微軟CEO人選難定：在傳承與變革做出平衡安排

至今在微軟38年的歷史上只有兩個CEO，即比爾·蓋茨和鮑爾默。比爾·蓋茨是公司的創始人，鮑爾默也是在公司創業期就加入微軟，一直輔佐在比爾·蓋茨左右，于2000年接任比爾·蓋茨。時至今日，微軟實質上還是一家由創始人領導的公司。但此次更換CEO與微軟進行重大變革畫著等號。很多國際巨頭在離開創始人的領導之后，職業經理人便會被董事會、股東的短期利益所左右，公司失去對長遠目標的追求。所以，可見這次微軟的選擇是謹慎又謹慎，不僅是在保守和激進的改革中做選擇，也是希望為傳承與變革做出平衡的安排。

為變革讓路

比爾·蓋茨表示，最近已經會見過多位接班候選人。雖然需要謹慎，但更換CEO的事情不宜拖得太久，真空期會令微軟內部員工迷失。結合目前的信息來看，微軟有可能在未來一個月內宣布新CEO人選。如果真是如此，鮑爾默將有時間度過他人生中最輕松的一個圣誕長假。

在這次的股東大會上有股東質疑微軟利潤與股價脫節的問題，鮑爾默回應：“現在的股價是我剛接任CEO時的60%，而利潤卻是之前的三倍。我希望公司繼續把關注點放在創造長期利潤上，如果這樣，股價自然就會上漲，我對此很有信心。”

在上個世紀八九十年代，微軟曾被當作神，當作創新的代名詞，與前幾年谷歌和近幾年蘋果的市場地位一樣。在完成從創業明星到世界巨頭的轉換之后，微軟并沒有衰落，即使在近十年間不斷有評論認為微軟已經跟不上時代，但微軟的營業收入和利潤依然保持著良好的增長。也正是因此，鮑爾默對微軟的變革采取相對保守的做法。鮑爾默在此前接受《華爾街日報》的采訪時，含淚披露了自己離職CEO的原因，他稱“自己或許是舊時代的象征，因此不得不離開這一職位”。

業界對微軟的質疑是因為微軟不肯拋棄舊有的商業模式，始終抱著金飯碗，即Windows和Office兩個核心產品。股東的擔心是微軟沒有像谷歌和蘋果那樣，有著良好的互聯網或移動互聯網的基因，未來看不到前景。鮑爾默很清楚自己的離職是為了給變革讓路：“我非常熱愛我正在做的工作，不過，微軟進入新時代的最好方式是，能有一名新領導者推動公司加快變革。”

兩個“臨時工”

微軟董事會為尋找新任CEO而準備的一份文檔顯示，理想的候選人應當“在快速變化、競爭激烈的市場中擁有管理復雜全球性組織的廣泛經驗，并擁有推動公司營收和利潤增長的記錄，其領導市值達數十億美元、擁有大量員工的組織能力應當已得到證明”。

在微軟的候選人名單中，3位來自微軟內部，兩位來自外部。當下最為熱門的是來自內部的公司首席運營官COO凱文·特納和來自外部的艾倫·穆拉利。有趣的是，這兩個人都有可能是過度安排，成為“臨時工CEO”。

一則來自微軟內部的消息稱，將會由凱文·特納接任CEO，在2~3個財年之后，這一職務再由不算外人的外人埃洛普接任。COO通常比較了解公司的整體情況，改革不會過于片面或者激進，在公司換帥過程中是一種不錯的過度選擇。此前，蘋果庫克接任喬布斯、英特爾柯再奇接任歐德寧，都是采用了COO接任CEO的策略。埃洛普此前是最為熱門的人選，他是諾基亞前CEO，在就職諾基亞之前是微軟最大現金收入來源之一的商業軟件部門前總裁，被認為是微軟派向諾基亞的臥底，最終促成了微軟對諾基亞手機業務72億美元的收購案。

另一個熱門人選由鮑爾默口中曝出，即福特CEO穆拉利。鮑爾默在最近接受媒體采訪時透露，去年的平安夜里就曾與穆拉利討論過微軟的改革。穆拉利以改造福特的公司文化而出名。而鮑爾默意識到微軟的改革需要從文化變起，希望重整能夠改變微軟的“采邑文化（culture of fiefdoms）”，這種文化中雇員和公司組成單元彼此分隔，鮑爾默希望達到的是一個歡樂的大家庭公司，公司內部彼此合作。鮑爾默甚至將重整命名為“一個微軟”。鮑爾默在今年7月1日新財年時，對微軟進行了大規模的重組，穆拉利正是其幕后策劃者。但穆拉利已經年近七十，如果最后被選中，顯然也是過度安排，幫助微軟順利度過轉型時期，同時給培養一個更全面的CEO留出充裕的時間。

從現階段微軟CEO難產的情況來看，5位候選人中確實沒有一個是各方面都“完美”的繼任者。

變化中的微軟

雖然新CEO還在“難產”中，但微軟的變化已經在發生。正如鮑爾默在股東大會上的發言：“公司要想獲得成功，除非賭上一把，別無他路可尋。”鮑爾默坦言，自己離職只是因為董事會不滿其變革速度慢。事實上鮑爾默也是微軟變革的積極推進者。他在2011年提出公司向“服務與硬件”轉型，今年收購諾基亞加大在硬件領域的投資力度，并且，7月份進行了公司歷史上最大規模的一次重組，以適應公司新的戰略方向。

11月20日，諾基亞股東大會上，99.7%的參會股東對微軟72億美元收購諾基亞手機業務投出了贊成票，這些股東所持股票占諾基亞股票數量的約80%。但就在之前的一天，11月19日，在中國的諾基亞東莞制造工廠，由于認為在諾基亞向微軟出售手機業務的過程中未能獲得合理經濟補償，員工進行了大規模的抗議活動，約有數百人停止工作。

新上任者需要面臨的難題還有許多，現在微軟也在轉變。此前，微軟全球資深副總裁、微軟亞太研究集團主席張亞勤曾對《中國經營報》記者表示，微軟內部正在發生著很大的變化，比如開發模式的變化，Office以前的流程比較漫長，先有一個計劃升級，然后進行開發、測試，最后推向市場，中間需要一兩年時間。而現在開發與運營聯動，周期從6個月縮短到3個月、1個月，甚至每周更新，接近互聯網速度。

微軟全球資深副總裁、微軟研究院院長Peter Lee前不久在接受記者采訪時也表示，研究院正在發生的變化是加快從研究向產品的轉化速度。與過去的做法不同，技術往往是由研究員和產品開發人員甚至直接用戶一起參與研制，它們的立項、開發和測試周期正在大大縮短，這意味著，它們將有可能在更短時間內推出創新型的產品。此外，為了順應微軟向“服務+硬件”的新方向轉型，研究院的研究方向也做了很大的擴展，微軟研究院所研究的范圍正從計算科學拓展到經濟科學、社會科學和商業戰略基礎研究，“這并不是對過去基礎研究模式的顛覆，而是將研究領域從技術和服務擴展到服務于微軟整個公司的運營”。

重組后的微軟已經在變化中，而CEO的新人選或將是加速變化的助推器。在互聯網領域處于落后的微軟需要加速追趕，才有機會翻盤。