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      2013年10月04日       
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    現(xiàn)在很多企業(yè)越來越重視學(xué)習(xí) ,很多中小企業(yè)在不愿意花錢或者花不起錢的情況下,就會(huì)從公司選拔適合的人幫企業(yè)進(jìn)行 企業(yè)內(nèi)訓(xùn) ,這確實(shí)是件很好的事情。下面有五個(gè)需要注意的事項(xiàng),希望我們的企業(yè)老板和從事企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的人注意。
     
        一個(gè)是要把教育與訓(xùn)練分開。教育是真對(duì)員工的思想、心態(tài)而進(jìn)行的演說演講課程,讓員工明白很多事理,在工作中積極、陽光、不畏艱難挫折,中在素質(zhì)提升;訓(xùn)練是幫助員工提高技能,如演說技能、生產(chǎn)技能、計(jì)劃能力、組織能力等,重在能力培養(yǎng)。
     
        做企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的人,往往經(jīng)驗(yàn)不足,又因?yàn)閳?chǎng)地有限、條件不夠,就胡子眉毛一把抓,不管是教練的內(nèi)容與對(duì)象還是訓(xùn)練的科目與對(duì)象,都混在一起進(jìn)行,結(jié)果是有的人覺得高了、有的人覺得低了、有的人覺得淺了、有的人覺得深了,怎么搞都會(huì)有抱怨,盡管講師精心準(zhǔn)備,結(jié)果是不能滿足大家的胃口,這就是因?yàn)闆]有分開處理學(xué)習(xí) 的內(nèi)涵,因而對(duì)象定位不準(zhǔn)確。
     
        企業(yè)做內(nèi)訓(xùn)千萬不能為了省錢,就不管這些,總以為只要念叨了就一定會(huì)有收獲,這是錯(cuò)誤的,長(zhǎng)此以往,大家就會(huì)厭惡學(xué)習(xí) 。我們說興趣是最好的老師、熱愛是成就的動(dòng)力,一旦反感了,學(xué)習(xí) 還能有什么價(jià)值呢?
     
        二個(gè)是內(nèi)訓(xùn)講師不能因循守舊。企業(yè)的講師往往是在企業(yè)呆了很多年的人,對(duì)企業(yè)了如指掌,所以講文化、講 市場(chǎng) 營(yíng)銷 、講歷史、講流程等都會(huì)比較熟悉,但是,正因?yàn)槿绱耍芏嘀v師就倚老賣老不創(chuàng)新,給人天天炒剩飯的感覺,這樣也會(huì)極大地影響員工的學(xué)習(xí) 積極性。
     
        學(xué)員之所以能每次參加學(xué)習(xí) 都有收益,關(guān)鍵還在于講師自身。假設(shè)講師把每次的學(xué)習(xí) 都當(dāng)作一次公眾檢閱,態(tài)度就不一樣了,就會(huì)努力去創(chuàng)新,每一個(gè)手勢(shì)、每一個(gè)動(dòng)作、每一個(gè)開場(chǎng)白、每一個(gè)結(jié)束語、每一個(gè)過度語等等,都會(huì)給人常變常新的感覺,讓人總是有所期盼,特別是內(nèi)容編排上,總在思考進(jìn)行新穎組合,而不是用老掉牙的PPT“以不變應(yīng)萬變”。
     
        內(nèi)訓(xùn)最讓人擔(dān)心的是,學(xué)習(xí) 雙方相互之間很熟悉,知根知底,這就需要講師不斷創(chuàng)新來提高學(xué)習(xí) 的成效。
     
        三是防止理論與實(shí)際脫節(jié)。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的講師往往沒有經(jīng)過系統(tǒng)的訓(xùn)練,都是自學(xué)成才,所以一切都靠自己刻苦鉆研,就會(huì)學(xué)習(xí)很多的理論,用來指導(dǎo)企業(yè)的實(shí)踐。所以在講課的時(shí)候,往往是理論一套、實(shí)際一套,一會(huì)兒很理論很枯燥,一會(huì)兒很實(shí)踐很實(shí)際,但是發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)際之間存在很大的差距,不能靈活運(yùn)用,甚至還會(huì)存在矛盾。
     
