著名企管專家譚小芳老師表示這是一個(gè)關(guān)于找對(duì)人、做對(duì)的事的經(jīng)典案例。德魯克也舉過(guò)一個(gè)決定美國(guó)歷史的關(guān)鍵的用人之道。南北戰(zhàn)爭(zhēng)的關(guān)鍵人物之一，就是北軍的格蘭特將軍。當(dāng)林肯總統(tǒng)任命格蘭特將軍為陸軍總司令時(shí)，有人來(lái)密告說(shuō)，格蘭特嗜酒貪杯，難當(dāng)大任。林肯卻回應(yīng)：“假如我知道他喜歡什么酒，我會(huì)送他幾桶。”
林肯在用了幾位大將來(lái)完成任務(wù)之后，才學(xué)會(huì)了用人之道，當(dāng)然林肯總統(tǒng)不是不曉得酗酒可能誤事，但他更清楚在北軍諸多將領(lǐng)中，只有格蘭特能夠運(yùn)籌帷幄、決勝千里。后來(lái)的事實(shí)也證明，格蘭特將軍臨危受命，正是南北戰(zhàn)爭(zhēng)勝負(fù)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
古人云：“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”，“君子用人如器，各取所長(zhǎng)”。著眼于人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，就能發(fā)現(xiàn)人才，用好人才，留住人才。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的，若求全責(zé)備，對(duì)下屬總是橫挑鼻子豎挑眼，在巨大的壓抑之下，就會(huì)人心離散。而只有用其所長(zhǎng)，各得其所，大家才能心情舒暢，團(tuán)隊(duì)效率自然會(huì)不斷提高。
譚小芳老師表示用人是一門學(xué)問(wèn)，是一門藝術(shù)。善用人者，人皆可用。有一部書(shū)上說(shuō):“會(huì)用人才的領(lǐng)導(dǎo)只能算稱積，會(huì)用偏才的領(lǐng)導(dǎo)僅懂得一點(diǎn)門道，會(huì)用庸才的領(lǐng)導(dǎo)才算掌握了用人的真諦。”作者的潛臺(tái)詞是說(shuō)用人難，能成為一名真正高明的用人者更難。但是難，雖表示路會(huì)曲折，并不意味著不能取得成功。
首先，要能夠發(fā)現(xiàn)下屬的長(zhǎng)處。員工的長(zhǎng)處不是一眼就能看出來(lái)的，需要你去發(fā)現(xiàn)，這是用人所長(zhǎng)的前提。有幾個(gè)方法可供參考：借助素質(zhì)測(cè)評(píng)的工具和方法；注意在日常工作中觀察員工，看他們什么事情干得又好又順手，什么事情則做起來(lái)費(fèi)力又沒(méi)有成效；傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)；給員工充分的發(fā)揮空間來(lái)自我發(fā)現(xiàn)；多授權(quán)，“是騾子是馬拉出來(lái)溜溜”。
其次，量才適用，力求最佳和最合理的
人力資源
配置。每個(gè)人的能力都呈現(xiàn)出一定的傾向，就是說(shuō)，在一些領(lǐng)域能力表現(xiàn)突出，而在另一些領(lǐng)域里能力表現(xiàn)一般或低下。作為領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該優(yōu)先在人才擅長(zhǎng)的領(lǐng)域內(nèi)配置崗位。
比如：長(zhǎng)于空間思維能力而人際能力較差的人，適合技術(shù)性的崗位；有較強(qiáng)計(jì)算能力的人適合做會(huì)計(jì)、投資類工作；統(tǒng)籌能力強(qiáng)、頭腦清晰的人適合做生產(chǎn)調(diào)度；有較強(qiáng)的人際交往能力的人適合做行政、人事、
營(yíng)銷
等工作等。
古人還講到“為職擇人則治，為人擇職則亂；任人唯賢則興，任人唯親則衰；用當(dāng)其才則安，用非其才則怨：用當(dāng)其時(shí)則佳，用失其時(shí)則廢；異質(zhì)互補(bǔ)則強(qiáng)，同性相斥則弱”。這就是說(shuō)要根據(jù)崗位的需要來(lái)合理選人，擇優(yōu)用人，尤其是對(duì)基層主管的年齡、文化、能力、性格等因素結(jié)構(gòu)要進(jìn)行優(yōu)化配置，以充分發(fā)揮其最大的效能和作用。
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