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      2013年10月04日    價值中國      
    推薦學習: 百戰歸來,再看房地產 ;世界頂尖名校紐約大學地產學院、風馬牛地產學院重磅推出。 項目專注于中國地產全產業鏈模式創新和細分領域前沿實戰,匯聚中美兩國最強師資,融入中國地產頂級圈層。 馮侖先生擔任班級導師,王石、潘石屹、Sam Chandan等超過30位中美兩國最具代表性的地產經營者、踐行者和經濟學者聯袂授課。《未來之路——中國地產經營者國際課程》>>
       1、對公司的產品具有尋根究底的好奇心;

        2、始終表現你對公司及產品的興趣和熱愛;

        3、熱愛并專注于自己的工作;

        4、天下沒有一勞永逸的事,要不斷自我更新。

        第二條準則以傳教士般的熱情和執著打動客戶

        1、以傳教士般的熱情和執著打動客戶;

        2、站在客戶的立場為客戶著想;

        3、最完善的服務才有最完美的結果。

        第三條準則樂于思考,讓產品更貼近客戶

        1、了解并滿足客戶的需求;

        2、思考如何讓產品更貼近客戶。

        第四條準則與公司制定的長期目標保持一致

        1、跟隨公司的目標,把握自己努力的方向;

        2、做一個積極主動的人;

        3、獎金和薪水不是惟一的工作動力;

        4、把自己融入到整個團隊中去;

        5、幫助老板成功,你才能成功。

        第五條準則具有遠見卓識,并提高專業知識和技能

        1、對周圍的事物要有高度的洞察力;

        2、吃老本是最可怕的;

        3、不斷學習,提高自己的工作能力;

        4、掌握新知識新技能,以適應未來的工作;

        5、做勇于創新的新型員工。

        第六條準則靈活地利用那些有利于你發展的機會

        1、機會從來不會缺乏;

        2、用行動創造機遇;

        3、敢于冒險,才能抓住成功的機會;

        4、珍惜和利用公司提供的不同工作機會;

        5、抓住每一個展現自己的機會。

        第七條準則學習 經營管理 之道,關注企業發展

        1、好員工應該學習和懂得經營管理之道;

        2、認定工作的價值,為公司賺取更多的利潤;

        3、樹立主人翁意識,處處為公司著想;

        4、視自己為老板,把公司當做是自己開的。
     

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    隨機讀管理故事:《兩輛中巴》
      家門口有一條汽車線路,是從小港口開往火車站的。不知是因為線路短,還是沿途人少的緣故,客運公司僅安排兩輛中巴來回對開。開101的是一對夫婦,開102的也是一對夫婦。 
      坐車的大多是一些船民,由于他們長期在水上生活,因此一進城往往是一家老少。 
      101號的女主人很少讓船民給孩子買票,即使是一對夫婦帶幾個孩子,她也像是熟視無睹似的,只要求船民買兩張成人票。 
      有的船民過意不去,執意要給大點的孩子買票。她就笑著對船民的孩子說:"下次給帶個小河蚌來,好嗎?這次就讓你免費坐車。" 
      102號的女主人恰恰相反。只要有帶孩子的,大一點的要全票,小一點的也得買半票,她總是說,車是承包的,每月要向客運公司交多少多少錢,哪個月不交足,馬上就干不下去了。 
      船員民們也理解,幾個人就掏幾張票的錢。因此,每次也都相安無事。不過,三個月后,門口的102號不見了,聽說停開了。它應驗了102號女主人話:馬上就干不下去了,因為搭她的車的人很少。 
      點評:營銷是不見硝煙的戰場。在這個戰場上,競爭者之間比拼的不僅僅是價格、質量和服務,還有營銷哲學這樣深層次的東西。102號的做法無可厚非,101號的做法似乎很傻,然而,最后卻是"傻人"取得了成功,"精明的"反而做不下去了。再看看我們身邊無數的"傻人自有傻福"、"機關算盡太聰明"的例子,其中的道理還用多說嗎? 
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