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      2013年10月04日    總裁網      
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       員工不滿意,這個企業執行走不遠;員工不滿意,這個領導管理不完善;員工不滿意, 企業文化 設計有弊端;要讓員工滿意,這一切都是要用心。

        什么是好的企業?一心一意、死心塌地為員工著想的企業,就是好企業。

        什么是好的員工?一心一意、死心塌地為公司著想的員工,就是好員工。

        什么是好的文化?能潛移默化,熏陶出“一心一意、死心塌地”的員工,就是好文化。

        什么是好的制度?能約束引導,塑造出“一心一意、死心塌地”的員工,就是好制度。

        什么是好的領導?能經營未來,培養出“一心一意、死心塌地”的員工,就是好領導。

        好的公司,有好的文化、好的制度、好的領導……,有好的一切,它是一切的載體。

        好的文化,是“不做好、不努力、都不好意思”的向心力;好的制度,是“想學壞、想不學,都難于青天”的止動力;好的領導,是“公司發展、制度設計、文化培養”的源動力;好的員工,是一切動力中的源動力,一切載體中的根載體,是一切中的“一切”。

        公司、文化、制度、領導……,都是“0”.“0”無大小、也無先后,但員工是“0”前的阿拉伯,他的能量決定整個團隊的能量。他的大?。ㄋ刭|、能力、創新、風險等)決定著企業的大小和一切是否有效,它有否決權。

        員工到底有多重要?我們不妨來看看:了解一個企業,不需要了解“他”的戰略和規劃;

        了解一個領導,不需要了解“他”的思想和說法;

        了解一個制度,不需要了解“他”的構思和框架;

        了解這一切,只需要審視一下被稱為員工的“他”。

        有規劃的企業,員工都有目標和計劃;有創新的文化,員工都有激情和動力;有為下屬著想的領導,一定會有處處為領導著想、為客戶著想的員工;有好的正能量制度,就連“他”的員工都規規矩矩、彬彬有禮。

        員工滿意是顧客滿意的前提:帶有怨氣的員工,做不出出滿意的產品來。傷心的大廚,燒不出甜蜜的佳肴來。

        員工不滿意,這個企業執行走不遠;員工不滿意,這個領導管理不完善;員工不滿意,企業文化設計有弊端;要讓員工滿意,這一切都是要用心。

        無論是執行,還是市場終端體現,都在“員工”二字上聚焦和展現。

        員工有多重要,你說多重要就有多重要。

        不妨打個比方:如把以上一切納入一個圓,一切在圓中循環、一切相互關聯,沒有單獨的“重要”,也無重要的“單獨”。圓的起點是企業家、員工的落腳點是員工,再始于企業家。一向都是把企業家神話,其實更應神話的是員工。

        企業家神話是英雄主義,英雄主義靠創新和膽略引領前進;其本質還是人治。

    員工神話是制度文化主義,文化主義靠機制和體系規范前進,歸根結底是法制。

        兩個群體都要神話。企業家神話,是解決“從無到有”的問題、是跨越,靠的是思想、理念、膽識和沖破一切阻礙的勇氣和毅力;他具有跨時代的意義和價值。員工神話,是解決“有到更有”的問題。只有后者神話的更神,前者才有精力和時間去找神、和神談話,再引領一群神去創造更神的神話……

        海爾的“自主經營體”、“人人都是CEO”、“倒三角”;稻盛和夫的“阿米巴經營”、“細胞經營哲學”,都是以員工為神的企業。二者也都被員工奉為神,員工也在慢慢成為神……

        員工能神話,前提和基礎必須企業和領導做到:“讓員工一心一意、死心塌地”!

        如何做才能讓員工一心一意、死心塌地?

        能讓員工“一心一意、死心塌地”,必須明確一點員工工作的目的是什么?想要什么?解決了這兩個問題,再輔以藝術化處理(藝術化后談)就能實現。

        員工工作的目的到底是什么?

        就連很多員工自己都沒想清楚,是為掙錢嗎?也不單單是。是為能力提升嗎?但又介意**八八、是為養家糊口嗎?還時不時尋求奢侈品。是為人生價值和理想嗎?但也脫離不了現實。

        但這一切絲毫不影響明確員工的目的是什么?(明確目的的員工,不是一般的員工;能透析員工目的并為之 經營管理 的領導,絕非一般的小領導。很多員工,很多年都不知道自己想要什么,適合什么;很多管理者,經歷很多,摸爬滾打多年,都不知如何管人管心。沒有意識是最可怕,與能力無關。)

        員工的目的是什么?不好回答,那么員工想要什么?也變得模糊不清。

        員工想要舒適度,其實“下班洗個熱水澡、中午喝杯咖啡、憤怒有個出氣空間”就是一種舒適;員工想要“干的少拿得多”,其實“優質高效、自由空間、設定目標”就是變相的干得少拿得多;員工想“自由辦公、想休息就休息、想上班就拼命工作,員工想要旅游度假,員工想要一邊工作一邊帶孩子,員工還想要房子和車子和女人或丈夫。

        員工目的是什么?員工想要什么?其實我們管理者自己也想要。我們也經歷過員工的過程。但管理者是“剛丟了要飯棍,轉身就打乞丐”的不體諒。

        到底員工的目的是什么?到底想要什么?真要思考這些問題,細化具體回答,沒人理得清楚。

        一切“細微”無法解釋的現象,都可以宏觀另辟蹊徑。其實員工的“目的”和“想要”,換位思考一下就可知道。
     

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