早在2002年,有“打工皇帝”之稱的何經(jīng)華黯然離開用友。10年后的2012年1月,服務(wù)于
聯(lián)想
和三星的空降兵曲敬東,高調(diào)辭去愛國者CEO的職位;一個(gè)月后,
IBM
前高管、金蝶軟件CEO馮國華歷史重演,投身金蝶一年便掛冠……企業(yè)空降兵陣亡的案例俯拾皆是,歸根結(jié)底在于對
企業(yè)文化
“水土不服”,無法融合。 從來沒有救世主
那么,空降兵與用人企業(yè)在企業(yè)文化上存在哪些心態(tài)誤區(qū)?
1.“救世主”心態(tài)
空降兵
加盟
企業(yè)后,雙方相互充滿期待。不過在合作之初,彼此容易因盲目憧憬產(chǎn)生非理性的激情與遐想,導(dǎo)致空降兵信心滿滿、急于求成,而企業(yè)則對其預(yù)期過高,急于看到對方出成果。
空降兵最常見的心態(tài)是自以為是“救世主”。其心理邏輯是:我是因?yàn)橛写蠊緩臉I(yè)經(jīng)驗(yàn)被請過來的,所以不顯示自己以前公司的企業(yè)文化理念不足以體現(xiàn)自己的價(jià)值;為了體現(xiàn)自己的價(jià)值,就要突出表現(xiàn)自己的獨(dú)特性,甚至無視公司原有企業(yè)文化的價(jià)值;因?yàn)樽约旱膬?yōu)越感、傲慢、急于自我表現(xiàn)和忽視企業(yè)的文化價(jià)值,引發(fā)與現(xiàn)公司人員和企業(yè)文化的沖突,最終,空降兵常常以遭眾人排擠、無法立信而黯然離職。
營銷
專家金煥民曾經(jīng)有過三次空降兵經(jīng)歷,他認(rèn)為:“空降兵應(yīng)該善于遺忘,哪怕你曾經(jīng)十分輝煌,也必須劃句號,對新工作從零做起。”比如,另一個(gè)“打工皇帝”唐駿空降盛大后曾說:“很多空降人把自己扮演成一個(gè)救世主的角色,所有企業(yè)決策都要按照他的思路來做,這是很難的,也是錯(cuò)誤的。”空降兵要理性地看待自己,到了一個(gè)新公司,首先要保持低調(diào)謙卑,待了解了新企業(yè)的歷史、環(huán)境和企業(yè)文化等方面的優(yōu)劣之后,再客觀地進(jìn)行評價(jià),并找到啟動的良性始點(diǎn)。
2.急于求成、好大喜功
研究表明:空降兵從上任到熟悉并能夠正常開展工作,大致需要18個(gè)月時(shí)間。空降兵就像器官移植,必須經(jīng)歷彼此適應(yīng)和磨合的過程,否則容易產(chǎn)生對抗,結(jié)果自然是欲速而不達(dá)。而有一些空降兵由于自己內(nèi)心焦慮,剛進(jìn)公司就采取“新官上任三把火”的冒進(jìn)策略,要搞“革命”、樹立新氣象,必然弄得人心惶惶。在沒有信任基礎(chǔ)和民心擁護(hù)的情況下急于求成,往往適得其反。
當(dāng)然,也不乏出色案例,如:特瑞·塞梅爾(TerrySemel)在2001年空降雅虎公司后,馬上召集雅虎“舊部”聽取意見,遇到有聽不懂的地方,就反復(fù)請教,直到理解透徹為止。就這樣,塞梅爾用半年時(shí)間學(xué)會了需要三年才能懂的知識,為后面公司企業(yè)文化的建設(shè)、企業(yè)的運(yùn)營打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
另一方面,企業(yè)也要調(diào)整心態(tài),盡量給空降兵合理的時(shí)間,比如半年摸情況、建信任、融感情;一年作評價(jià)、理思路;兩年做調(diào)整、初見效果。讓“空降兵”慢工(有節(jié)奏地工作而不是一味地晃悠)出細(xì)活,在從容的時(shí)間(細(xì)致的計(jì)劃和日程)內(nèi)取得扎實(shí)的成績。這樣空降兵就可以選擇在合適的時(shí)機(jī)做合適的事情,達(dá)到“不疾而速”的效果。
心與心的碰撞和對接
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隨機(jī)讀管理故事:《奧巴馬鄰居賣房的啟示》
美國總統(tǒng)奧巴馬上任后不久,就離開芝加哥老家,偕妻子米歇爾和兩個(gè)女兒入住白宮。面對多家媒體的采訪,奧巴馬深情地表示,他非常喜歡位于芝加哥海德公園的老房子,等任期滿了之后,他還會帶著家人回去居住的。這個(gè)消息可讓比爾高興壞了,因?yàn)樗菉W巴馬的老鄰居。
幾年前,比爾曾經(jīng)和人打賭,他信誓旦旦地說自己到了2010年,一定會成為百萬富翁,眼看期限只剩1年了,他的目標(biāo)還遠(yuǎn)未實(shí)現(xiàn)。現(xiàn)在,機(jī)會終于來了。他的房子因奧巴馬而身價(jià)百倍。能和全世界最著名的人物之一——美國總統(tǒng)奧巴馬做鄰居,這是多么難得的事情呀!因此,他滿懷希望地將自己的房子交給中介公司出售。
為了推銷自己的房子,比爾還特意建了一個(gè)網(wǎng)站,全方位介紹他的住宅:這幢豪宅擁有17個(gè)房間,近600平米,非常實(shí)用舒適。更重要的是,奧巴馬曾經(jīng)多次來此做客,還在他家的壁爐前拍過一個(gè)競選廣告。這是一棟已經(jīng)被載入史冊的房子!比爾相信,有了這些賣點(diǎn),他的房子一定能賣出300萬美元以上的高價(jià)。
不出所料,這個(gè)網(wǎng)站很快就有幾十萬人點(diǎn)擊瀏覽,然而,讓比爾大跌眼鏡的是,關(guān)注房子的人雖多,但沒有一個(gè)人愿意購買。到底是什么原因讓買家們望房卻步呢?
