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      2013年10月04日    眾達樸信研究院      
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      人力資源 管理對于企業發展的重要性已經不用贅述,但 人力資源管理 者在國內企業中的地位卻沒有像歐美國家一樣,受到高層管理者的重視。一方面是因為市場利好的情況下,財務指標是大多數企業,尤其是中小 企業管理 者關注的重點,另一方面,高級人力資源管理人才的缺失,使得國內企業引入先進的人力資源管理體系和制度成為紙上談兵。隨著企業和社會對人力資源管理工作的認知提高,和外資企業人力資源工作卓有成效的工作結果體現,人力資源從業者逐年增加,在掌握專業技能和管理經驗的同時,也在尋求自身發展的合適空間。 薪酬 福利自然是人力資源管理者考慮的首要因素,那么不同的行業和地區人力資源管理者的薪酬差距有多少,不同的企業規模和性質的人力資源從業者薪酬狀況到底如何,我們從 北京 眾達樸信管理咨詢有限公司發布的《2011年人力資源管理者現狀調研報告》中,可以找到一些數據。

      一、 人力資源角色定位仍需改善

      近些年來,隨著先進管理理念的引入和人才市場競爭的加劇,企業人力資源職能開始發生轉變,從原來的人事管理,到職能輔助,慢慢過渡到現在的業務伙伴,但達到 企業戰略 支持和變革先鋒的角色地位,仍然任重道遠。根據眾達樸信調研數據顯示,只有16%的參與調研企業把人力資源管理工作定位在戰略合作伙伴,外資企業該數值為75.4%;超過半數的企業把人力資源管理者定義為人事管理和職能輔助。企業的人力資源管理著將會面臨著從事務性管理逐漸向真正的資源管理和戰略支持角色過渡的挑戰;隨著企業招聘工作難度增加,學習 需求的不斷提高,直線部門管理者對人力資源工作逐漸重視,近三分之一的企業認為業務伙伴是人力資源管理工作的重要角色定位,這一比例近三年以來不斷提高。

      二、 內外資薪酬差距明顯

      未來的競爭是人才的競爭,找到一個優秀的高級人力資源管理人才是在這場人才競爭戰中搶占先機的重要條件。目前,60%以上的具有行業資深經驗、掌握豐富管理技能和經驗的人力資源管理者都選擇在外資公司工作,較高的薪酬福利待遇是吸引人才的主要因素之一。從薪酬水平的角度可以看到內外資企業對待人力資源管理工作的不同態度。調研數據顯示,以一類城市為例,中國本土外資公司 人力資源總監 年度總現金中位值為568042元,而民營企業該崗位的年薪中位值為286884元,相對差距近2倍;內外資薪酬差距體現在各個層級上,人力資源經理外資與民營的年薪收入中位值分別為284534元和155342元,相對差距在1.8倍以上;此外,人力資源主管的內外資薪酬差距在2倍以上,可以看到,內資企業對于基層人力資源管理者的定位很低。內外資企業對中高級人力資源管理者的需求將會越來越大,人才市場供不應求的局面短期內難以緩和,所以這類人才的薪酬福利水平將持續增長。

      三、金融行業人力資源領跑

      根據眾達樸信薪酬調研數據顯示,行業人力資源總監年度總現金金融行業獨占鰲頭,薪酬競爭優勢明顯。金融業是知識和智力密集型產業, 隨著金融全球化的加速,人力資源已逐漸超過物質資源而成為現代金融業的核心資源; 房地產 行業具有投資風險大、專業性強,投資回報期長和工作關系復雜的特點,對人力資源工作要求很高,以金融行業人力資源平均年度總現金收入為基數,房地產的薪酬系數為0.72;互聯網和軟件開發行業需要不斷的探索和創新,從業者有年輕、知識層次高、“個性鮮明”的特點,流動率居高不下。優秀的人力資源管理者是以互聯網和軟件開發為代表的高科技行業稀缺人才,薪酬系數分別是0.74和0.71。

      工程設計和建筑設計行業具有多項目人員配置和行業設計師人員流動率大的特點,人才嚴重不足,人力資源管理地位迅速上升,薪酬系數分別為0.7和0.69。新能源行業是中國未來發展的重點行業,行業人才布局展開,人力資源從業者走俏,薪酬系數為0.66;近年來,醫藥行業整合并購加速,并購后的企業人力資源整合成為重要課題,人力資源從業者薪酬系數為0.64; 酒店行業 和 零售 百貨行業,基層人員用工荒嚴重,考驗著人力資源管理者的業務能力,薪酬系數為分別為0.61和0.56。

       物流 行業有著區域分散、多層次化管理的特點,近年行業人力資源管理者薪酬水平漲幅較高,與高薪酬行業差距縮小,薪酬系數為0.59;此外,快消、汽配、服裝紡織的薪酬系數分別為0.58、0.55、0.53和0.52。