        我的建議是,先找實(shí)際,再去發(fā)現(xiàn)指導(dǎo)理論,實(shí)在找不到也可以自己“創(chuàng)造”,其目的就是一個(gè),那就是對(duì)照實(shí)際進(jìn)行宣講,讓大家對(duì)實(shí)際有正確的理論認(rèn)知。很多時(shí)候,往往找不到理論,其實(shí)理論就在我們對(duì)實(shí)踐進(jìn)行思考后的總結(jié)與提煉之中,這就是考驗(yàn)一個(gè)講師的深刻的思想、抽象的概念思維能力與思辨能力。對(duì)于講師,思想很重要,深刻的思想更加重要,思無界,思想來自思辨。
     
    四是切忌用個(gè)人的野性替代組織的原則。做講師不是因?yàn)樽约鹤隼习濉⒉⑶页删土顺鰜戆l(fā)表演講,那樣就可以信馬由韁,人家都愛聽。但是,在企業(yè)做內(nèi)訓(xùn),千萬不可以太天馬行空,一定要深入思考并認(rèn)真提煉出來,在反復(fù)思考和獨(dú)自演練之后,才能拿出來跟大家分享。
     
    因?yàn)槟愕臋?quán)威和位置是大家給你的,大家期望能在組織里如魚得水,結(jié)果你僅僅是表演了自己,而自己都未必混得很好,豈不是因?qū)W習(xí) 而害了其他同事?
     
    我們說天生的、野性的人才比培養(yǎng)的人才貴重一萬倍,那是對(duì)策劃、營(yíng)銷的人員而說的,但是對(duì)于一個(gè)學(xué)習(xí) 師來講,就不是很合適。
     
    五是要幽默有度。做學(xué)習(xí) 一定要有智慧、幽默,要讓學(xué)員有相聲、小品的感覺,才會(huì)俞教于樂,才不會(huì)犯困,才好吸收。學(xué)習(xí) 講師都會(huì)講究這一點(diǎn)。但是,這里有一個(gè)度,無論在企業(yè)內(nèi)部還是從事公開課學(xué)習(xí) ,紅的、黑的、黃的最好不要碰,公開課的時(shí)候可以適當(dāng)?shù)厥褂靡稽c(diǎn)黃,前提是做好鋪墊,讓大家很愉悅,但到了企業(yè)內(nèi)部,最好都不要碰,可以俗一點(diǎn),就是通俗好理解,但千萬不要俗到大家覺得尷尬。內(nèi)訓(xùn)盡量使用智慧幽默的笑話調(diào)節(jié)氛圍,一定要注意度的把握。

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    隨機(jī)讀管理故事:《選擇》
    你開著一輛車。
    在一個(gè)暴風(fēng)雨的晚上。
    你經(jīng)過一個(gè)車站。
    有三個(gè)人正在焦急的等公共汽車。
    一個(gè)是快要臨死的老人,他需要馬上去醫(yī)院
    一個(gè)是醫(yī)生,他曾救過你的命,你做夢(mèng)都想報(bào)答他。
    還有一個(gè)女人/男人,她/他是你做夢(mèng)都想嫁/娶的人,也許錯(cuò)過就沒有了。
    但你的車只能再坐下一個(gè)人,你會(huì)如何選擇?
    我不知道這是不是一個(gè)對(duì)你性格的測(cè)試,因?yàn)槊恳粋€(gè)回答都有他自己的原因。
    老人快要死了,你首先應(yīng)該先救他。
    你也想讓那個(gè)醫(yī)生上車,因?yàn)樗冗^你,這是個(gè)好機(jī)會(huì)報(bào)答他。
    還有就是你的夢(mèng)中情人。錯(cuò)過了這個(gè)機(jī)會(huì)。你可能永遠(yuǎn)不能遇到一個(gè)讓你這么心動(dòng)的人了。
    在200個(gè)應(yīng)征者中,只有一個(gè)人被雇傭了,他并沒有解釋他的理由,他只是說了以下的話:'給醫(yī)生車鑰匙,讓他帶著老人去醫(yī)院,而我則留下來陪我的夢(mèng)中情人一起等公車!'
    小哲理:
    是否是因?yàn)槲覀儚奈聪脒^要放棄我們手中已經(jīng)擁有的優(yōu)勢(shì)(車鑰匙)?
    有時(shí),如果我們能放棄一些我們的固執(zhí),狹隘,和一些優(yōu)勢(shì)的話,我們可能會(huì)得到更多。
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