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      2013年10月04日    慧聰網企業管理頻道      
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       所謂“霸王條款”,就是一些經營者單方面制定的逃避法定義務、減免自身責任的不平等格式合同、通知、聲明和店堂告示或者行業慣例等,限制消費者權利,嚴重侵害群眾利益。“霸王條款”之所以遭到廣大消費者的痛恨,是因為個別商家利用信息不對稱、供求關系不平衡,將不平等的消費條款強加給消費者。很多時候,由于消費者是以個人形式面對集體形式的商家,存在心理弱勢,往往不得不自認倒霉,花了冤枉錢還得受窩囊氣。

        “加班不加酬”條款,即約定工資中已包含加班費根據《勞動法》及《國務院關于職工工作時間的規定》等相關規定,我國現行的標準工時制度為每日工作8小時、每周工作40小時。按照以上標準工時制度計發工資待遇,實行計時工資制的用人單位,根據實際需要計劃 勞動者在法定標準工作時間以外工作的,應按有關政策規定標準另行支付加班費,而不是包含在標準工資當中。

        “違約就罰款”條款即隨意約定違約金限制勞動者的合法辭職等行為。這種要求勞動者承擔違約責任的條款,會加重勞動者的經濟負擔,甚至造成白白付出勞動的結果。《上海市勞動合同條例》規定,在勞動合同中設定違約金的,只限于違反服務期約定和違反保守商業秘密約定兩種情況。而約定服務期,又只限于對由用人單位出資招用、學習 或者提供其他特殊待遇,如出資購房的勞動者。除此之外,不能在勞動合同中約定違約金。

        勞動合同的"霸王條款"遠不止以上幾種,此外還有“免費試用期”、約定低于最低工資規定的工資標準、不繳納社會保險費等,都是違法違規行為,它嚴重侵害了勞動者的合法權益,一旦由此引發勞動爭議,用人單位必將處在一個不利的境地,到那時,用人單位不僅不能逃避掉應承擔的責任,而且還可能受到更為嚴厲的處罰。我們看看一下的案例:

        小張大學畢業后進入一家廣告公司做起了 銷售 的工作,這一干就是三年的時間。由于家里父母著急他的婚姻大事,于是小張決定結婚。小張向人事部門提出休假申請時卻遭遇了人事部門的拒絕,人事部門拿出了雙方簽訂的勞動合同,條款中有一條注明“入職后五年不得成立家庭”。看到合同,小張覺得很無奈……類似小張這樣在職場中遭遇此種“霸王條款”,已經違反了勞動合同法,按照規定屬于無效勞動合同,侵犯了勞動者的合法權益,職場人可以通過有效法律途徑進行維權,得到自己應有的權益。

        小梁進入公司后和本公司內小林戀愛結婚,婚后不久便懷孕了,經過和家里人商量,小梁向公司提出休假申請,可當小梁跟公司人事說了以后,對方給出的答案是“如果想休假,那么你就永遠休假吧!”“難道懷孕想要申請休假都沒有道理嗎?”懷孕或生育后遭遇調崗或辭退該怎么處理呢?

        根據國務院《女職工勞動保護規定》的相關規定,用人單位應當對在孕期、產期、哺乳期的女職工進行特殊保護,不得在上述期間辭退女職工或者解除勞動關系。所以,如果該公司以懷孕為由將小梁開除就違反了該規定,在法律上勢必是站不住腳的!

