做營銷新人成就職場精英

    “四有新人”是鄧小平關(guān)于社會主義時(shí)期人的發(fā)展目標(biāo)的提法，具體是教育全國人民，尤其是青年一代要做“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的新人。在大多數(shù)人的記憶深處，可能還模糊的記得曾在小學(xué)時(shí)有一門叫思想品德課上老師經(jīng)常講到這個(gè)詞語。今天，或許我們對這個(gè)詞語感到陌生，因?yàn)槲覀儾辉诮?jīng)常接觸這樣的字眼。尤其是新時(shí)代的年輕人，帶著無限激情在一線大都市追求夢想的年輕人，誰還認(rèn)真的思考過“四有新人”能否給他們當(dāng)前的工作和生活帶來一些幫助和啟迪。

    最近網(wǎng)上看到很多關(guān)于“白領(lǐng)逃離京廣滬”的新聞，至于是否該逃離且不去討論，我想這樣的新聞，或多或少會影響一大批奮戰(zhàn)在這些魅力大都市一線 營銷 人員，他們從事著普普通的 銷售 工作，在各行各業(yè)將自己公司的產(chǎn)品和服務(wù)傳達(dá)給他們的客戶。其中有很大一部分是大學(xué)剛畢業(yè)就從事一線的銷售工作，因?yàn)榫蜆I(yè)競爭大，不得不先找一份銷售的工作先養(yǎng)活自己。

    身處競爭劇烈、頗具挑釁性的銷售行業(yè)，著名 企業(yè)管理 教育專家平梵老師（歡迎預(yù)定企業(yè) 管理學(xué)習(xí) 課程：13733156404）認(rèn)為應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)和能力使自己從同行中脫穎而出，成為一名優(yōu)秀的銷售人員，“四有新人”的標(biāo)準(zhǔn)有一定的參考價(jià)值。

    不同的人有不同的內(nèi)在動(dòng)力，如自尊心、幸福、金錢等，但所有優(yōu)良的銷售人員都有一個(gè)共同點(diǎn)：有成為出色人士的無盡動(dòng)力，這種強(qiáng)烈的內(nèi)在動(dòng)力可以通過鍛煉和磨練形成，但卻無法教會。人的內(nèi)在動(dòng)力的源泉各不雷同，如受金錢的驅(qū)使、盼望得到承認(rèn)、喜歡普遍的交際等，依據(jù)內(nèi)在動(dòng)力源泉的不同，可以將銷售人員大體分為四種類型：成績型；競爭型；自我實(shí)現(xiàn)型；關(guān)系型。

    客戶是上帝，客戶是企業(yè)的衣食父母。作為一名奮戰(zhàn)在一線的銷售人員，每日 接觸的是客戶，如何得到客戶的認(rèn)可，信任最關(guān)鍵?？蛻舻男湃问瞧髽I(yè)賴以生存的基礎(chǔ)，是銷售人員取得銷售成功的關(guān)鍵。所以，優(yōu)秀的品質(zhì)是銷售人員成功的關(guān)鍵。

    幾乎所有的客戶都會把銷售人員的誠實(shí)放在第一位。通常意義上，誠實(shí)主要表現(xiàn)在真實(shí)的反應(yīng)情況、不歪曲事實(shí)、不掩蓋事實(shí)等內(nèi)容。其實(shí)，客戶認(rèn)為的誠實(shí)更多的要理解為“真誠、實(shí)在”。與其說這是一種技巧，不如說這是一種優(yōu)秀品質(zhì)和個(gè)人魅力的展現(xiàn)。

    事實(shí)上，所有的銷售，從技能上講就是不斷獲得客戶信任的過程，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，可能某個(gè)銷售人員的銷售技能一般，但是正是由于他的誠實(shí)、憨厚，反而贏了客戶的信任，從而獲得良好的銷售業(yè)績。如何贏得客戶信任是銷售的最高境界，這是一種理念也是一種技能。而獲得客戶的信任卻與誠實(shí)有著密切的關(guān)系。

    “真誠、實(shí)在”的狀態(tài)是可以學(xué)習(xí)和培養(yǎng)的。比如銷售人員在與客戶接觸時(shí)，外表表現(xiàn)得過于聰明、靈氣未必是一種非常好的現(xiàn)象，這會給客戶以不穩(wěn)定、缺乏安全感的感覺。最好的狀態(tài)就是要做到“足夠的穩(wěn)重”。上海麥孚企業(yè)管理咨詢有限公司學(xué)習(xí) 總監(jiān)胡青強(qiáng)調(diào)，在我們企業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)中，我們的銷售人員一定不要將客戶看成“傻瓜”，將客戶看成“傻瓜”的人他自己就先成為了“傻瓜”，我們的客戶是非常聰明的，他們不僅關(guān)心學(xué)習(xí) 課程的價(jià)格、師資的背景，他們更關(guān)心課程顧問的人品，因此，銷售的最高技術(shù)決不是技術(shù)本身，而應(yīng)當(dāng)是“誠實(shí)”，只要是發(fā)自內(nèi)心的真誠，哪怕只有一點(diǎn)點(diǎn)，客戶也一定能感受到。

   要想成為一名優(yōu)秀的銷售人員，有了信念和誠信的品質(zhì)自然能夠讓自己變得有動(dòng)力，有激情，并且能夠取得客戶的信任。但作為一名職業(yè)人士，如何更好的為客戶服務(wù)，為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績，或者是不辜負(fù)客戶對你的信任，就必須做到專業(yè)。這就要求銷售人員必須深入了解自己的產(chǎn)品，了解客戶的需求，了解行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，甚至是給予客戶生活上的關(guān)心。這些綜合的要求必然要求銷售人員必須要知識豐富，要開闊自己的視野，拓展自己的知識領(lǐng)域，要有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的更新，這樣才能慢慢的積累，豐富自己的內(nèi)涵，做一個(gè)有文化、讓客戶值得依賴的專業(yè)人士。

    本人親身經(jīng)歷過一次被電話推銷的經(jīng)歷，國內(nèi)一家著名的門戶網(wǎng)站的電話營銷小姐打我電話，介紹他們的搜索引擎，希望我們投放廣告，并且要求來公司拜訪我，我在電話里問她，你們的搜索引擎跟其它兩家比有什么優(yōu)勢？我們同行有哪些做過，效果怎么樣，你們是怎么評估這種效果的？

    有理想讓自己變得更堅(jiān)定，更執(zhí)著，更有激情；有道德讓自己更有魅力、更值得信賴；有文化讓自己更自信、更有內(nèi)涵；有紀(jì)律讓自己更職業(yè)、更高效。做營銷行業(yè)的“四有新人”成就職場精英。