人力資本管理為何出現一個新的熱潮？

　　在2012 北京 車展的熱烈氛圍中，一則源訊公司(AtoS)成功實施華晨寶馬汽車人力資本管理項目的消息引起了我的興趣，結合最近有關 人力資源 或勞動力成本的有關報道中，我們可以感受到一輪新的 人力資源管理 浪潮正在興起。勞動力成本上升可以被看作是掀起這一輪新浪潮的一個解釋，企業試圖用提升生產效率的辦法來消化這部分上升的成本，但也應該注意到另外一些深層次的原因。

首先是合規性。中國政府在幾年前頒布的新《勞動法》在某種程度上背負著加重企業負擔的“罪名”，亦即對勞動者待遇的提升加重了企業負擔，影響了企業的發展。但事實上，很多國際勞工組織，包括國際自由工會聯盟(ICFTU)等機構對一些中國工廠的質疑、調查反而是促進企業發展的一個外在動力。因此，注重人力資本的建設對企業在人力資本管理上的合規性幫助很大，不至于形成不必要的政策支付成本。華晨寶馬在員工定期體檢、離職體檢等方面的關懷既是讓員工獲得了實際的好處，也在規避由此帶來的潛在風險。

其次是成本效應。企業成本的構成很多，人力成本是其中一項。在勞動者尊嚴越來越受重視和CPI不斷推高的背景下，人力成本的上升速度有可能會更快，因此，企業必須想出更多的辦法在其它方面大幅度降低成本，保持企業的TCO(總擁有成本)的降低才是長久之策，比如機械化、信息化的手段，而人力資本管理可以使企業的人力管理更加體系化，也給一個更加完整的圖景，讓管理者了解可以削減的成本在哪里，可以調動員工積極性的因素又有哪些。人力從資源變成資本的觀念需要得到進一步的強化落實。

第三是競爭力的挖掘。這一點從概念的演變可以有所感覺。一般來說，人事管理負責檔案、考勤、計薪等事務性工作；人力資源管理則在此基礎上加上員工技巧能力的培養和開發；人力資本在上述基礎上再加上知識管理、學習型組織、信息協同、自助服務等職責。如果說人事管理是事件驅動的話，人力資源和人力資本則是業務驅動和創新驅動。企業競爭力畢竟要從“人”這個根本因素做起。

第四是CSR的品牌效應。在當前社會矛盾呈現多元化的形勢下，人力管理的疏忽造成的一些突發事件可能會給企業帶來巨大的影響。加強人力資源的管理和提升，既是企業社會責任(CSR)的具體體現，也是提升企業品牌的重要訴求。未必有太多企業領導能意識到這一點。