杰克-韋爾奇談招聘：優秀人才的8項品質

招聘？這是一個多么大的問題呀。它可以僅僅意味著你的組織在成長，這好極了，或者說你現在已經擁有了比以前能容納更多人才的位置。

無論如何，恭喜你。

你為什么不笑呢？

或許你從經驗中能夠體會到招聘其實是很難做好的，因為它對你公司的成功非常要緊——也就是說真的至關重要。

幸運的是，招聘并不是直覺與運氣的黑匣，即使它有時候可以那么理解，就像當你是一個萬無一失的候選者時，突然在工作了30天后被淘汰了。相反，招聘是一種在時間與實踐中不斷改善的規則。或者更準確的來說，我們發現如果你配備了一個非常具體（能夠反映真實情況，非常順暢）的資質審查表，那么招聘就會隨著時間與實踐而改善。

嘿，我并沒有說過招聘因此而變得容易了。

說到這，審查表本身是簡短的。它包括兩個很直白的必備品質（must-have），5個絕對應該有的（definitely-should-haves）特質，和一個非常特別的、不平凡的素質，這便是游戲改變者（game-changer）。

必備特質（must-haves），也許并不出乎意料，是高誠信度和高智商。在這里幾乎不需要多說什么，除了要注意一點就是這兩個特質對任何一個成功組織來說都是必不可少的，并且都是無法被培訓出來的。極度的便利或者求職者的親和力可能會讓你不想直視這兩個特質。那么你將傷害到你的組織。

至于招聘審查表上絕對要有的特質（definitely-should-haves），我們一直把它們稱為“4E1P”。第一個E是精力（Energy）。當下，可能要比以前更多的得去關注耐力問題。

你雇傭的每一個人，無論他們的工作歸屬于組織結構圖中的哪一部分，都應該充滿活力和強度，可以往更遠的地方前行，不能僅僅是在最后期限時或是在未擊中才這樣，應該做到日日皆如此。

接下來便是激發別人的能力（Energize）。畢竟，如果沒能讓團隊變得更好，那么旺盛精力又好在何處呢？尋找那些流露出積極性并能激起他人行動的求職者吧。這樣的活力是會傳染的。

第三個E——銳利（Edge），是能夠做出是或否的決策的能力。你知道嗎，聰明的人往往在強硬電話中表現得極其軟弱。他們總想把所有的東西都分析到極致。喂，不要。當你在招聘時，問問求職者他如何做出艱難決定----以及多快能做出這個決定。

第四個也就是最后一個E是執行力（Execution），完成事情的能力。智力都要很好----正如我們所說，這是沒得商量的——但如果把它與從桌后脫穎而出讓想法成為現實的能力分離而論的話，那便沒什么好的了。很多人要么很聰明，要么有很好的執行力——而我們要找的是兩者兼備的那個人。

這四個E單獨來論都很出色，但是當一個求職者將它們集于一身、熱情似火時那才更為出色——這便是P（passion激情）——無論在生活中還是工作中。充滿激情的人會追求細節的完美，他們充滿好奇心，他們真切關注。

此外，沒有什么比雇傭一個對“人”保持激情的員工更好的事了。這是有力的改變游戲規則（game-changer）特質的來源。

我們稱之為“慷慨基因（generositygene）”。

我們在實際行動中見過慷慨基因，而你或許已經很幸運的經歷過它了——有一位上司，當你搞定一份作業時欣喜若狂，提供晉升時心情愉悅，并認為他工作中最好的一個環節就是當他的一個手下回到家中告訴家里人他今天被提拔了。不幸的是，你也很有可能經歷過你的上司們缺失了這種DNA。

當發放獎金的時候他們痛苦的表情就像喝了醋一樣。他們和公司老板們坐在會議室里汲取著隊伍中產生的主意的功勞。事實上，這些類型的人對他們之下的或是身邊的看上去挺不錯的人都小心謹慎地提防著。對他們來說商業就是一場零和博弈。

慷慨基因是一種相反的心態。這是一種至深入骨，發自人格深處的渴望——去幫助他人獲得晉升、成長、強大、和成功。我們向你保證，如果你招聘到了這么一個已經把這種特質融入血液里的人，那么你的組織中將會有很神奇的事情發生。

理由很簡單。具有“慷慨基因”的管理者能激發信任感，在這種情況下他們會釋放生產力和創造力。他們的人充滿想法和創新力并對顧客與工作完美地恪守承諾。他們當然會這樣！他們知道他們會因為努力的付出而收獲愛與回報。這不是很偉大嗎，而在這個過程中，公司也會同樣獲得收益。

看到了吧，招聘是挺難的；沒人會否定。但是成功意味著要配備最棒的隊伍，對嗎？還需要什么呢？所以，你一定要保證你找的那個人真實地展示出了審查清單上的7項品質。

但你找到某人擁有那個神奇的第八項品質時——“慷慨基因”——你要不惜一切代價將這個游戲改變者納入你的組織中。

（作者：通用電氣前CEO杰克·韋爾奇）