悉。假設(shè)你打算實(shí)施一項(xiàng)新的規(guī)定，讓每個(gè)員工在每個(gè)季度都多一天假期，但是，如果你說(shuō)了又無(wú)法兌現(xiàn)，那么下一次就算你是認(rèn)真的，他們也不會(huì)再把你說(shuō)的話當(dāng)回事了。所以，一定要三思而后行，言出必行，說(shuō)到做到。 

5、讓員工有存在感和歸屬感。  

如果有一名新員工來(lái)入職，那么，你可以第一天帶他到各部門進(jìn)行參觀，向他介紹基本情況，詢問(wèn)他午飯如何解決，見(jiàn)面主動(dòng)打個(gè)招呼或者送上微笑。雖然這些都是一些看起來(lái)不起眼的小事，但是卻會(huì)讓新員工的內(nèi)心對(duì)公司有一個(gè)很好的印象。除此以外，為新員工配備一對(duì)一的導(dǎo)師，讓其帶領(lǐng)熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。  

6、傾聽(tīng)員工的想法，重視他們的意見(jiàn)。  

如果有人不高興，找出原因，看看你能做什么。一個(gè)消極的團(tuán)隊(duì)成員能夠搞沉整條船。建議每周至少檢查兩次每個(gè)員工的情況，看看他們的狀態(tài)如何，他們要做什么，他們感覺(jué)如何，對(duì)潛在問(wèn)題，要防患于未然。  

7、當(dāng)員工把工作做好的時(shí)候，感謝他們。  

如果有人努力工作，像是走得很晚或者付出了額外的努力，一定要給予承認(rèn)。這不僅會(huì)讓員工本人有更大的動(dòng)力，還可以帶動(dòng)其周圍同事的積極性。   

看完了以上幾個(gè)小貼士，希望你能從中獲得一些可取之處，提高員工的滿意度與忠誠(chéng)度，為企業(yè)創(chuàng)造更大的收益！