做企業,時刻要有兩手準備,既要謀發展,又要保生存,所不同的僅僅是以哪個為主哪個為輔,哪個是本哪個是末的問題,哪個更急迫,哪個可以稍微緩一緩的問題。
其實做企業的核心在于對企業未來預期的調整,以及對于所承受壓力都是需要從上級逐漸從決策層到管理層再到執行層,從內部向外部轉移與化解的。因此,對于相關內部與外部對于企業反向的期待進行管理,將決定企業能走多遠。
企業時刻面臨沉重生存的壓力,也都懷揣發展的夢想,但這兩方面總是會有矛盾與沖突。
當企業需要樹立信心鼓舞士氣的時候,需要注重形象并昂起頭向前看的,但面對切實的壓力的時候,卻是需要埋頭走路,爭取得到相應的利益回報的。
做企業要習慣于低調的姿態,在公司外部需要低調,避免樹大招風,招致沒有必要的麻煩;在公司內部更需要低調,以降低員工對企業的依賴性,從而堅定地樹立跟企業同風雨共患難的心態。而避免讓員工跟企業錙銖必較,總是在衡量比較之下,輕易地就做出背叛企業的事情。
讓我們感覺遺憾的事實是:即使制定再嚴格的價格機制,都會留下降價空間,而員工往往傾向于把價格一降到底,代表客戶向企業施壓,以達到向客戶證明自己好說話,并通過讓利盡量留住客戶的作用。相反,當客戶有什么附加需求,或者是看到競爭對手有哪些方面的讓步比本公司的大,往往會忙不迭地也競爭上去。
在企業的各個職能部門,都需要設立一種原則,那就是團體利益高于一切。也只有把團體利益置于部門利益和個人利益之上,才能加快員工的成長與成熟的速度。沒有憂患意識的員工是難以堪當大任的,只有員工先從月光族之中走出來,然后才能有憂患意識。
做企業,首要的是跟外部達成競爭與合作的關系,避免自己受到傷害,因為外邊很寒冷,很殘酷,來不得絲毫的情感與沖動。即使是面對內部,都需要保持相對的理性。
你需要跟下屬以及團隊成員保持相對透明化的原則,該讓別人知道的,要通過確定的不容置疑的表達,避免發生沒有必要的猜疑和迷惑,人對于確定的困難往往都不是很感覺恐懼,假如在想象空間之中糾結,會越來越強化自己的恐懼與焦慮,那些焦慮和恐慌如同蠶繭一般把自己牢牢控制住,讓自己窒息。
高層為了避免負面因素擴散與蔓延,對于自身信息的保密工作也是需要嚴格控制的,商業機密的泄漏往往也會讓企業猝死。不同級別的人員會有不同的職權范圍。企業內部的團隊,承擔不同的責任,對于同一個信息會有不同角度的解讀,企業要做到把所有負面消息都防患于未然,更重要的是掌握信息發布的統一性。
低調是企業最為關鍵的自我保護,至少在尋找投資人,在回收股權的時候,在對外采購議價的時候,在應對來自各方不切實際的要求的時候。低調策略能讓自己生存得更穩健一些,并得到相應的資源積累,并積累下應對寒冬的糧草。
雖然未必需要過苦行僧一般的生活,但至少我們需要有一種團隊的憂患意識,需要能把企業的安危置于自身的利益之上。需要樹立一些典范性的員工,以精神上樹立成為標桿與表率,并適當時候進行物質獎勵。
一個企業以什么樣的思維方式與邏輯為主導,對什么樣的人提供更多的機會,為什么樣的人創造更廣闊的晉升空間,這是由企業制度導向來決定的。
缺乏憂患意識的企業隨時有可能猝死,而所謂憂患意識是由公司每個員工時刻的行為來構成的。雖然員工是企業的生命線,但企業也是員工賴以取得穩定收入所依托的基礎。誰對誰的心理依賴性更強,確實是個很微妙的事情。