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      2013年10月04日    價值中國      
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        提升員工參與度與提高企業生產效率之間關系緊密。而企業提升員工參與度的方式應是開放而現實的。本文將介紹幾種能夠幫助員工更快且更現實達成目標的方法。

        其一,為了留住優秀人才并提升員工滿意度,團隊領導者應向員工推介項目,由員工自己考量項目可能帶來的機會并據此自主選擇發展方向。一些經理本來擔心,員工可能只會選擇參加那些由最優秀的領導者帶領的團隊。但員工很快就意識到,在人數較少的團隊中,更有潛力取得更大進步。而這對于平衡任務分配大有裨益。

        其二,公司管理人員在編寫年終預算時應盡量采取一種新方法。這種方法將年終預算分解成三組不同的數字,即目標(希望看到的結果)、預測(認為可能會出現的結果,無論是否愿意看到這一結果)和資源分配(盡量以最優化、高效的方式使用資源)。分解數字使得管理人員能夠以更現實的眼光了解每一組數字。比如,他們在提出雄心勃勃的 銷售 目標同時,并不妨礙其做出更為腳踏實地的預測。

        其三,通過網絡社區提升決策水平。公司如何開發網絡社區以及如何鼓勵員工參與到這些社區中間。這些社區事實上相當于一個跨職能部門的決策機構,它們對于更為傳統的項目團隊來說是一種很好的補充,能夠為人們提供分享最佳實踐的機會,形成能夠影響多個團隊的決策,并且有助于發現人才。

        其四,通過提升透明度來鼓舞士氣。意識到員工已精疲力竭、疲態盡顯,公司啟動一系列內部變革 ,旨在加強溝通、提振士氣并提高生產效率。企業除開放辦公區域和實行彈性工作制以外所采取的更為激進的變革 措施,包括變革 薪金結構(部分與年齡掛鉤、部分與 績效 掛鉤)和改善董事會成員與員工間的溝通等。

        其五,專注個人追求。為什么要將一生中最富有活力的時光全部獻給公司?幫助公司實現目標,卻將個人喜好壓抑到退休以后才去追求?讓員工每周“購買”一天作為假期,專注于個人愛好,比如藝術、體育或者非盈利事業。一旦退休,這些員工可以在生命中的后半段時間里繼續把時間花在這些有意義的業余生活當中。

        其六,教以致用培養人才。企業往往不惜重金評估人才,卻舍不得花錢培養人才。公司管理人員如何從專注原則和自我激勵研究中獲得靈感,創建一套與過去截然不同的人才發展計劃。員工們可以自愿選擇想提高的技巧,然后接受相應的學習 和指導,了解如何專注于特定目標并提升自身能力去實現相關目標。

        其七,創建一個無等級之分的工作環境。公司將總部轉變成一個更開放、更平等的辦公環境。在那里,看不到一間間隔離的辦公室,也看不到專人專用的辦公桌。在理想狀態下,員工可以選擇在任何一個最有助于提高效率的區域工作,當然要與其所在的團隊一起。這種機動性將打破傳統的等級觀念,帶來一股清新的平等之風,因為員工和高管之間的距離被大大拉近了。

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    隨機讀管理故事:《推銷你的夢想》
            邁克是德國一家保時捷分店的銷售經理,他頭腦靈活,善于出奇制勝,用一些新穎的方式招徠顧客,在業界素有“鬼才”之稱。可是最近半年來,由于周圍新開了幾家名車銷售店,競爭激烈,接連幾個月,邁克所在店的銷售額不斷下滑,邁克很傷腦筋。
        一天早晨,他撥通幾個有購車意向的客戶的電話,預約了前去拜訪的時間。隨后,他叫上一個助手和一名攝影師,帶上了電腦和打印機等設備,開著新車向第一個目標客戶家駛去。
        當車開到那個叫喬恩的客戶家門口時,邁克一行下了車。邁克并沒有急著去敲喬恩家的門,而是在喬恩家門前屋后轉了一圈,然后示意助手將新車開到一個適于做喬恩家的停車位的地方。隨后,邁克吩咐那個攝影師給房子和車子拍照,并告誡他:照片看上去一定要有新車與房屋完美融合在一起的效果。
        按照邁克的要求,攝影師忙活起來,他從各個角度對車和房子進行取景。不一會兒,攝影師拍好了一張照片,攝影師將照片傳到電腦上,通過連接在電腦上的打印機打印出了照片:只見在一棟有白色窗戶的赭色房屋前,靜靜泊著一輛嶄新的黑色保時捷,房屋前的幾棵樹落下的黃葉鋪滿了地面,一片樹葉剛好落在新車前面的擋風玻璃前,整個畫面看上去是那么協調、完美,不禁讓人聯想到照片里這一家人的安適和富足。邁克拿起照片欣賞了一番,對攝影師翹起了大拇指。這時,房屋主人喬恩出來了,邁克上前跟喬恩簡短地寒暄幾句,送上那張照片,然后跟喬恩道了別,一行人開著車,向另一個客戶家駛去。
        一天下來,邁克帶著助手開著新車重復做同樣的事情。他的這一舉動讓助手和所有的員工們都感到很奇怪,不知他葫蘆里賣的什么藥。
        兩個多月過去,邁克的店沒有對新車進行過一次撒網式宣傳,也沒有跟競爭對手進行過價格宣傳戰,只是為154戶有購車意向的人家拍攝了照片。奇怪的是邁克此舉卻換來了極高的成功率,154戶人家中,有超過30%的住戶預約看車,最終的成交率也極高。那些決心購買邁克的車的人,幾乎都說過類似的話:“車很漂亮,也許是最適合我們家的一款車。”
        看著銷售額一天天高起來,員工們都很驚訝。原來,這是邁克想出的一種聰明的促銷手段,他根據有購車意向的人的心理,用一張張車與房屋完美融合的照片,激起他們對擁有照片里那輛車的美好渴望和聯想。因為看著照片里新車與房屋完美搭配顯示出的那種和諧、豐足的意境,誰不會為之心動并說服自己買下那輛車呢?邁克意味深長地說:“我推銷的是車,更是在推銷購車人心中那個對美好生活的夢想啊。” 

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