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      2013年10月04日    《創(chuàng)業(yè)邦      
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         在 北京 品友互動信息技術(shù)有限公司(以下簡稱品友),一排排的辦公桌橫向而列,這是一片開闊的區(qū)域,目光之所及沒有一塊隔板,沒有單獨的辦公室,CEO黃曉南就坐在整個辦公區(qū)最里面靠窗的位置。這種辦公布局難免不讓人和車庫創(chuàng)業(yè)聯(lián)系到一起,實際上品友也的確是刻意而為,希望能把自由、開放、平等的硅谷精神融入到 企業(yè)文化 當(dāng)中。
     
        2008年初,黃曉南離開了麥肯錫,現(xiàn)任品友副總的謝鵬則離開了聯(lián)邦快遞,聯(lián)手成立了品友互動,這是一家致力于互聯(lián)網(wǎng)展示廣告精準(zhǔn)投放的公司。也就是通過對網(wǎng)民行為進(jìn)行分析,了解他到底關(guān)注什么,給他投放相關(guān)的廣告。那個時候,精準(zhǔn)投放概念還不像如今這般火熱,互聯(lián)網(wǎng)展示廣告位的 銷售 也比較粗放,但是在美國,行為定向廣告已經(jīng)發(fā)展多年,黃、謝二人身處國際大公司,看到其中的差距和機(jī)會,感到這個領(lǐng)域大有可為,于是便成為了中國精準(zhǔn)投放廣告市場的試水者。他們也的確抓住了先發(fā)優(yōu)勢,3年下來,年收入平均增長300%,2011年營收規(guī)模達(dá)千萬量級。
     
        與收入的快速增長形成對比的是,品友也有兩“慢”。一是市場推廣“慢”。在2011年10月之前,品友把所有精力放在技術(shù)研發(fā)上,專心打好技術(shù)的基礎(chǔ),最近才成立專職的市場部門,如今研發(fā)人員仍占150名員工總數(shù)的60%;二是人才招聘“慢”。品友沒有因為快速增長帶來員工大規(guī)模的快進(jìn)快出,而是精挑細(xì)選,一個崗位面試三四十人,找到最合適的人,將他培養(yǎng)成獨當(dāng)一面的人才。
     
        “員工在大公司是螺絲釘,在品友是承重墻。”黃曉南說。黃曉南的目標(biāo)很明確,“品友要做互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)的顛覆者,改變吃飯喝酒拉生意的游戲規(guī)則,讓這個市場靠數(shù)據(jù)說話。”而她的信心很大程度上正是建立在公司那些“承重墻”上。
     
        招聘具有創(chuàng)業(yè)精神的人
     
        黃曉南曾經(jīng)就職于麥肯錫和寶潔,副總謝鵬是她在寶潔的同事,也是 北大 的校友,跨國公司的高管背景,讓二人在公司管理上和草根創(chuàng)業(yè)者有許多不同。“從第一天開始,在品友只有10多個人的時候,我們就很強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化。”黃曉南一直強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化對公司發(fā)展的重要性,員工入職學(xué)習(xí) 的第一堂課就是灌輸企業(yè)文化:事止于我、互信互助、持續(xù)創(chuàng)新、追求勝利。其中,充分尊重和發(fā)揮人的價值成為了核心的內(nèi)容。
     
        “21世紀(jì)最重要的是人才!”黃曉南很推崇電影《天下無賊》里的這句話,為找到適合企業(yè)文化的人,品友招人很嚴(yán)苛。需要雙Ready,即心態(tài)Ready+技能Ready,是否擁有一顆創(chuàng)業(yè)之心是選人的重要依據(jù)。這種做法除了為公司考慮,也是為員工負(fù)責(zé),找到真正喜歡這個工作而這個工作也符合他的長期發(fā)展方向的人,這樣的人才有可能做得長久,這也讓品友在發(fā)展過程中避免了創(chuàng)業(yè)公司比較容易出現(xiàn)的人才動蕩的痛苦。
     
        2008年底,品友本來談好的融資,因為金融危機(jī)的到來遭到投資人反悔,預(yù)期估值被降低,為了不過多稀釋股權(quán),品友選擇了放棄融資,在資金緊缺的條件下堅持了一年之久,就是這樣,員工隊伍仍然保持了穩(wěn)定。
     
        培養(yǎng)員工獨當(dāng)一面的能力
     
        黃曉南說,大公司運轉(zhuǎn)靠制度和流程,每一個人只要做好本職工作就可以,而品友的員工需要具備更全面的能力。
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    隨機(jī)讀管理故事:《買煙》
    甲去買煙,煙29元,但他沒火柴,跟店員說:“順便送一盒火柴吧。”店員沒給。
      乙去買煙,煙29元,他也沒火柴,跟店員說:“便宜一毛吧。”最后,他用這一毛買一盒火柴。
      這是最簡單的心理邊際效應(yīng)。第一種:店主認(rèn)為自己在一個商品上賺錢了,另外一個沒賺錢。賺錢感覺指數(shù)為1。第二種:店主認(rèn)為兩個商品都賺錢了,賺錢指數(shù)為2。當(dāng)然心理傾向第二種了。同樣,這種心理還表現(xiàn)在買一送一的花招上,顧客認(rèn)為有一樣?xùn)|西不用付錢,就賺了,其實都是心理邊際效應(yīng)在作怪。
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