職場“三好精神”要不要得?

    職場人士對劉三好精神的反感與當今職場主力80后的強烈的自我意識有關。無論是許三多式的只做不說，還是余責成的左右逢源到大智若愚的劉三好這些榜樣，也許代表的是70后的心態。正所謂吃的苦中苦，方為人上人。但對80后們來說，“三好”們只是一些不會干事只會做人的庸人。

    “三好”們在企業還是能夠生存的，但前提是先做好自己的本分。“三好精神”只能作為錦上添花，而不能成為你上班的主要工作。好事要做，不要影響企業運作;好話要說，但一定要有立場，存好心也對，只要不好心辦壞事。有“翻版《金枝欲孽》+韓劇《大長今》”之稱的熱播劇《宮心計》，講述一個毫無背景的小宮女，磕磕碰碰地走到宮中“高層”之位。主角之一“劉三好”備受爭議她是在宮廷斗爭中

    “出污泥而不染”的大好人，宣揚“三好精神”：做好事、說好話、存好心，并受到同事上司的贊賞。獲取職場成功之道的途徑并不多，榜樣中唐駿也好李開復也好，離普通打工仔似乎也太遠。所以人們把眼光投向了熒屏上的小人物，從前段時間的《士兵突擊》的許三多，再到《潛伏》中的余則成，或者是正在熱播《宮心計》中的劉三好，似乎都有著職場精英的影子。做好人可以升職加薪?這一點又在職場上引起熱議。在現實中，劉三好這種過于正面的“三好精神”，令在職人士們大為反感，紛紛數落起“大好人”們的種種“罪行”。看來，好人唔易做，往往還會遭遇“里外不是人”的尷尬。

    劉三好的成功在勾心斗角的宮廷之中太過“非典型”了!因為非典型，也能給沒性格的“老好人”、“非成功人士”有點幻想的空間罷了。同時有網友在“戲說三好“時陶侃道：“同樣毫無背景的宮女出身，三好的姊妹金鈴的處事方式反而更加普遍，但因為有三好這樣的人存在，對比之下就成了丑角的。”“三好”以做好事博出位，確實容易得到上司的稱贊，不過就失去同事之愛，為以后工作埋下阻礙的伏筆。

    所以在職場上，并不是你勤勤懇懇做個好人就行得通的。正在深圳拍攝電視劇《閨中密友》的杜若溪為我們獨家解密了新人如何在職場生存的必守法則。杜若溪說道：“作為一個新手，初入職場，我建議還是少說話，多做事，而且別悶頭做，不僅要做到，還得讓領導看到、知道。

    著名職場研究專家譚小芳（www.tanxiaofang.com）老師指出，人總站在自己的角度看問題，永遠看不清問題的全部，每一個故事都會有屬于它的死角，就好像員工看自己的老板，會覺得他難相處，可說不定老板也有自己的故事呢。員工可以嘗試以下幾點：

    1.專業能力首先要熟悉工作，掌握工作規律，熟悉工作方法，了解對象，了解自己，工作自如。秘書主要應當熟悉會務、文書、查辦、信訪、接待、收集信息等專業。

    2.理解和領會能力日常工作中辦公室秘書一方面要接受領導的指示，另一方面也要同具體的工作對象打交道。要達到預期的目的，就必須準確、快速地領會領導交代的意圖。同時也要準確無誤地聽懂、摸清辦事對象的想法。理解和領會能力的高低直接決定了秘書的辦事水平。

    3.分析和駕馭能力秘書常常面對千頭萬緒、繁雜緊迫的情況，需要把事務迅速歸納、梳理出頭緒，分清輕重緩急、難易遠近，駕輕就熟地把事情分別辦理得清楚順當，有條不紊。這就需要具備條理和駕馭事務的能力。

    4.應變能力秘書面臨的各種事務常常瞬息萬變，不斷發展。有些辦事的計劃、預案和想象，常常會與現實不大相符，甚至大相徑庭，把預定方案完全打亂。這就需要秘書臨機不亂，沉著鎮定，原則不變，迅速抉擇，靈活處置，達到預期目的。

    5.交際能力交際能力是處理好人際關系的重要因素。秘書要在不違紀和不泄密的前提下努力搞好同上下左右各方面的人際關系，的確有一定的難度，但是必須明確，善于交際，使人容易接近，容易被人信賴，辦事成功率就高，速度就快，反之則不然。譚小芳老師認為，交際能力也反映出一個人的思想性格修養，大多為人稱道的秘書人際關系都是很好的。

    6.語言能力說話能力與辦事的成功率有直接的關系。上傳下達、接待來客、來訪、洽談工作等等，都離不開說話，會說話是辦事成功的一個基本條件，也是處理好各種關系的一個基本條件。會說話的標準大致是口齒清楚、禮貌溫和、達意準確、明快條理、繁簡得當、態度誠懇。同時還要有點說話的藝術：感染力、說服力、風度、禮貌、機警、幽默等等。要明確認識到語言能力是辦事成敗的一個重要因素，通過說話可以把各種事情辦得利利落落

    譚小芳老師發現，在很多中國企業里，秘書都是年輕靚麗的，年齡大點就要轉行，將秘書當做一輩子職業的很少。國外的情況又是如何？ 人力資源 專家譚小芳談道：“在歐美，秘書是一個具有嚴格素質要求的職業。總裁或是高級部門經理的秘書職位，大多是由一些40多歲、有教養、有經驗的職業 女性 在支撐，她們的特殊地位，足以令部門經理和公司其他員工尊敬。

    除了一般的文字、外語、計算機技能之外，她們的溝通、協調、預見和判斷力都必須很強。她們在企業中雖只是執行者，卻在企業的正常運營中扮演了不容忽視的角色。”據說，比爾·蓋茨的第二任女秘書上任時已40多歲，還是4個孩子的母親，但她用成熟女性的縝密與周到，把微軟打理得井井有條，贏得了蓋茨的器重和員工的尊重。

    有很多新人，說話冒冒失失，不知道什么該說什么不該說的時候最好就選擇先別說。 執行力 對于一個新人來說比夸夸其談強的多。但又有很多人說為什么我做了，領導還是覺得不好呢？我覺得必要的溝通是不能缺少的，不能你做了半天他卻什么都不知道也不行。所以適當的面子功夫還是不能少的。多去請教、征求領導的意見也是不錯的選擇。”

    能夠把企業從優秀帶向卓越的領導者很多，但是能夠在逆境中帶領企業前行，成功走出困境的卻很少。因為逆境就像黑夜一樣，奪走了各種資源、寶貴的信心等一切東西。這樣的情況下，首先就是對企業領導者抗逆境能力的考驗。譚小芳老師認為，在困境中，企業的領軍者必須具有極強的抗壓能力才可能帶領團隊同逆境抗爭并閃爍出智慧的火花。