未來(lái)優(yōu)秀的HR必須具備的五大能力

環(huán)顧今天的企業(yè)實(shí)踐中，HR在企業(yè)中的角色和定位千差萬(wàn)別。有的還只是處理日常行政事務(wù)，有的則攀升至戰(zhàn)略伙伴；有的致力于制度的建立及完善，有的藏身于綜合管理部門的角落；有的稱兄道弟于各生產(chǎn)、職能部門，有的凌駕于各部門之上，成為公司政策的參謀者、制定者及執(zhí)行者。同樣的崗位，所扮演的角色卻是一片紛繁復(fù)雜、眼花繚亂，其中自然有企業(yè)的因素，但是這種現(xiàn)狀也反映了當(dāng)今 人力資源 管理著能力和素質(zhì)的參差不齊。那么，隨著社會(huì)和企業(yè)的發(fā)展，未來(lái)一個(gè)優(yōu)秀的 HR應(yīng)該具備哪些能力呢？
 

一、優(yōu)秀的溝通能力

HR，顧名思義是和人打交道的，因此HR的溝通能力無(wú)疑是其工作能力中相當(dāng)重要的組成部分。很強(qiáng)的親和力就如同磁性能把優(yōu)秀人才吸引到公司來(lái)；坦誠(chéng)而讓人信任的溝通能留住真正的人才；藝術(shù)性的溝通能化解公司內(nèi)部諸多糾紛和矛盾，等等。因此，卓越的溝通能力對(duì)于優(yōu)秀的HR來(lái)說(shuō)是不可或缺的。

二、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力

越來(lái)越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在想要高效率的滿足客戶需求，僅僅依靠單個(gè)的優(yōu)秀員工已經(jīng)很難實(shí)現(xiàn)，這就要求企業(yè)的組織形式必須是高效率的。沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)，優(yōu)秀、高效率團(tuán)隊(duì)正是以此優(yōu)勢(shì)受到了極大的歡迎。但是要建設(shè)一支高效率的團(tuán)隊(duì)，需要在較長(zhǎng)的時(shí)間里完成大量的細(xì)致工作，HR則需在這個(gè)建設(shè)過(guò)程中扮演重要的角色。所以說(shuō)，具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，是一個(gè)優(yōu)秀HR的必備素質(zhì)之一。

三、優(yōu)秀的勞動(dòng)關(guān)系管理和風(fēng)險(xiǎn)防范能力

招聘新員工是HR最基本的職能之一，但“請(qǐng)神易、送神難”，親自招聘的員工可能在明天就給自己和企業(yè)帶來(lái)無(wú)盡的煩惱；最基本的工作中卻常常潛伏著巨大的法律風(fēng)險(xiǎn)……勞動(dòng)法一改再改，新政策層出不窮，HR必須全盤了解相關(guān)政策法規(guī)，才能將勞動(dòng)關(guān)系的風(fēng)險(xiǎn)扼殺在搖籃里。

四、優(yōu)秀的人才測(cè)評(píng)、知人善用的能力

在經(jīng)濟(jì)全球化，區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化的今天，我們的企業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力將越來(lái)越大。所以在成本控制、客戶管理管理、產(chǎn)品研發(fā)、 營(yíng)銷 渠道等方面都需要進(jìn)行優(yōu)化配置、整合資源，以提升企業(yè)整體的競(jìng)爭(zhēng)能力，但這一切努力的基礎(chǔ)是企業(yè)必須要有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。而一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍不僅僅是由一群高素質(zhì)的員工簡(jiǎn)單堆砌而成，HR需要在對(duì)員工有了充分了解與認(rèn)識(shí)后，將員工放在他最擅長(zhǎng)、最適合的崗位上，這樣的員工隊(duì)伍才可謂之高素質(zhì)的隊(duì)伍。而人才測(cè)評(píng)技術(shù)的掌握，無(wú)疑會(huì)幫助HR更好的知人善任。

同時(shí)，據(jù)專家分析，目前國(guó)內(nèi)專業(yè)人才測(cè)評(píng)師不足千人。而每年社會(huì)對(duì)人才測(cè)評(píng)師的需求量將在5萬(wàn)人左右。企事業(yè)單位招聘選拔、學(xué)習(xí) 開發(fā)、 績(jī)效 管理 、職業(yè)管理都需要專業(yè)的人才測(cè)評(píng)師；政府部門公開選拔領(lǐng)導(dǎo)干部需要專業(yè)的人才測(cè)評(píng)師；國(guó)有企業(yè)改制職工“競(jìng)聘上崗”還需要人才測(cè)評(píng)師；大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)中心對(duì)于大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)工作更需要人才測(cè)評(píng)師幫忙。因此人力資源經(jīng)理學(xué)習(xí)人才測(cè)評(píng)技術(shù)是社會(huì)未來(lái)發(fā)展的需要。

五、優(yōu)秀的員工學(xué)習(xí) 與員工能力開發(fā)的能力

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)在于人才的競(jìng)爭(zhēng)，這是當(dāng)前社會(huì)的共識(shí)。而且正如著名的“木桶理論” 所闡釋的那樣，企業(yè)的人才競(jìng)爭(zhēng)力不僅僅來(lái)源于個(gè)別精英或?qū)＜倚蛦T工的能力，更多的是來(lái)源于所有員工整體能力的不斷提升。如何提升所有員工的整體能力，這是一個(gè)HR無(wú)法回避的問(wèn)題。