上司下屬之間“底線”對對碰

    熱播的外國電視劇中總是聽到主角很酷地說：“It's the bottom line(這就是底線)！”職場中上司和下屬之間也時常出現底線觸碰。

    上司和下屬是天生的矛盾體，因為，上司總想著下屬少提要求多做事，下屬卻想著自己最好做最少的事情，得到最多的回報。上司和下屬的利益

    “拉鋸”之間，無論是哪一方，如果理解和掌握了對方的底線，就能夠更容易獲得成功，否則，就有翻船的危險。聰明的你，是否摸透了底線？

    向上看———上司的底線是“老虎的屁股摸不得”？

    上司說：我的底線分為低壓線和高壓線

    “現在這個社會，不能說‘老總喜歡員工怎樣’，而是要從企業的角度出發，企業作為一個整體，員工作為企業的一部分，就必須具備團隊合作精神，這樣才能提高整體效益。”廣州某清潔服務有限公司總經理何經理對記者說，“所以要談我的底線，也是要看企業利益的底線是什么。”

    何經理的公司是間私企小公司，員工主要是勞動力型員工，從事保潔工作。公司最重要的事情就是增加和留住客戶。遲到早退這樣的小事情，雖然會遭至批評，還不涉及老板的底線。但是如果流失了客戶，老板的神經就繃起來了---“我要甄別下屬是有心的還是無心的，如果無心，是出于一時疏忽，沒有跟緊客戶，而被別人搶了生意，經濟損失不是太大，那就只是觸了我的‘低壓底線’，我會嚴肅批評教育。但是如果員工蓄意損害公司的利益，暗地操作，把公司的客戶轉成自己的客人，甚至給別的公司，從中撈取私利，那就是絕對不能容許的，踏上這樣的‘高壓底線’，就炒你沒商量！”上司說：下屬理由充分，越線才能“活”“我的下屬曾成功碰觸了我的底線，結果是我讓步，達成妥協，因為他們的理由非常充分。”IT公司項目經理劉力對記者說。

    劉力是善于“節流”的部門領導，也因此受到大老板的賞識，但他“節流”的措施損害了下屬的利益，平時，他對增加項目開支卡得很死，下頭的人都知道他這是他的雷區。

    有一次，劉力又接到一單大生意，下屬工作量很大，他們提出：“增加項目開支，否則肯定完成不了這個大單子，況且以前已經是一個人在做兩個人的事情了，現在要一個人做三個人的事情，必須給下面一些激勵，否則有才能的人會出逃！”

    “我剛一聽這些很不高興，覺得他們是趁大項目要趕期而給我施加壓力，不過沒想到他們拿出了翔實的同行業及相關部門的同類項目開支和下屬待遇，看得出是花了不少時間和心血準備的。我開始感到他們是有道理的，自己確有不妥之處。”劉力說。

    下屬用事實和數據成功越過了劉力的底線，最后的結果是，下屬提出的方案被折衷，項目開支增加了一部分，下屬也被適當獎勵。

    大眾點評：先摸清底線再觸底線

    五花八門的職場中人，感受到的上司的底線也是五花八門。“管理風格不同的上司，對于底線的確定和維護方法是不同的。”一位被采訪者說，“觸碰上司的底線是為了獲得自己的利益，不是為了激怒上司，所以，必須先摸清底線，才有可能成功。”

    摸清底線要從旁打探，比如你可以這樣試探：“老板，這個人 銷售 能力相當不錯，但在背景調查中發現，他有些經歷與事實不符……你說是用他，還是不用？”上司或直截了當地說：“誠實比能力更重要，堅決不用！”或無奈地說：“現階段缺人手，你看著辦！”或見怪不怪地說：“別大驚小怪……”幾句話，上司的底線一覽無余。

    一位在媒體工作的下屬觀察他的上司發現，他如果說“可以啊”，通常表示支持；“好吧”通常意味著無可奈何的妥協；而“這是不可以的”已是很嚴厲的批評。摸清上司的喜好，在觸碰底線爭取利益時，才能更好把握。

    上司和下屬是天生的矛盾體，因為，上司總想著下屬少提要求多做事，下屬卻想著自己最好做最少的事情，得到最多的回報。

    向下看———強勢下屬才能拿“底線”叫板

    “我能忍受的最低工資”、“最差人際環境”、“最不公平的待遇”，這些被訪者的“底線”，更接近下屬們自動辭職的前兆。直到有人說出：“我的底線是有升遷機會”、“有高工資”、“有指揮全局的權力”，這才有與老板叫板的“底線”力量。所以，每位上司都有下屬必須正視的底線，但是，并不是每個員工都能有被上司認真對待的底線。

    強勢下屬的底線，基本上是工資和被重用兩個方面，一個是物質上的滿足，一個是人格上受到尊重。有業務實力的下屬有機會轉去待遇更好的公司，所以他有資格和老板討價還價。

    非強勢下屬的心態有些無奈，對不滿意的東西往往只能“忍”字當頭。在一間中韓合資公司上班的王紅說：“現在我工作上哪怕遇到再大的挫折，我都會堅持下來。”公司原來答應他有保險、有房補，后來才知道條件是“要每月做到一定的業績才能兌現”。“這簡直是在玩文字游戲，感覺被騙了！”王紅無奈地說，“但我沒有經驗，現在關鍵是多方面鍛煉自己，其他的不是很重要，工資3000元左右，大致能維持生活就夠了。”

    大眾點評：下屬亮底線前最好有后路

    下屬是否亮出自己的底線要視情況而定。大多數情況下，只要不是原則性的問題，無論是否具有強勢，下屬都表示：“還是忍為上”，以免“小不忍吃大虧”。但如果是工資太低、遭遇非常不公平對待、沒有發展前途等原則性問題的話，那就只能硬著頭皮和上司攤牌了。但是如果要這么做的話，最好早早給自己找好出路，否則不成功的話，與上司相處更尷尬.