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      2013年10月04日    中國經營報      
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    “21世紀什么最貴?人才!”,這句曾經令人耳熟能詳的臺詞,在現在看來似乎略顯俗套。但是,這句話所描述的事實,卻并不顯老套。

    在各種新興技術飛速發展的今天,企業對于人才的渴求,并沒有因為時間的流逝而降低。但是,對于一個管理者來說,并不是將人才吸納進自己的麾下便可以高枕無憂了。只有對人才的管理得法,才能激發員工的無限潛能。

    同時,在當今社會,人才的流動性可謂非常之大,如何才能留住人才,為己所用,這是考驗一個 企業管理 者的必選題。下面,我們就來看看那些優秀企業家的用人之道。

    企業大佬用人術:張瑞敏用人不疑 任正非注重大節
     

    柳傳志

    27年前,一間普通的小板房,20萬元人民幣、包括柳傳志在內的10名科技人員辦起了一家電腦公司。27年過去了,現在這個公司員工總數約4萬多人,總資產有1100多億元,營業額做到了1460億元。

    對此,柳傳志說過一句膾炙人口的名言:辦公司就是辦人。還說過,選拔年輕人是“公司最艱難的工程”。

    柳傳志還提出了“三心”標準,即責任心、上進心和事業心。他認為,一般員工他提出很多具體要求,并將這些要求體現在具體的實際工作中,要求所有員工必須這樣做。

    對于中基層管理人員來說,光有業績不行,要有管人的能力,能帶隊伍,能做事,能解決業務問題。中層干部僅有責任心是不夠的,還要求具有上進心,要不滿足于現狀,不斷進取。

     

    對于企業高層管理人員來講,首先要有心胸、抱負和境界如果沒有心胸、抱負、境界,他不可能容納更多的人才。到了管理高層,要善用比自己更能干的人才,要有駕馭人才的能力,能否駕馭人才,關鍵在于你自己首先是一個有眼光、有心胸、有抱負、有追求、有境界的人。這也是高層領導者的首要素質要求。

    作為一個領軍人物應該是又能干又能說的,柳傳志本人就是這樣的人。但讓人感到不解的是,柳傳志選擇的兩個領軍人物似乎都不屬于善于表達者,更不屬于激情澎湃的鼓動者,而偏向于內斂加理性。

    為什么?因為這兩個人具有特殊的才干,是適應企業的特殊才干,也是適應這個時代的特殊才干。

    企業大佬用人術:張瑞敏用人不疑 任正非注重大節
     

    張瑞敏

    張瑞敏認為:“用人不疑,疑人不用”是小農經濟的思想產物,是對市場經濟的反動,是中國傳統文化的糟粕,是導致干部放縱自己的理論溫床。用人不疑,疑人不用,千百年來被奉為用人要則,幾乎是用人之道的金科玉律,成了一個千古不易的信條。

     

    “用人不疑,疑人不用”是一種封建、封閉、缺乏辯證態度,與實際、與當代相脫節的用人觀。只要翻開歷代的古籍,看看歷朝的君主,或數數近代歷史的各國統治者,或看看各國各大企業成功的歷史及上面本人所提到的那些例子,都會發現這不過是一句自欺欺人的謊言。一些企業經營者大肆使用令自己放心的人,有的更是使用自己的家族親信,而對他們的工作不予過問,自以為這是對其“不疑”,而等到事情辦糟甚至企業倒閉后才懊悔不已。另有些管理者對某些人才存有偏見,便錯誤地施行“不用”的原則,這是用人不成熟的表現。

    因此,如果只是用而不疑,那企業遲早必亂;如果只疑而不用,那企業的人才必定越來越少。正確的態度是:用人要疑,疑人也要用。“用人要疑”,就是在用一個還不是很了解甚至是還不很成熟的人的時候,本著對企業對這個人負責的態度,疑問在先,把可能產生的風險降到最低。

