人才的“造血機制”才是最重要的

 

    2002年，平安捐資1000萬購買的38臺獻血車開到了 北京 的世紀壇廣場，當天，平安向中國紅十字會進行了捐贈，并組織了萬人獻血活動。我也參加了那次的獻血。時任全國人大副委員長的彭云同志到采血車上來看望我，囑咐我保重身體，讓我很是感動。

 

    恰恰也是這件事情前后，被譽為“保險人才黃埔軍校”的平安遭遇了“挖墻腳”風潮，一部分平安的干部員工選擇了離開公司。這兩件事情前后發生，使我自然地將“人才流動”和“人體造血機制”聯系到了一起。在我看來，參與獻血活動，有利于身體的造血機制；而適當的人才流動，也有利于企業的人才培養和成長。

 

    人體的血細胞，包括紅細胞、白細胞、血小板，每時每刻都有分解、死亡，但是因為一套完美的“造血機制”，使得我們體內的血細胞能得到及時更替，保證我們每日 正常的作息活動。人體一旦血細胞缺失，“造血機制”就啟動運作了。首先是骨髓中處于靜止的干細胞開始變化，根據需要，被制造為各種血細胞：紅細胞用來運送氧氣到身體各個器官；白細胞是人體的免疫大軍，吞噬清除外來生物；血小板促使血液凝固，避免人體大量失血等。跟著，生成完畢的這些細胞，就被釋放到血液中去發揮各自的作用。最后，在4個月左右的壽命期終結后，血細胞完成“使命”，進入脾臟被分解，然后人體再進行新一輪的造血。人的一生，體內血細胞大概要進行300輪的淘汰，因為這套體內“造血機制”的存在，保證了機體可以不依靠外來輸血力量的健康成長。

 

    對于日益激烈的人才競爭，公司要留住人，最有效的方法是形成自己的“造血機制”。只要內部人才培養的機制形成，就不需要擔心人才的流動。即便出現人員流動的狀態，仍能保持業務發展不受大的影響，同樣，因為崗位人才的適度更新，新人才會有機會成長起來，才會有機會展示自身的才干。

 

    首先，企業要形成良好的人才培養機制，能根據需要制造出各種“血細胞”。在平安，我們有一套完善的人才發現、培養、提高機制。在人才發現上，平安不僅重視相馬（招聘過程），更重視賽馬（業績考評），我們讓員工在一個公平的平臺上各施其長，各展拳腳。在這個過程中，通過問責考核、硬性排名，總有各方面符合平安 績效 導向文化的人才脫穎而出。他們就成為平安人才梯隊的儲備力量。其后，平安會給他們提供充足的、與崗位勝任與提高相適宜的技能學習 ，并給他們有一定壓力與挑戰的鍛煉機會。在“鞭打快馬”的過程中，有些人會頂不住壓力，被淘汰出局，能留下的，則是平安需要的各系列、各方面的人才。

 

    其次，人才的造血機制，還在于后備梯隊的培養。平安要確保每一個重要崗位上，有好幾個人隨時可以接上來，承擔起相應的職責。后備梯隊的培養，是平安每一個干部年度的KPI指標。除了日常的傳、幫、帶，每一個考核年度結束，主管就會和學習 部門商議，為考核排名領先的下屬計劃 合適的學習 課程。