如何管理麾下的虎將

　　麾下有一員虎將，是福亦是禍！

　　虎型人格員工是團(tuán)隊業(yè)績的主力軍，剛烈、勇猛，是管理者的左膀右臂。

　　但他們的弱點(diǎn)也很明顯：總想“另立山頭”，卻不明白這并不是最好的出路。在當(dāng)今社會，即使一個山頭有兩只虎，照樣可以相輔相成，實(shí)現(xiàn)共贏。

　　案例一：從“奴隸”到“將軍”

　　講述人：張新(男，30歲，重慶某電器公司 銷售 部經(jīng)理)

　　幾年前，趙平來到我們團(tuán)隊。他聰明能干，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，還很會處理人際關(guān)系，沒怎么下苦工夫，很快成為公司的金牌業(yè)務(wù)員，錢包很快鼓了起來。

　　不久，我聽說趙平投資一家小飯店，是飯店的二股東。因?yàn)樯朴诮?jīng)營，飯店沒開多久，生意就特別紅火。

　　雖然有副業(yè)，可一點(diǎn)也沒耽誤趙平的主業(yè)，在公司內(nèi)，銷售業(yè)績不斷提升。沒多久，趙平就買了一輛新車，比我開的那輛要貴好多。

　　看到趙平意氣風(fēng)發(fā)，我心里特別不是滋味。一山容不得二虎，我們倆的關(guān)系開始變僵，經(jīng)常發(fā)生口角。

　　我的高管朋友陸鋒便勸我：“趙平是員虎將，你別當(dāng)貓養(yǎng)著，要把他當(dāng)朋友待，而不是雇員。”

　　我說：“可他太霸道了，根本不把我放在眼里。”

　　陸鋒說：“那是因?yàn)槟憧傆X得自己處處比員工強(qiáng)。趙平可不是一般人物，是做大事的，這種人，你打著燈籠也難找！如果你能把他發(fā)展成同盟軍，抱團(tuán)打天下，你的公司會節(jié)節(jié)升高！”

　　陸鋒的話提醒了我。于是，我把心態(tài)放平，把趙平當(dāng)成朋友，主動為他提供更大的發(fā)展空間。我在成都建了分公司，讓趙平擔(dān)任分公司總經(jīng)理。

　　辦這個公司，我出了80%的錢、趙平出資20%，但我卻給了他40%的股份。重任在身，趙平更加努力了。

　　沒到一年，分公司的利潤就超過了總公司。有了趙平這員大將，公司不但發(fā)展提速，我也少操了不少心，開始有時間享受生活。我和趙平之間的矛盾沖突也越來越少了，變得親如兄弟一般。
 

　案例剖析：虎將要有大舞臺

　　有許多的虎型人格員工，野心過大，團(tuán)隊管理者辛辛苦苦培養(yǎng)一場，結(jié)果卻雀占鳩巢，或另立山頭，且頻出狠招，讓舊主難以招架。

　　出現(xiàn)這種情況，虎型人格員工的確有責(zé)任，但管理者也要反思，在培養(yǎng)員工的過程中，是否私心過重，不尊重對方，將其當(dāng)成自己升遷或謀利的工具？

　　如果是這樣，員工一定會與管理者發(fā)生利益糾紛，不會在心中佩服他，一旦有機(jī)會，當(dāng)然要與其翻臉。

　　作為一個心懷大志的管理者，一定要把事業(yè)和公司的利益放在第一位，懂得財散人聚的道理，不為一時的小利所動，更不能妒賢嫉能。要采用放風(fēng)箏的管理模式，只管理一些原則上的大事，給員工更大的發(fā)展空間和施展平臺，以人格魅力征服員工，這樣才能讓虎型人格員工心服口服，永遠(yuǎn)忠心耿耿。

　　講述人：董華(男，35歲，太原某電器公司銷售部經(jīng)理)

　　張揚(yáng)是我們團(tuán)隊業(yè)務(wù)能力最強(qiáng)的一個業(yè)務(wù)經(jīng)理，有一次，張揚(yáng)和公司的另一個業(yè)務(wù)員楚帆在聯(lián)系客戶時撞了車，二人發(fā)生了口角。結(jié)果，張揚(yáng)當(dāng)眾大罵楚帆，言語刺耳。

