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      2013年10月04日    阿里巴巴      
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       營銷 行業(yè)里要學(xué)習(xí)的內(nèi)容包羅萬象,吸收其他行業(yè)的精華為己所用——成功“四動(dòng)”就是這樣的智慧結(jié)晶。

        主動(dòng)

        有的人剛開始做營銷的時(shí)候,都很靦腆,見了熟人點(diǎn)頭但不微笑;見了陌生人更是不知道如何問候,便視而不見。其實(shí),生活中常發(fā)生的奇跡往往是因?yàn)槟闹鲃?dòng)。尤其是真正的營銷人都知道,一個(gè)溫和的微笑,一句問候,可能迎來的將是未來一個(gè)很大的團(tuán)隊(duì)。

        做傳統(tǒng)生意的人總是坐在那里等待顧客,顧客到了才面帶微笑,顯得非常主動(dòng)。其實(shí)這是一種被動(dòng)的等待。而推銷生意,永遠(yuǎn)是主動(dòng)出擊。

        戀愛中的男女,有時(shí)很難說得清楚究竟是誰主動(dòng)?千萬不要認(rèn)為主動(dòng)有什么不好,拿出你追求戀人般的耐心和主動(dòng),未來定會比現(xiàn)在的生活更加美好。

        行動(dòng)

        拿破侖·希爾會說“行動(dòng)是成功的最高法則”。而一個(gè)準(zhǔn)營銷人最終的成功都是因?yàn)樗麄兊男袆?dòng)力比普通人快幾倍,甚至幾十倍。認(rèn)準(zhǔn)了的事情就要義無返顧,堅(jiān)持一路走下去,以最快的速度,最快的行動(dòng)迅速占領(lǐng)市場。

        懶惰的人和沒有行動(dòng)力的人,奉勸你千萬不要做營銷。所以懶人想來這里投機(jī),最終只能落得事倍功半。

        行動(dòng)的力量來自于相信和認(rèn)可。首先相信的是自己,然后才是公司、產(chǎn)品、制度、團(tuán)隊(duì)。一個(gè)總是無法相信自己的人,不管在哪個(gè)行業(yè)都無法獲得成功。一個(gè)總是對一切持有懷疑態(tài)度的人,無論做什么都會半途而廢。自己困擾自己是最可怕的。所以只有戰(zhàn)勝自己的人,才能找到真正行動(dòng)的力量。

        生動(dòng)

        很多人都說做營銷就靠一張嘴,嘴上功夫到,團(tuán)隊(duì)自然有。就像學(xué)生讀課文一樣。生動(dòng)、繪聲繪色地朗讀文章,說明其領(lǐng)悟了文章的含義。而干巴巴的,沒有韻味,就很難讓人聽下去。營銷人要想做到生動(dòng)并不像學(xué)生讀課文那么簡單,這里的“生動(dòng)”需要的是最真實(shí)的感受。而這些感受來自很多方面,要做到生動(dòng)并不那么容易。

        生動(dòng)不是虛假的,而是內(nèi)心的一種真實(shí)感受,這樣讓別人聽來才真實(shí)可信、可靠。就拿產(chǎn)品來說,沒有真的吃過、用過,沒有良好的感覺,只是道聽途說,描述發(fā)生在別人身上的事情,再善于表達(dá)的人,轉(zhuǎn)述水平再高,也很難講到他人心里去。就像做英模報(bào)告,當(dāng)事人自己講和別人講的差距總是很大。

        很多人都知道,營銷就是個(gè)講故事的行業(yè)。而自己親身經(jīng)歷的故事是最生動(dòng)的。也有人說,營銷是個(gè)分享的行業(yè),分享的好壞,又源于是不是自己最真實(shí)的感受。

        生動(dòng)的語言、真實(shí)的感受加上豐富的表情和動(dòng)作,是一個(gè)完美推銷人必備的特點(diǎn)。

        感動(dòng)

        在我們看了好的連續(xù)劇或者電影,讀了好的小說、劇本,聽了動(dòng)人的故事后,難以抑制,我們稱之為感動(dòng)。

        很多人覺得做營銷就是做生意,在生意中就只有利益關(guān)系。生意人是沒有朋友的,至于感動(dòng)就更談不上了。其實(shí)有這種想法的人,他還不懂營銷究竟是什么。目前,無論是做生意,還是講文化,最重要的一點(diǎn)是講人性。而營銷就是最人性化的生意。感動(dòng)又是人情感的最高體現(xiàn)。當(dāng)我們的推薦人告訴我們一個(gè)美好的事業(yè)機(jī)會時(shí),我們要學(xué)會感動(dòng);當(dāng)我們的上級*幫我們帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)時(shí),我們要學(xué)會感動(dòng);當(dāng)我們的事業(yè)伙伴分享了自己的心得體會時(shí),我們要帶著感動(dòng)的心情感謝他們。感動(dòng)能贏得很多的支持和幫助,感動(dòng)能隨時(shí)震動(dòng)你的心靈。

        學(xué)會感動(dòng),才能感染很多人跟隨你。在這里我們談的感動(dòng)都是發(fā)自肺腑的真實(shí)感受,而不是裝腔作勢。從事營銷事業(yè),唯有真誠和真實(shí)才能贏得未來的團(tuán)隊(duì)和龐大的市場,任何虛偽和虛假都是暫時(shí)的。一旦被很多人看穿和揭穿,就會淪為明日黃花。

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    隨機(jī)讀管理故事:《驢肉卷餅》
    一哥們?nèi)ベI驢肉卷餅,對老板說:“給我卷一個(gè),不要蔥, 給我多放點(diǎn)肉,放,放,再放,再放點(diǎn),再多放點(diǎn)……” 
    老板抬頭看著他,幽幽地說:“我給你卷頭驢吧?”   
    啟示    
    服務(wù)的前提是利潤,利潤空間可以被擠壓,但絕不能消失,否則連同利潤一起消失的還有服務(wù)。
    所以不要一味的過度要求,每個(gè)人都要生存,你拿走了他生存的空間,服務(wù)也就消失了。
    請尊重每個(gè)行業(yè)每一位盡心盡力為我們服務(wù)的人。
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