為了弄明白究竟是怎么回事,比爾仔細(xì)地查看了網(wǎng)站上的留言。原來,大家擔(dān)心買了他的房子之后,就會生活在嚴(yán)密的監(jiān)控之下。是呀,奧巴馬和他的妻女雖然都去了白宮,但這里依然有多名特工在保護(hù)奧巴馬的其他家人,附近的公共場合也都被密集的攝像頭所覆蓋。只要出了家門,隱私權(quán)就很難得到保護(hù)。
更要命的是,等奧巴馬屆滿回來之后,各路記者肯定會蜂擁而至。那時(shí),鄰居們的生活必將受到更嚴(yán)重的干擾。到那時(shí),每天出入這里,恐怕都將受到保安和特工像對待犯人那樣的檢查和盤問。這樣的居住環(huán)境,跟在監(jiān)獄又有什么區(qū)別呢?就連朋友們,估計(jì)也會因?yàn)榕侣闊┒桓疑祥T了!
就這樣,過了1年多,房子依然沒賣出去。比爾非常心焦,他此前向家人承諾過,房子賣出后就全家一起去度假,但一直到現(xiàn)在還不能兌現(xiàn)諾言。他和朋友打的賭也眼看就要輸了,正在這時(shí),一個(gè)叫丹尼爾的年輕人找到了他。丹尼爾告訴比爾想買房的原因,他和奧巴馬一樣,都有黑人血統(tǒng)。奧巴馬是他的偶像,不過,他還從未和奧巴馬握過手。如果他買下這里,就有機(jī)會見到總統(tǒng)了。
房子終于有買主了,比爾激動得差點(diǎn)掉淚。雖然丹尼爾非常愿意買比爾的房子,但問題是,他支付不起太多的錢。比爾好不容易遇到一個(gè)買主,當(dāng)然不愿輕易放過,他作出了很大的讓步,最后,兩人簽下了如下協(xié)議:丹尼爾首付30萬美元,然后每月再付30萬,5個(gè)月內(nèi)共付清140萬美元。房子則在首付款付清后,歸丹尼爾所有。
比爾很高興,雖然房子的最終售價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于當(dāng)初他期望的300萬,但20多年前,他買下此房時(shí),只花了幾萬美元,因此還是賺了。何況,上了年紀(jì)的他早想落葉歸根,搬回鄉(xiāng)下的農(nóng)莊了。
拿到首付款后,比爾給丹尼爾留下了自己的賬號,然后帶著家人出去旅游了。出發(fā)那天,他得知丹尼爾將房子抵押給銀行,貸了一筆款。等半個(gè)多月后回來,比爾發(fā)現(xiàn)丹尼爾竟將這棟豪宅改造成了幼兒園。原來,丹尼爾本來就是一家幼兒園的園長,因此,在這里辦個(gè)幼兒園不是難事。
當(dāng)房子的用途從居住改為幼兒園之后,那些過于嚴(yán)密的監(jiān)控就顯得很有必要。這個(gè)毗鄰?qiáng)W巴馬老宅的幼兒園,成了全美最安全的幼兒園。不少富豪都愿意把孩子送到這里來。
為了給幼兒園做推廣,丹尼爾還聯(lián)系到了不少名人來給園里的孩子們上課。這些名人中有不少是黑人明星,他們?yōu)閵W巴馬感到驕傲,也為能給奧巴馬隔壁的幼兒園講課而激動,再加上這里是記者們時(shí)刻關(guān)注的地方,來這里與孩子們交流,自然能增加曝光率,因此,名人們都很樂意接受丹尼爾的邀請。
第一個(gè)月,丹尼爾用收到的首期學(xué)費(fèi)輕松地支付了比爾30萬。幼兒園開張兩個(gè)月后,奧巴馬抽空回老家轉(zhuǎn)了一圈,順便看望了一下他的新鄰居們,這一下,丹尼爾幼兒園更加有名。越來越多的名人主動表示愿意無償來與孩子們交流。更有很多家長打電話,想讓自己的孩子來此受教育,為此多付幾倍的學(xué)費(fèi)他們也樂意。
很多廣告商也開始爭先恐后地聯(lián)系丹尼爾,他們想在幼兒園的外墻上做廣告,這里的曝光率實(shí)在太高了,不做廣告太可惜了。為此,丹尼爾打算進(jìn)行一次拍賣廣告墻的活動。想來參加競標(biāo)的品牌很多,但像煙、零食、酒這樣的廣告,無論出多少錢,丹尼爾都不允許他們參加競標(biāo)。
5個(gè)月后,比爾就收齊了140萬美元的房款,終于在2010年年末如愿以償?shù)爻闪税偃f富翁。不過,比爾明白,這場交易中,最大的贏家并不是自己,而是奧巴馬的新鄰居——幼兒園園長丹尼爾。
啟示:高度決定了深度與遠(yuǎn)度!我們每天都能有機(jī)會觸摸到丹尼爾那種商業(yè)機(jī)會,可惜,我們?nèi)鄙倜翡J的眼光與果敢,放任那些商機(jī)擦身而過,追悔莫及!不要一味羨慕別人的財(cái)富,機(jī)會取決于自己平日的觀察和不斷學(xué)習(xí)的商業(yè)知識!
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