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      2013年10月04日    沈文杰 經理人網      
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    家族企業隨著規模的不斷擴大,業務的不斷拓展,感覺到現有的人才越來越不能跟上公司的發展,從而需要從外部招聘人才,但外來的人才往往做不多長時間,從沒幾天到三五個月不等,就因各種原因與公司分道揚鑣,結果是老板后悔選錯人才,但很少去分析公司自身管理存在的問題。

    首先要從轉變思想意識著手。

    在創業初期,什么事情都要老板親自去謀劃去處理,結果就養成了萬事過問的習慣。但隨著業務的增長,人員的擴大,老板要考慮的事情越來越多,而且更多戰略決策方面的事情需要老板去處理,如果還要去管理那些細小事情,老板就是三頭六臂也將無法顧及。所以公司的事情不再是你一個人說了算。自己應該抓大放小,就是抓重點,抓大事,小事、細節的事情交給下面的人員去完成。

    二、重視制度治理。

    制度就好如風箏的那根繩,不管風再大,飛的多遠,都離不開繩子的約束。家族企業顯著的特點是人治大于法治,大小事情都老板拍板,管理人員只是按老板的指示做事,結果是老板天天忙的無法招架,但效果并不明顯,公司的管理雜亂無章。 制度就好如電視的自動關閉系統,即使主人不在,只要你設置了,他就會預先設定自動關閉。只要制度在,即使老板不在公司,公司的管理照樣順暢,而且比老板不在的時候管理的更加好。比如下班后要關掉窗戶和門,以前要老板每日 吩咐,員工才關上,如果哪天老板沒有吩咐,就沒有關上。如果形成制度,下班沒有關門窗,予以處罰,專人負責檢查、監督。這樣即使老板出差,幾個月沒有回來,窗戶照樣的關上,這就是制度的作用。

    三、適當授權,給管理者以名分。

    很多管理者一進公司,老板就要他負責什么什么,但很少告訴他有那些權限。所以一旦出現問題,就對管理人員一頓批評和指責,甚至背地里說管理人員無能。職責和權限是對等的,只有職責沒有權限,職責也無法順利完成。比如某一部門的文員的錄用最后也要老板定奪,文員就會覺得這位部門管理人員在公司沒有地位,以后很難聽從管理人員的計劃 和指導,文員工作也難免會出現失誤,責任在管理人員,結果管理人員被老板批評次數多,自己對自己也沒有信心,離開公司也是指日以待。

    四、給管理人員適當的休息時間。

    很多家族企業休息時間很少,每月只休一兩天,這樣管理人員整天只能呆在公司,工作的疲勞無法排解,然后就會變得緊張,對工作逐漸失去了激情。管理人員都是有家室的人,家人團聚的時間少,很多私事得不到處理,這樣對工作、對公司的熱愛程度逐漸就降低,日子一長就會心生離職的想法。留給老板的問題就是怎么我的企業就這么留不住人才嗎?所以給管理人員適當的休息時間就顯的日趨重要。

    五、及時關注管理人員的需求。

    每個人都是有需求的,員工關注自己的薪水、自己的發展、自己在公司中的地位,管理人員也不例外。有些管理人員一招聘進來,老板一句話,空間無限,就看你自己怎么發揮了。然后就好象斷了線的風箏,很少去關心他,比如去關心來公司工作生活的感受,希望公司提供那些方面的支持,自己有那些方面的需求,或對以后工作的規劃。每個人都渴望被關注,被關注的越多,就覺得自己越有安全感,越有被重視的感覺,然后在工作中也會更主動去發現問題和解決問題。所以管理人員招聘進來,公司老板要定期與管理人員進行溝通,這要當做一件大事來抓,不要等管理人員提出離職,老板才去問他為什么要離職。就好如癌癥病人到晚期了,你還去問他為什么患了癌癥,這樣效果就要大打折扣了。

    綜上所述,家族企業要發展和壯大,特別在進行第二次創業的時候,一定要改變以前的管理方式,給管理人員以授權,給管理人員創造才華和能力發揮的土壤和環境,加強與管理的溝通,調動管理人員的工作積極性,認同公司,與老板齊心協力,使公司真正向管理現代化邁進。

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    隨機讀管理故事:《鞭策》
    [故事]拿破侖一次打獵的時候,看到一個落水男孩,一邊拼命掙扎,一邊高呼救命。這河面并不寬,拿破侖不但沒有跳水救人,反而端起獵槍,對準落水者,大聲喊到:你若不自己爬上來,我就把你打死在水中。那男孩見求救無用,反而增添了一層危險,便更加拼命地奮力自救,終于游上岸。

    [分析]對待自覺性比較差的員工,一味的為他創造良好的軟環境、去幫助他,并不一定讓他感受到“蘿卜”的重要,有時還離不開“大棒”的威脅。偶爾利用你的權威對他們進行威脅,會及時制止他們消極散漫的心態,激發他們發揮出自身的潛力。自覺性強的員工也有滿足、停滯、消沉的時候,也有依賴性,適當的批評和懲罰能夠幫助他們認清自我,重新激發新的工作斗志。

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