    疑人要用,就是在其人格、能力不確定的情況下,本著保護人才、愛惜人才的目的,觀察他,大膽選拔和使用他,不至于造成埋沒人才和浪費人才。

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    馬云

    馬云認為,一個企業最大的財富之一也是員工。阿里巴巴也始終把”員工、客戶“看作公司最不能忘的兩件事。所以他提出,“把錢存在員工身上”的理念。他說”我們認為與其把錢存在銀行,不如把錢投在員工身上,我們堅信員工不成長,企業是不會成長。

     

    企業大佬用人術:張瑞敏用人不疑 任正非注重大節
     

    任正非

     

    2000年之后,任正非就明確提出,華為必須從一個“英雄創造歷史”的小公司,逐漸演變為一個職業化管理的具有一定規模的公司。淡化英雄色彩,特別是淡化領導人的色彩,是實現職業化的必然之路。華為要建立的新型動力機制,就是流程化的管理和職業化的團隊。

    任正非還認為,選拔人才注重人的大節,就是要敢于奮斗、不怕吃苦,不要小富則安。一要看到干部的長遠性,不要總抓住缺點,要給予改正的機會。二干部要嚴格控制自己的欲望,要看長遠利益。為一瓶酒一包煙,把你換掉,不值得;但不換掉你,后面還會仿效,也不合適。你現在就把問題改掉就行。

    企業大佬用人術:張瑞敏用人不疑 任正非注重大節
     

    李彥宏

     

    李彥宏表示,百度并不看重員工的年齡、性別、學歷、畢業院校以及工作背景。甚至有些重要崗位上的人,百度并不知道他們的畢業院校。李彥宏列出了百度選用人才時基本遵循的兩條標準:

    有沒有能力和潛力勝任工作?一般情況下,新人不一定會順利完成工作任務。在百度新人可以犯錯,但是經過“點撥”之后,不能再犯同樣的錯誤。“一點就通”顯示出新人的能力和潛力。

    認同不認同公司文化?百度致力于保持創業激情、愿意學習、富有創新的公司文化。但是有些人求穩,不愿意冒險,不愿意在高速成長的環境中工作,希望有一份穩定的工作和生活,那么這類人就不太適合百度。

    企業大佬用人術:張瑞敏用人不疑 任正非注重大節
     

    史玉柱

    選人標準就是兩個,毛主席說的又紅又專。

     

    紅,指人品好;專,指他的業務好。其實這個是兩方面的,其實任何一個團隊,你在周圍找人,都是能找到合適的人的,又紅又專的人都是能找到的。

    紅,我想稍微有一點經驗的人,其實他的人品早期還是能看出來的;專,其實很大部分跟培養有關。

    你如果給他放那個位置,卻不授權給他,那他永遠專不了。你要把他放在那個位置上,還要授權給他,然后就培養他。

    當然我有一個特點,其實我挺保守的。

    一般關鍵崗位用人,我都是用跟我10年以上的人,像劉偉都已經跟我快20年了。幾個關鍵崗位的人,跟隨我差不多都在15年以上。這種人,能力你肯定了解了,跟你3年你就已經很清楚了,紅的問題自然解決了。

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    俞敏洪

     

    2004年新東方股份改制接近尾聲,俞敏洪意識到,新東方即將開始的國際化發展需要規范化的企業架構。要做到這點光靠新東方的一幫“教書匠”是遠遠不夠的,必須引進更多的新鮮血液。這也是為什么在2005年新東方特意選在全球MBA人才找工作的高峰期進行招聘,以求獲得新的“千里馬”,打造新東方的第四代人才團隊。對于團隊中即將到來的新伙伴,俞敏洪提出的要求是:

    首先要了解新東方,如果專業知識很強,但對新東方知之甚少,這樣的應聘者新東方是絕對不予考慮的。其次對其專業領域的建設,我希望他們能夠高出我一頭,能夠為集團提出長期的發展規劃,不急功近利.而是重視集團的長期發展。 俞敏洪的用人之道是“先造有德的人,再造有才的人”。他說:作為教育機構,如果品德有問題,再有才也不會用,心胸開闊,思想開放,具有融合力和極強的協調能力是此次招聘的基本要求。

