團隊建設，重要人才才是硬道理

    對企業而言，到底什么是最重要的？有人說人才很重要、有人說管理更重要，也有人說企業的資金、技術、質量、品牌是企業生存的根本，它比什么都重要。而默多克在談企業的發展時，他強調，企業的制度和 企業文化 史一個企業的靈魂，要想把自己的企業做大、做強，必須重視對企業制度和企業文化的建設，否則，你就無法帶領你的企業走下去。

    誠然，從某種意義上說，企業的制度和文化是企業精神的一種表達方式，它通過企業制度和文化反映，將抽象的意識轉變成具體的條文。它能夠讓企業的價值觀更明確、具體，從而形成一股合力，讓公司上下朝著一個奮斗目標進發。在這方面，默多克對新聞集團制度和企業文化建設極為重視。

    20世紀80年代，默多克將他的新聞公司該建成新聞集團，新聞集團的成立，必須有一個完善的組織機構，包括董事會的建設等等。在這方面，默多克對董事會成功的要求是：

    一、商業的分析及判斷能力。這就要求新聞集團的每個股東們必須具備企業家的敏銳度，能夠準確把握市場信息，并對對市場存在的風險作出準確的判斷。同時還要求，

    二、危機的處理及公關能力。默多克給出的條件是，新聞集團大多投資都是冒著高風險的，新聞集團的董事會成功必須在這方面有著過人的危機處理和公關的能力，從而以備在集團遭受重創的時候能夠有這樣的一批人及時的挽救集團的處境。

    三、對傳媒業有著很高的造詣及相應的經驗。新聞集團做的是全球化的跨國傳媒集團，不僅要具備歐美傳媒業這方面的知識，還有熟悉亞非等其他國家的新聞市場，進而為新聞集團在世界各國的投資提供依據。

    四、有戰略眼光并敢于冒風險。新聞集團要求董事會成員應該是一個 風險投資 高手，對新聞集團的投資有著足夠的信心。

    五、必須具有高素質的領導和管理的能力。新聞集團在全球的員工有數萬人，業務范圍遍布新聞、出版、電影等各個領域，默多克要求新聞集團的董事會成員不僅是人才，而且還應該是人才中的精英，這樣才能勝任集團的高層之責，才能統一新聞集團員工的思想，進而為貫徹新聞集團的企業文化創造良好的環境。

    企業必須具有一個完善、嚴格的制度，企業制度不僅反映了企業的發展規模，而且對企業文化的建設還有著重要的影響。同樣，一個完善的董事會成立之后，默多克開始著手建設企業文化。默多克要求新聞集團的高層必須履行以下職能：

    一、為新聞集團的近期發展制定一個詳盡、可行的發展目標；同時還要求對目標的實現輔以充分的數據來說明目標的合理性；

    二、做好本職能的工作，建設自己的團隊，形成凝聚力，并發揚新聞集團的價值觀；

    三、把自己的發展規劃和經營思路深入貫徹下去，但前提是不違背新聞集團大的方針、政策；

    四、本職能范圍內，優化資源配置，本職能范圍外，通力合作，為整個新聞集團的運行做好溝通的橋梁。

    一切制度都是人的制度，一切文化也都是人的文化。說企業制度和文化是企業的靈魂，實際上是強調人在企業中的根本地位。在默多克看來，企業的制度和文化建設就是一個企業生存、發展的靈魂，雖然企業的靈魂說起來比較抽象，但他在公司員工的心里是一種價值取向，一個工作目標和工作的使命感。企業不是一大群人體工作機器的松散組合，而是一個個有血有肉、有思想有情感有理性的有機整體，正是企業的制度和文化，實踐了以人為本的科學信條，成為貫穿企業各項工作的生命線。

    企業越大，分權越多，而世界著名企業均有著令人驚奇的能力將眾多的分枝機構管好。如果沒有優秀的企業制度，一切都是不可能實現的。世界上最成功最出名的案例，莫過于麥當勞快餐店。

    麥當勞快餐店開遍全球，各地都可品嘗到一樣可口的牛肉餅、感受到一樣優質的服務，因為全球麥當勞都有著同樣的企業文化。雷•克洛用三個大寫字母表示麥當勞的成功秘訣，即Q•S•C，Q是Quality（品質），公司要提供高質量的食品；S是Service(服務)，公司要提供一流的服務；C是Cleanliness（清潔），公司要保證清潔衛生。這些理念又是通過嚴格的企業制度得以實現，比如口味一致的牛肉餅，要求餅重1.6盎司，3.78英寸寬，煮熟后縮小0.221英寸，上面澆0.25盎司的洋蔥，蓋上芥末泥、蕃茄醬和一片酸黃瓜，然后全部塞進一塊小面包中。為保證各分店風格一致，總公司不允許分店擅自嘗試新花樣，還有地區顧問隨時檢查。如果分店不按總店要求提供食品和服務，將被取消經銷權。當然，為了適應不同地區的口味，總店也允許有一些改動，但新花樣都是在實驗室做了無數次實驗后，才向該地區統一推出。

    企業制度反映企業精神，并保證企業精神在該層次得以實現。同時，企業制度也是另兩企業文化層次的生長基礎。默多克在打造全球傳媒集團，他始終堅持對企業制度和文化的建設作為工作的重中之重，在默多克看來，企業制度文化建設是一項長期持久的工作，要建立長久性的名牌優勢，使企業名牌經久不衰，最根本的是營造企業家隊伍，提高他們對企業文化建設的覺醒性及自身的科學文化素質，使我們的開發商能夠重視社會的文化趨勢，大眾的文化心態和民族的文化背景，并以敏稅的眼光發現、學習，吸收蒙牛那樣的榜樣企業的先進文化精髓，不斷建立和創新適應市場競爭的獨特的企業品牌文化。

    凝聚團隊的力量

    默多克在世界的影響力，遠遠勝之于那些政要們。但默多克卻謙虛的告訴人們，默多克說：不能說我的個人有多大的魅力，在新聞集團工作的員工，他們每個人都是一顆珍珠，讓任何一個人來管理這么大的集團是力不從心的，但是若把它穿成項鏈以后，價值就會倍增。我希望我就是新聞集團的這一根線，把他們“穿”起來，這樣就會形成一股強大的凝聚力。實際上我也正在做這個工作。

    在新聞集團有一大批，有些的優秀人才，有資深記者、大報社的主編、社會名流，他們大都活躍在政要和媒體之間。在默多克看來，這是一筆巨大的財富，但問題是任何才能把他們凝聚在一起，形成一個巨大的合力，從而為新聞集團效力，在這一點是默多克拿出來他的妙招。

    默多克是個唯才必用之人，只要是人才，其價值取向和默多克的辦報、經營思路一致，在默多克手下肯定是會被重要的，且還會擔任重要的職位。