今天 員工只是你的“志愿者”

大的社會(huì)語(yǔ)境對(duì)我們思維方式的影響有時(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們的想象。比如，70年代的人們是怎么理解領(lǐng)導(dǎo)力的？有一位當(dāng)時(shí)接受《財(cái)富》雜志采訪的人說(shuō)：“當(dāng)你有能力對(duì)他人施以痛苦之時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)力就得以施展。”如果問(wèn)這句引語(yǔ)的出處，大家會(huì)有各種猜測(cè)，回憶起各個(gè)獨(dú)裁者的名字。但是，不會(huì)有人想到它來(lái)自于一位受人尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)者：跨國(guó)化學(xué)品公司FMC的前CEO羅伯特·馬洛特。

最近《財(cái)富》雜志的封面報(bào)道中提到了這段歷史，而且指出這句今天聽(tīng)起來(lái)怪怪的話在當(dāng)時(shí)獲得了很多其他CEO的認(rèn)同。從個(gè)人歷史來(lái)看，馬洛特是一位正直的CEO。但是這位出生在兩次世界大戰(zhàn)之間、在兩極化的國(guó)際政治環(huán)境中經(jīng)營(yíng)著一家大型化學(xué)品公司的領(lǐng)導(dǎo)者顯然受到了當(dāng)時(shí)外部語(yǔ)境的影響，反過(guò)來(lái)他的觀點(diǎn)也影響了一代人對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力的理解。

馬洛特在冷戰(zhàn)結(jié)束的那一年就退休了。那么，今天的領(lǐng)導(dǎo)力意味著什么？在同一篇報(bào)道中，哈佛大學(xué)的一位教授指出：今天的領(lǐng)導(dǎo)者必須面對(duì)機(jī)構(gòu)外部各種混亂的、復(fù)雜的問(wèn)題；而且必須應(yīng)對(duì)很多完全不可控的要素。一個(gè)極端的例子就是無(wú)國(guó)界醫(yī)生國(guó)際組織的主席——Joanne Liu（廖滿嫦），她在加拿大出生，父母早年從廣東移民，是加拿大籍華人。

她管理下的這個(gè)獲得諾貝爾和平獎(jiǎng)的組織于1971年在巴黎成立，機(jī)構(gòu)員工收入微薄，加入組織的成千上萬(wàn)名醫(yī)生和護(hù)士都是志愿者。收入不高的他們卻要共同面對(duì)各種挑戰(zhàn)：包括危險(xiǎn)的行醫(yī)環(huán)境、不友好的當(dāng)?shù)卣⒏鞣N人身威脅等等。但是，正是這樣的一個(gè)組織機(jī)構(gòu)展現(xiàn)出了超凡的凝聚力，而廖滿嫦作為領(lǐng)導(dǎo)者卻不仰仗對(duì)任何一名成員的控制，而是基于所有人的共同志愿——為世界各地急需醫(yī)療救助的人提供幫助。

這個(gè)案例的啟示：今天的領(lǐng)導(dǎo)力也許不再基于一種威懾力，而是一種讓周?chē)娜硕枷嘈牛⑶以敢飧冻鲋橇ΑⅢw力和時(shí)間的共同目標(biāo)。而員工不再是“屬于”你的一個(gè)群體，最好從現(xiàn)在開(kāi)始就把他們看成是與你一同打拼的志愿者。這讓我想起最近見(jiàn)到的一家由“88后”為主的創(chuàng)業(yè)公司。在一位不到30歲的博導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，他們開(kāi)發(fā)的大數(shù)據(jù)工具為金融業(yè)提供被復(fù)雜信息遮蔽的“公司畫(huà)像”，還原真實(shí)的公司股權(quán)結(jié)構(gòu)。因?yàn)閷?duì)這個(gè)目標(biāo)、對(duì)技術(shù)力量有共同的理解和信心，這個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)有著大公司般的沉著和心無(wú)旁騖。問(wèn)他們?cè)趺蠢斫忸I(lǐng)導(dǎo)力已經(jīng)顯得毫無(wú)必要，因?yàn)樽鳛?ldquo;千禧一代”，正是他們?cè)谥匦露x這個(gè)問(wèn)題的語(yǔ)境。

文/章勱聞