    企業大佬用人術:張瑞敏用人不疑 任正非注重大節
     

    周鴻祎

     

    創業不易,辨人更難。反思過往,有五類員工不能用,如不能迅速處理,就會影響團隊的凝聚力,有害無利:張嘴說謊的,自我膨脹的,心胸狹窄的,吃里扒外的,拉幫結派的。

    周鴻祎還認為,創業公司用人有三大誤區:1、老人容不下新人,公司不能吸引更有能力的新人加盟,公司做不大。

    2、老人躺在功勞薄上吃老本,總是往后看,不能向前看。

    3、公司用官位來安撫老人,論資排輩,使一些人占據了不能勝任的崗位。

    (來源:中國企業家網、《決策》、 世界 經理人 網、證券時報網)

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    隨機讀管理故事:《推銷你的夢想》
            邁克是德國一家保時捷分店的銷售經理,他頭腦靈活,善于出奇制勝,用一些新穎的方式招徠顧客,在業界素有“鬼才”之稱。可是最近半年來,由于周圍新開了幾家名車銷售店,競爭激烈,接連幾個月,邁克所在店的銷售額不斷下滑,邁克很傷腦筋。
        一天早晨,他撥通幾個有購車意向的客戶的電話,預約了前去拜訪的時間。隨后,他叫上一個助手和一名攝影師,帶上了電腦和打印機等設備,開著新車向第一個目標客戶家駛去。
        當車開到那個叫喬恩的客戶家門口時,邁克一行下了車。邁克并沒有急著去敲喬恩家的門,而是在喬恩家門前屋后轉了一圈,然后示意助手將新車開到一個適于做喬恩家的停車位的地方。隨后,邁克吩咐那個攝影師給房子和車子拍照,并告誡他:照片看上去一定要有新車與房屋完美融合在一起的效果。
        按照邁克的要求,攝影師忙活起來,他從各個角度對車和房子進行取景。不一會兒,攝影師拍好了一張照片,攝影師將照片傳到電腦上,通過連接在電腦上的打印機打印出了照片:只見在一棟有白色窗戶的赭色房屋前,靜靜泊著一輛嶄新的黑色保時捷,房屋前的幾棵樹落下的黃葉鋪滿了地面,一片樹葉剛好落在新車前面的擋風玻璃前,整個畫面看上去是那么協調、完美,不禁讓人聯想到照片里這一家人的安適和富足。邁克拿起照片欣賞了一番,對攝影師翹起了大拇指。這時,房屋主人喬恩出來了,邁克上前跟喬恩簡短地寒暄幾句,送上那張照片,然后跟喬恩道了別,一行人開著車,向另一個客戶家駛去。
        一天下來,邁克帶著助手開著新車重復做同樣的事情。他的這一舉動讓助手和所有的員工們都感到很奇怪,不知他葫蘆里賣的什么藥。
        兩個多月過去,邁克的店沒有對新車進行過一次撒網式宣傳,也沒有跟競爭對手進行過價格宣傳戰,只是為154戶有購車意向的人家拍攝了照片。奇怪的是邁克此舉卻換來了極高的成功率,154戶人家中,有超過30%的住戶預約看車,最終的成交率也極高。那些決心購買邁克的車的人,幾乎都說過類似的話:“車很漂亮,也許是最適合我們家的一款車。”
        看著銷售額一天天高起來,員工們都很驚訝。原來,這是邁克想出的一種聰明的促銷手段,他根據有購車意向的人的心理,用一張張車與房屋完美融合的照片,激起他們對擁有照片里那輛車的美好渴望和聯想。因為看著照片里新車與房屋完美搭配顯示出的那種和諧、豐足的意境,誰不會為之心動并說服自己買下那輛車呢?邁克意味深長地說:“我推銷的是車,更是在推銷購車人心中那個對美好生活的夢想啊。” 

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