　　我把事情調(diào)查清楚后，當(dāng)即決定，把客戶判給楚帆，并扣除張揚(yáng)三個月的提成。

　　聽了我的決定，公司的副總李瓊勸我：“郵件記錄你也看了，張揚(yáng)的確比李瓊聯(lián)系得早。張揚(yáng)是公司的核心業(yè)務(wù)員，要特殊對待，你處罰得這么狠，萬一他一氣之下不做了，公司的損失太大了。”

　　我說：“我的確給張揚(yáng)吃了不少小灶，經(jīng)?；ㄥX讓他接受各種高端學(xué)習(xí) ，還給他配了車。但他這種魯莽的性格會壞了公司的大事，我一定要嚴(yán)懲，給他一個深刻的教訓(xùn)。”

　　果然，正如李瓊所擔(dān)心的那樣，張揚(yáng)聽了我對他的處分決定后，當(dāng)即決定辭職。

　　第二天晚上，我把張揚(yáng)約到咖啡廳。

　　一見面，張揚(yáng)兇著臉，一句話也不說，仍是一副猛虎下山般的態(tài)勢。

　　我說：“我不是來勸你重回公司的，我是作為朋友，和你談?wù)勑摹?rdquo;

　　張揚(yáng)兇著的臉這才放松下來。

　　我說：“以前，我的偶像是泰森。在七八年的時間里，不管是輸是贏，一直沒改變過，可當(dāng)他咬了霍利菲爾德的耳朵后，他的形象在我眼里頓時毀了。”

　　張揚(yáng)聽懂了我的話，低下頭，不再說什么。

　　我又說：“張揚(yáng)，我喜歡你的名字，但我希望這種張揚(yáng)體現(xiàn)在你的業(yè)務(wù)能力上，而不是在團(tuán)隊內(nèi)部的爭斗中。”

　　張揚(yáng)淡淡地笑了。我知道他已想通了。

　　第二天，張揚(yáng)平靜地走進(jìn)辦公室，像一員大將一樣，心境平和地指揮著業(yè)務(wù)小組的工作。

　　我知道，他的思想境界有了質(zhì)的提升。

　　案例剖析：不能讓老虎飛揚(yáng)跋扈

　　虎的圖騰內(nèi)涵中，其人格的復(fù)雜程度僅次于龍。很多時候，他們威風(fēng)凜凜，嘯聲震天。

　　但虎的負(fù)面人格中，最明顯的一點(diǎn)就是情緒控制力差，正所謂老虎屁股摸不得。團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者要防范、管理其弱點(diǎn)，避免他們因壓不住暴脾氣而傷及無辜。

　　案例中，在張揚(yáng)犯錯時，董華出手很重，意在告誡張揚(yáng)：要努力改掉自己性格中的弱點(diǎn)。同時，他善于勸解，使張揚(yáng)心服口服，這才是管理虎將的策略。
 

　　管理虎將要注意什么

　　不要讓大家看出你偏心

　　虎型人格員工大都心氣較高，做事有主見，不愿人云亦云，一定會引起同事、特別是老員工的不滿，出現(xiàn)“虎落平陽被犬欺”。領(lǐng)導(dǎo)要注意保護(hù)他們，也要讓他們明白：人際協(xié)調(diào)工作不能只靠領(lǐng)導(dǎo)，而要靠他們自己，這樣大家才不會覺得領(lǐng)導(dǎo)過于偏心。

　　軟硬兼施

　　虎型人格員工待人真誠，表里如一，有著英雄俠義心腸，但也容易使他們難以調(diào)控自己的情緒，做事直來直去，沖撞管理者。

　　作為管理者，在言語態(tài)度上要溫和，不能和其硬碰硬，但要堅持住自己的原則，還要注意：堅持有所不同不是出于私利。因?yàn)榛⑿腿烁駟T工做人做事有些自負(fù)傾向，不會輕易佩服別人。

　　避免“騎虎難下”

　　虎型人格員工堅韌、頑強(qiáng)，不會被困難壓倒，管理者一般都愛利用他們來為團(tuán)隊打氣。

　　但是，虎型人格員工也容易固執(zhí)己見，對不看好的事情絕不輕易去執(zhí)行，不管自己的理解和判斷是否出現(xiàn)偏差。

　　所以為防萬一，管理者最好不用虎型人格員工做典型，以免“騎虎難下”。

　　(本文選自作者的《十三型人格》一書，本刊將連載此書，下期話題：何為十三型人格)