培訓師有效控場的四個技巧

 

    所講授的學習 內容應通俗易懂，這是學習 師授課的基本要求。如果授課內容過于枯燥無味，太過于深奧，太過于專業，學員聽不懂，難以理解，自然影響授課效果和學員學習情緒。因此，學習 師應時時刻刻把“簡單點”這個要求刻在腦中，記在心中。當遇到相對枯燥，相對理論的知識點的時候，務必提問自己：

 

    可以用什么方式讓課程通俗易懂呢？

 

    如何用哪些更簡單的案例讓學員聽起來就能很快明白呢？

 

    當然，這需要學習 師在工作日常生活中，多思考，多積累，從而形成豐富的知識庫，以備急需的時候，隨時都可以提取。比如，當講授到邊際效用理論的時候，如果按照邊際效用在數學上應用的方式來講述，具體內容是邊際效用是效用函數的導數，因為效用函數是單調遞增的下凹函數，函數值單調遞增而導數值單調遞減。就理論講述理論，學員不易理解，更難記住。換一種方式進行講述，適當的形象比喻，比如，一個人饑腸轆轆，給他第一小饅頭，自然美味有加，第二個饅頭，還是挺好吃，第三個饅頭，還是不錯，第四個，有點飽了，第五個，有點煩，第十個，估計難以下咽。這就是典型的邊際效用遞減原理較為形象的比喻，以通俗的方式表達，就容易理解了。

 

    異常點

 

    一部好的文學作品，一般都會設計成跌宕起伏的故事情節；一部好的影視作品，一般都會有高潮迭起的故事情節。同樣，學習 課堂中，學習 師是就是一個導演者，就有必要把課程內容全方位設計，從而讓內容興趣點不斷，讓學員胃口大開。如果學習 內容按照正常順序和邏輯推進，容易讓學員覺得一馬平川，沒有什么思考，更不會有感觸和觸動。這就需要學習 師通過巧妙課程設計，讓學習 內容時刻有異常點。一般而言，對于世間萬物，都有陰陽兩面，都有正反面，只是站在不同角度去思考。比如，在用人方面，通常都是用人所長。如果學習 師只講用人所長，這就是人云亦云，沒有自己觀點。這個時候，突然講一個用人所短觀點，容易提起學員胃口。比如，講授 企業文化 內容，如果只講企業文化重要性和必要性，講授其好的一面，學員可能就不太感興趣。但可以講一些不良文化帶來的嚴重后果，學員估計更感興趣，從而引入良好企業文化形成需要時間、引導和學習 。

 

    深入點

 

    很多時候，學習 師在授課過程中，喜歡面面俱到，經常點到為止，講到關鍵內容，突然嘎然而止，或者重點不突出，講授不深入。結果，學員聽了之后，感覺大同小異，起不到學習 應有的作用，也無法達到學習 目的。成人學習 有很強的目的性，是為了解決實際問題和困難。如果僅僅就理論講理論，就觀點講觀點。在整個學習 設計過程中，學習 師要做的事情就是，一天的課程，一定要有幾個深入剖析的觀點，或深入實踐的具體操作技巧，否則，學員收獲甚少，或沒有深刻印象的知識點，影響學習 效果。比如，當講授到用人所短時，請問，什么時候可以采用用人所短的管理方式呢？這就是管理的科學與藝術的結合。一般而言，用人所短需要滿足一定條件，一是以培養人才為目的；二是所短應有所長來彌補；三是所短不會影響大局；四是用人所短應在較為年輕的時候，年紀大了之后，用人所短應慎重。通過層層深入分析，提出可操作性意見，就容易讓學員理解和受用。

 

    實用點

 

    授課內容一定要實用，務必結合實踐，從而理論到實踐，真正成為可操作的技巧或方法。要達到實用，關鍵要在課堂上加以設計，并予以體現。比如，有老師講授《 心理學 在教育學習 中的應用》。學習 老師講了很多心理學知識和理論，也講了很多例子，可自己在課堂授課，從來不用這些理論，也沒有轉化為實踐和學習 技巧。對于學員而言，最直接最能夠感受的是，學習 師自己怎么應用，這才是關鍵。而不是說歸說，講歸講，自己卻一點都不用。如果是這樣的學習 師，可以歸為“紙上談兵”一類。其實，對于學員而言，學習最直接也最有效的方式是模仿，自然，授課老師是最直觀的。正如筆者上一門《學習 師授課技巧》，學員是這樣評價的：“姚日來老師的課，是理論與實踐有效結合，通過老師自身在課堂上靈活應用，我們感同身受。”

 

    薩拉（Sarah）女士曾擔任過Alamo學習 公司首席學習 師。據其介紹：“職業學習 師首先應具備豐富的理論造詣、過硬的教學經驗與實戰經驗。作為一名職業學習 師首先要教給學員的是一種思路而不是空洞的泛泛而談，學習 是要將“技能性”的思維灌輸到學員的頭腦中，這是第一要旨。”

 

    那么怎樣才能實用點呢？學習 師可從以下幾個方面予以加強：

 

    一是需要了解學員需求是什么？了解他們所渴求的最近發展能力是哪些方面？

 

    二是課程內容需要結合學員需求，有意識地計劃 一些知識轉化為實踐的案例、操作技能和具體方法。

 

    三是通過課堂多樣化學習 方式，通過學員相互間學習，促進理論向實踐轉化。