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      2013年10月04日    心理網      
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        第一條:必須有一個圈子

        無論如何做都是畫地為牢:不加入一個圈子,就成為所有人的敵人;加入一個圈子,就成為另一個圈子的敵人;加入兩個圈子,就等于沒有加入圈子。只有獨孤求敗的精英才可完全避免圈子的困擾——這種人通常只有一個圈子,圈子里只站著老板一個人。

        第二條:必須爭取成為第二名

        名次與幫助你的人數成正比——如果是第一名,將因缺乏幫助而成為第二名;而第二名永遠是得道多助的位置,它的壞處就是永遠不能成為第一名。

        第三條:必須理解職責的定義

        職責是你必須要做的工作,但辦公室的生存定律是,職責就是你必須要做的工作之外的所有工作。

        第四條:必須參加每一場飯局

        如果參加,你在飯局上的發言會變成流言;如果不參加,你的流言會變成飯局上的發言。

        第五條:必須懂得八卦定理

        和一位以上的同事成為親密朋友,你的所有缺點與隱私將在辦公室內公開;和一位以下的同事成為親密朋友,所有人都會對你的缺點與隱私感興趣。

        第六條:必須明白加班是一種藝術

        如果你在上班時間做事,會因為沒有加班而被認為不夠勤奮;如果你不在上班時間做事,你會被認為工作效率低下而不得不去加班。

        第七條:必須熟練接受批評的方法

        面對上司的判斷,認為你沒錯,你缺乏認識問題的能力;認為你錯了,你沒有解決問題的能力——接受錯誤的最好方式就是對錯誤避而不談。最后一條,不準和老板談公正。

        第八條:必須理解"難得糊涂"的詞義

        糊涂讓你被人認為沒有主見,不糊涂讓你被人認為難以相處——"難得糊涂"在于糊涂的時機,什么時候糊涂取決于你不糊涂的程度。

        第九條:必須明白集體主義是一種選擇

        如果你不支持大部分人的決定,想法一定不會被通過;如果你支持大部分人的決定,將減少晉升機會——有能力的人總是站在集體的反面。

        第十條:必須論資排輩

        如果不承認前輩,前輩不給你晉升機會;如果承認前輩,則前輩未晉升之前,你沒晉升機會——論資排輩的全部作用,是為有一天你排在前面而做準備。

        第十一條:必須禁止智力排行

        天才應避免得罪庸才,雖然天才一定會得罪庸才——庸才總不太喜歡和天才相處。

        第十二條:必須學會不談判的技巧

        利益之爭如果面對面解決,它就變得無法解決;如果不面對面解決,它就不會被真正解決。一個最終原則是,利益之爭從來就不會被解決。

     第十三條:必須理解秘密的存在意義

        如果一件事成為秘密,它存在的目的就是被人知道;如果一個秘密所有人都知道,你必須說不知道;同理,如果一個秘密所有人都說不知道,則可以推斷,所有人都知道。

        第十四條:必須理解開會是一種道

        道可道,非常道;名可名,非常名。開會不能不發言,發言不能有內容。如果你的發言有內容,最好選擇不發言——開會的目的是尋找一個解決問題的方法,在大部分情況下,這個方法就是開會。

        第十五條:必須讓婚姻狀況成為秘密

        隱婚人士在辦公室談情是一場喜劇,單身人士在辦公室談情是一場悲劇。最好的結果是,已婚人士獲得一場辦公室愛情;最壞的結果是,未婚人士獲得一場辦公室婚姻。最后一條,不到萬不得已,永遠不要打老板女秘書的主意。

        第十六條:必須掌握一種以上高級語言

        高級語言包括在中文中夾雜外語、在怒罵之中附送奉承、在表達保密原則同時揭露他人秘密、在黃段子中表達合同意向。語言技巧高是下乘,發言時機好是上乘。使用高級語言但時機不對,不如使用低級語言但時機正確。

        第十七條:必須將理財作為日常生活的一部分

        主管在身邊的時候,要將手機當公司電話;主管不在身邊的時候,要將公司電話當私人手機;向同事借錢,不借錢給同事;陌生人見面要第一個埋單,成為熟人后永遠不要埋單。最后一條,捐錢永遠不要超過你的上級。

        第十八條:必須明白參加學習 班的意義

        學習 班不是輕松的春游,它的目的是學習你工作職責之外的知識;由于學習的知識在你工作職責之外,學習 班可以當做一次輕松的春游。

        第十九條:必須學會擺譜

        如果你很靠譜但不擺譜,大部分人都認為你不靠譜。如果你不靠譜但經常擺譜,所有人都認為你很靠譜。

        第二十條:必須懂得表面文章的建設性

        能做會議幻燈片的,不能私下討論;可寫報告的,不能口頭請示,如果一件事你已經完成,但沒有交計劃書,你等于沒有做;如果一件事你沒有去做,但交了計劃書,你可以當它已經完成——畢竟所有學過 工商管理 的老板都固執地認為,看計劃書是他的事,執行是下面的事。

        第二十一條:必須與集體分享個人成功

        所有人都是蠟燭——要點燃自己并且照亮別人,如果你只照亮自己,你的前途將一片黑暗;如果你只照亮別人,你將成為灰燼。

        第二十二條:必須遵守規則

        要成為遵守規則的人,請按顯規則辦事;要被人認為是一個遵守規則的人,請按潛規則辦事。顯規則和潛規則往往相反,故當二者發生沖突,按顯規則說,按潛規則做,是為最高原則。
     

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    隨機讀管理故事:《尾數的作用》
    某公司招聘一個負責采購物品的臨時員工,很多人前來應聘。招聘者經過一番測試后,留下了三名優勝者參加面試。面試的最后一道題目是:假定公司派你到某工廠采購2000支鉛筆,你需要從公司帶去多少錢?
    第一名應聘者的答案是120美元。主考官問他是怎么計算的,他說:"采購2000支鉛筆可能要100美元,其它雜用就算20美元吧。"主考官未置可否。
    第二名應聘者的答案是110美元。對此,他解釋道:"2000支鉛筆需要100美元左右,另外雜用可能需要10美元左右。"主考官同樣沒表態。
    最后一名應聘者的答案比較特別,是113.86美元。他解釋說:"鉛筆每支5美分,2000支是100美元;從公司到鉛筆廠,乘汽車來回票價4.8美元;午餐費2美元;從工廠到汽車站為半英里,請搬運工人需用15美元;還有……因此,總費用為113.86美元。"主考官聽完,露出贊許的微笑。這名應聘者自然被采用了,他就是后來大名鼎鼎的卡耐基。
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