        小姚最近遇到了煩心事,所在的擔保公司以“組織戰略調整”為由跟他談下崗的問題。“我自從大學畢業就來到這里了,公司能夠發展到現在,沒有功勞也不能說沒有苦勞吧!我真是很想不通!”小姚說。如果一個公司如此裁員,那么作為被圈定裁掉的員工就根本沒有必要再在這里待下去為其效力了。相反,換一個值得你為其奉獻青春的地方去實現自己的價值才是現在首要應該做的。
     

        “最近皮膚瘙癢,老是睡不好,結果上醫院檢查,檢查結果嚇人一跳,我竟然被查出來是皮膚病!”某制藥公司小謝講述了自己的煩心事,“醫生說可能是工作環境導致的職業病!”2002年我國更新了職業病目錄,職業病被歸為十大類115種,這十大類分別為塵肺病、職業性放射性疾病、職業中毒、物理因素所致職業病、生物因素所致職業病、職業性皮膚病、職業性眼病、職業性耳鼻喉口腔疾病、職業性腫瘤和其他職業病。在工作中出現職業病,嚴重者“過勞死”,所在的公司都是要承擔責任的。公司拒不履行責任的,被害人有權訴諸法律,拿起法律的武器捍衛自己的正當權益。譚小芳老師總結了生活中的十大霸王條款:

        1、某《商品房買賣合同》規定:若乙方(開發商)在下述交付期限20天后仍未交房,每拖延一天按萬分之二(每日 30元)罰款給甲方(業主)。甲方不按合同規定及時繳款的,超過按每日 每套200元付給乙方,如甲方沒有履行約定,中途退房,乙方有權扣除所繳房款的50%。

        2、某商品房買賣合同規定:該商品房所在樓宇的屋面使用權不屬于買受人,該商品房所在樓宇的外墻面使用權不屬于買受人,買賣雙方同意屋頂和外墻面廣告權、會所、休閑娛樂設施及其他賣方投資建造的經營性房產和設施權益屬于出賣方。

        3、某保險公司《個人意外傷害保險》規定:投保人在申請投保時,應按被保險人的周歲年齡填寫,若發生錯誤,則補費計息,退費無息。

        4、消費者在辦理家用電器退、換貨時,商品包裝、外觀必須完好,附件必須齊全,否則不予“三包”。

        5、藥品是特殊商品,一經售出,概不退換;珠寶商品不退換;金銀飾品、玉器商品不退換不維修。

        6、種子包裝標簽:因種子本身具有復雜之遺傳因子,且氣候栽培管理條件對于栽培之結果影響甚大,故播種后結果恕不負種子價以上之責任。

        7、美容院告示:因已投保,如需要索賠須向保險公司要求賠償。

        8、某物業公司物業管理規定:在停車場停放自行車每月每戶xx元、摩托車xx元、轎車xx元。車輛損壞或丟失及車內物品丟失或損壞均由車主自己承擔責任。

        9、用戶如果不使用以上業務必須在XX年X月X日前到通訊公司或撥打電話取消相關業務,否則視用戶默認同意使用,如果發生欠費,將在預存話費中抵扣。

        10、種子包裝標簽:從購種之日起15天內請試芽,若出現芽率不夠,可攜帶包裝袋及所購種子的收據到所購處協調解決,過期視為合格產品,不承擔任何經濟損失。

        譚小芳老師指出,格式條款的制訂方排除自己的義務,增加對方的義務,都被認為是霸王條款。尤其是在勞動合同中,由于勞動合同不像經濟類合同那樣,有全市統一的示范文本,公司與勞動者簽訂合同時,大部分情況下雙方的主動權不對稱,公司讓簽,勞動者才簽,很少見勞動者自己擬定合同讓公司簽的。對于這種在勞動合同中出現的“霸王條款”,勞動保障部門要施以“重拳”加以制止。

        近年來,消費者通過打官司等方式反擊“霸王條款”的新聞屢屢見諸報端霸王條款。
    參加兩會的代表、委員也多次“聲討”,但“霸王條款”至今仍在一些行業和領域盛行,甚至愈演愈烈。究其原因,除了一些商家無視法律和社會正義之外,新華社記者在對一些“霸王條款”的調查中發現,有的部門多次表示要加強對“霸王條款”的治理,但遲遲不見行動;也有個別部門采取漠視態度,得過且過;還有一些領域的“霸王條款”找不到責任部門,或部門之間相互推諉。可以說,政府職能部門監管不力是“霸王條款”長期橫行的根本原因。

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    隨機讀管理故事:《改變》
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