      四、 企業規模決定人力資源年薪收入

      從企業規模的角度來分析,隨著公司規模的擴大,人力資源總監的薪酬水平也在增加,一方面是由于人員規模大,人力資源管理難度增加,無論是招聘,還是薪酬 績效 管理 ,對專業技術和管理經驗的要求都很高,另一方面擁有大型公司管理經驗的高級人力資源管理人才嚴重不足,也是企業管理者挖角的重點對象。
    調研數據顯示,1000人以上的人力資源總監年度總現金中位值為387423元,75分位值年薪超過了60萬;500-1000人規模企業,人力資源總監的中位值為255638元,在職能部門比較中也處于前列,與研發和 銷售 部門的薪酬差距在縮小。200-500人與200人以下規模企業人力資源總監年薪中位值分別為185634元和156782元,薪酬差距不明顯。

      五、上海地區人力資源薪酬水平具有競爭性

      地區經濟發展地位與薪酬水平呈線性關系,一線城市依然排名前四位。 以北京地區人力資源經理薪酬水平為基數,上海、深圳和廣州的薪酬系數分別為1.18、0.95和0.92。華東地區是中國經濟最為活躍的區域,人力資源管理理念較為先進,地區城市薪酬水平引領二線城市。以杭州、蘇州和南京為例,薪酬系數分別為0.87、0.78和0.75;天津在華北地區薪酬水平處于前列,僅次于北京,薪酬系數為0.85,高級技術人才和管理人才往往從北京“挖角”;華中地區的武漢和鄭州,薪酬系數分別為0.65和0.55。與華東和華北地區人力資源從業者薪酬差距明顯;成都地區人力資源薪酬漲幅位于前列,薪酬系數為0.62,部分企業人力資源總監薪酬水平高于華中地區。東北地區薪酬水平較低,以沈陽和大連為例,人力資源從業者薪酬系數分別為0.48和0.6。

      中國企業人力資源管理還有很長的一段路要走, 人力資源從業者們也需要不斷提高自己的專業技能,積累管理經驗。未來人力資源部門在企業管理和發展中必將起到越來越大的作用,與此同時,人力資源從業者要適當的向公司經營者要權,承擔更多的責任和職責。眾達樸信人力資源顧問雷永表示,人力資源從業者要提高在企業內部的話語權,提高制定人力資源戰略規劃的專業能力,幫助企業戰略落地,用人力資源數據說話,提高人力資源的決策效率。

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    隨機讀管理故事:《推銷你的夢想》
            邁克是德國一家保時捷分店的銷售經理,他頭腦靈活,善于出奇制勝,用一些新穎的方式招徠顧客,在業界素有“鬼才”之稱。可是最近半年來,由于周圍新開了幾家名車銷售店,競爭激烈,接連幾個月,邁克所在店的銷售額不斷下滑,邁克很傷腦筋。
        一天早晨,他撥通幾個有購車意向的客戶的電話,預約了前去拜訪的時間。隨后,他叫上一個助手和一名攝影師,帶上了電腦和打印機等設備,開著新車向第一個目標客戶家駛去。
        當車開到那個叫喬恩的客戶家門口時,邁克一行下了車。邁克并沒有急著去敲喬恩家的門,而是在喬恩家門前屋后轉了一圈,然后示意助手將新車開到一個適于做喬恩家的停車位的地方。隨后,邁克吩咐那個攝影師給房子和車子拍照,并告誡他:照片看上去一定要有新車與房屋完美融合在一起的效果。
        按照邁克的要求,攝影師忙活起來,他從各個角度對車和房子進行取景。不一會兒,攝影師拍好了一張照片,攝影師將照片傳到電腦上,通過連接在電腦上的打印機打印出了照片:只見在一棟有白色窗戶的赭色房屋前,靜靜泊著一輛嶄新的黑色保時捷,房屋前的幾棵樹落下的黃葉鋪滿了地面,一片樹葉剛好落在新車前面的擋風玻璃前,整個畫面看上去是那么協調、完美,不禁讓人聯想到照片里這一家人的安適和富足。邁克拿起照片欣賞了一番,對攝影師翹起了大拇指。這時,房屋主人喬恩出來了,邁克上前跟喬恩簡短地寒暄幾句,送上那張照片,然后跟喬恩道了別,一行人開著車,向另一個客戶家駛去。
        一天下來,邁克帶著助手開著新車重復做同樣的事情。他的這一舉動讓助手和所有的員工們都感到很奇怪,不知他葫蘆里賣的什么藥。
        兩個多月過去,邁克的店沒有對新車進行過一次撒網式宣傳,也沒有跟競爭對手進行過價格宣傳戰,只是為154戶有購車意向的人家拍攝了照片。奇怪的是邁克此舉卻換來了極高的成功率,154戶人家中,有超過30%的住戶預約看車,最終的成交率也極高。那些決心購買邁克的車的人,幾乎都說過類似的話:“車很漂亮,也許是最適合我們家的一款車。”
        看著銷售額一天天高起來,員工們都很驚訝。原來,這是邁克想出的一種聰明的促銷手段,他根據有購車意向的人的心理,用一張張車與房屋完美融合的照片,激起他們對擁有照片里那輛車的美好渴望和聯想。因為看著照片里新車與房屋完美搭配顯示出的那種和諧、豐足的意境,誰不會為之心動并說服自己買下那輛車呢?邁克意味深長地說:“我推銷的是車,更是在推銷購車人心中那個對美好生活的夢想啊。” 

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