易才集團：2013年人力資源行業十大趨勢

    最近，一個故事在微博很流行。美國一家基礎設施公司的頂尖程序員Bob將自己的工作外包給中國沈陽的一家軟件公司去做他的日常編程工作，自己則去上網沖浪，比如在Reddit上逛幾小時，然后去吃飯，再上ebay血拼，更新Facebook和LinkedIn，最后給經理發送每日工作郵件，上床睡覺。而在公司 人力資源 眼里，他是最高效的程序員之一。

    實際上，這正是人力資源行業變化的一個縮影。從10年前的事必躬親，到現在的社會化分工、人力資源外包（Human Resource Outsourcing，簡稱HR Outsouring或HRO）的流行。全球的人力資源行業已經發生巨變，中國也當然不能逆潮流而動。2013年伊始，中國最專業的人力資源外包服務提供商易才集團的相關專家認為，2013年人力資源行業十大趨勢值得關注。

    2013年人力資源行業十大趨勢之一：人才爭奪將持續加劇

    過去的幾年經歷了金融海嘯和大衰退，人才爭奪一度回冷。但隨著全球經濟趨穩和中國經濟觸底回升，2013年的人才爭奪戰將重新點燃戰火，對高端人才的爭奪將加劇。與此同時，國家統計局2013年1月18日發布的數據顯示，2012年我國15-59歲勞動年齡人口為93727萬人，比上年減少345萬人，占總人口的比重為69.2%，比上年末下降0.60個百分點。中國勞動力總量出現變革 開放以來的首次下降，也標志著人才爭奪將在高端、中低端全面展開。

    2013年人力資源行業十大趨勢之二：人才保有將軟硬兼施

    從全球范圍看，在經濟危機下，企業 薪酬 面臨天花板壓力。因此，各大企業紛紛加強對可變薪酬部分的管理，打破大鍋飯，形成差異化的激勵。在過去的2012年，中國的薪資水平與離職率雙高增長，員工需求多元化。在此情況下，企業必須軟硬兼施，從薪酬和福利、 企業文化 等多方面，構建整體激勵體系，以在有限的預算下，最大化提升員工保有率。

    2013年人力資源行業十大趨勢之三：人力資源外包將持續深入

    從全球來看，人力資源外包已經由全面普及轉向了逐層深入。如在過去的2012年，全球財富500強企業采用BPO的比例已經超過10%，外包正在作為一種戰略被實施。在中國，2012年財富500強企業應用人力資源外包（HRO）的比例已達90%，但應用深度依然和國外有較大落差。預計在2013年，人力資源外包將持續深入，除了傳統的RPO，福利、薪酬等環節的外包和全流程外包也將持續擴大影響。預計到2017年，中國人力資源外包將以超過20%的比例增長。

    2013年人力資源行業十大趨勢之四： 人力資源管理 將持續數字化

    隨著咨詢公司、技術公司和服務公司形成的產業鏈條，人力資源管理也趨向精細化和數字化。通過特定功能和行業的分析工具，人力資源行業將更多地通過數字說話，實現可視化管理。

    2013年人力資源行業十大趨勢之五：“云計算”開始影響傳統人力資源行業

    隨著百度云、新浪微博等應用風生水起，全球都已經毫無疑問地進入到云時代。“云計算”不僅影響到商業運營的成本，更改變了每個人的行為習慣。在手機、Pad、筆記本、電腦、智能電視的多終端時代，任何公司都不應該忽略“云”帶來的長遠影響。“云”解放了生產力，降低了成本，提升了個性化的感受。如易才推出的“易得薪（CTGpayroll）”，就是在人力資源領域的一種創新。

    2013年人力資源行業十大趨勢之六：員工學習 將更加系統注重成效

    從全球范圍來看，經濟危機下，砍掉員工學習 依然是最下策的選擇。員工學習 需要面臨的挑戰，是如何提升學習 的 績效 。在中國，根據一流學習 機構得到的消息，出現“學院派”份額下降，“街頭派”份額提升的現象，這表明，企業將越來越注重成效，實戰性強的學習 機構將得到很好的機會，而大型學歷型學習 機構則會面臨挑戰。

    2013年人力資源行業十大趨勢之七：移動技術將改變組織行為方式

    從全球來看，移動技術將持續改變組織行為方式。Pad、智能移動終端將持續以革命性的方式改變組織行為方式，包括勞動力管理和溝通方式。值得注意的數據是，全球500強企業在2012年推出APP的比例超過了90%，這表明，企業將會越來越多的通過移動渠道去與員工溝通，為自身品牌“保鮮”。在中國，基于百度云、微信等開放平臺的APP也將不斷涌出。

    2013年人力資源行業十大趨勢之八：醫療變革 將提升職員醫保水平

    在美國，病人的保護醫療法案（PPACA），也被稱為奧巴馬醫改，在2013年將成為許多美國機構關注的重點問題。而在中國，大病報銷比例的提升，也將提升職員醫保水平。與此同時，商業保險的混合策略、職工互助基金會等有益的嘗試，也將導入到人力資源的創新中，從而解決員工的后顧之憂。

    2013年人力資源行業十大趨勢之九：行業將呈現啞鈴型二元趨勢

    在過去的2012年，IBM投13億美元收購人力資源外包供應商Kenexa引起業界關注。實際上，從過去的一年可以看到，全球人力資源行業呈現出二元化的發展趨勢。強者恒強，大者恒大的并購接連不斷發生；而在細分領域和區域，則不斷涌現出專業化的業者，或加大對新興市場的滲透，呈現勃勃生機。

    可以相信，在未來，行業會持續洗牌，綜合化人力資源服務和細分的人力資源服務都將有很好的前景。在這個市場，要么有實力，要么有精準的定位，才會較好的生存與發展。

    2013年人力資源行業十大趨勢之十：全球化與本地化將結合

    在過去的2012年，全球化的人力資源服務商分別加強了區域市場，而本地化的供應商也在不斷擴大版圖。有理由相信，人力資源服務的標準將國際化，而服務將更加本地化。這正是“中國特色”的體現，講究科學，然而又有中國獨特的人情世故。這將是今后很長一段時間左右中國人力資源行業發展的調性，誰能具備這種特質，就會有很好的發展，不論外資、中資還是合資。