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      2013年10月04日    www.hrloo.com      
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    職場(chǎng)是個(gè)人際關(guān)系很微妙的地方,有著各種各樣心照不宣的潛規(guī)則。尤其是老板與員工之間,本質(zhì)上是一種利益交換的關(guān)系,但卻要表現(xiàn)出各種超乎利益關(guān)系的人文關(guān)懷,實(shí)在是有點(diǎn)勉為其難。于是,老板與員工之間有了許多不便點(diǎn)破但卻非說不可的話,這些話的本意一般并不那么讓人舒服,因此需要給它們加上一層糖衣。這就是老板的“黑話”了。

    對(duì)每個(gè)職場(chǎng)中人來說,理解這些黑話的重要性不言而喻,否則你在老板眼中會(huì)成為一個(gè)不識(shí)相的人,加薪晉升無望,甚至飯碗不保。

    上司說話經(jīng)常會(huì)有謎一般的“言外之意”,新員工千萬不要會(huì)錯(cuò)了意。“明明說要休息可以不來上班,但一天沒去,卻馬上給你臉色看。”前天,才調(diào)到南京某機(jī)關(guān)上班的小季就因?yàn)闆]有聽懂上司的“謎語一般”的話語而遭遇冷臉。其實(shí)平時(shí)上司常會(huì)說一些暗語,新員工可要聽明白了他的“言外之意”。

    1、說是“可以放假”其實(shí)是要你來上班

    新員工遭遇:五一小長(zhǎng)假前,才從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)到地方的小季就經(jīng)歷了一次讓他摸不到頭腦的“上司謎語”。

    放假前一天,快下班的時(shí)候,小季辦公室?guī)讉€(gè)人都不在工作狀態(tài),想著明天就可以休息,都有點(diǎn)按捺不住興奮,有人在聊天,有人在收拾包,還有人在打電話。突然處長(zhǎng)走進(jìn)來,看到這一幕,似乎有點(diǎn)不高興,但口吻還算輕松,說了句,“過幾天上頭來檢查,大家工作都做完了?做好的可以不用來上班。”這樣一句話,小季沒在意,本來就是國(guó)家規(guī)定的假期,當(dāng)然不用來上班了,何況他自認(rèn)為工作都做完了。

    老板的13句“黑話”

    4月29日一天,小季在家睡了個(gè)懶覺,又出去跟朋友聚了個(gè)會(huì),等到他下午四點(diǎn)多上網(wǎng)的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn)辦公室包括處長(zhǎng)在內(nèi)的幾個(gè)同事似乎不約而同都在線上。辦公室的同事平時(shí)除了上班,極少上線,明明是休息,怎么他們都上網(wǎng)呢?小季心中頓時(shí)有不祥的預(yù)感。跟其中一個(gè)關(guān)系好的同事在網(wǎng)絡(luò)上一問才知道,原來當(dāng)天大家都去上班,當(dāng)然,除了他。第二天,小季起了個(gè)大早去上班,處長(zhǎng)也在單位,小季遇到處長(zhǎng)的時(shí)候沒看到一絲笑容,讓他仿佛感到一陣寒風(fēng)吹來。

    老員工解讀:那天處長(zhǎng)口吻,明擺著是對(duì)大家都很不滿意,這樣的情況,誰敢說自己工作都做好了,再加上處長(zhǎng)又強(qiáng)調(diào)上頭要來檢查,言下之意,大家都需要來加班。

    新員工遭遇:莉莉是一家廣告公司的業(yè)務(wù)員,經(jīng)常在外奔波,上班時(shí)間比較靈活,不一定每日 都出現(xiàn)在辦公室。但公司對(duì)于業(yè)務(wù)量的考核卻是絲毫不馬虎,每個(gè)月還將排名公布在公告板上。

    老板的13句“黑話”

    莉莉的頂頭上司是部門的業(yè)務(wù)經(jīng)理老張,今年45歲,平時(shí)講話不多,常面無表情,對(duì)員工要求卻是很嚴(yán)格。不久前,莉莉因?yàn)橐恍┧绞拢瑤滋於紱]有外出拜訪客戶,也沒到辦公室。一天在電梯里遇到老張,對(duì)方笑呵呵地問了一句“莉莉,好久不見哦。”莉莉一怔,笑笑也沒說什么,心想老張是不是遇到什么喜事了,心情這么好。沒過幾天,公司內(nèi)部貼出通報(bào)批評(píng)名單,莉莉發(fā)現(xiàn)了她的名字,而這些名單是由部門經(jīng)理提交給公司的。

    老員工解讀:莉莉在后來跟資深同事聊天的過程中,無意提到此事,對(duì)方點(diǎn)醒她,經(jīng)理一句“好久不見”是在批評(píng)她業(yè)務(wù)量不行呢!

    3、詢問“是否戀愛”其實(shí)說你工作心不在焉

    新員工遭遇:李靖最近考上了公務(wù)員,他的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他也親切。最近突有一次跑到他辦公桌前問了一句,“小李,你最近是不是戀愛了?”這讓才分手不久的小李聽得是云里霧里,哭笑不得。同事們都知道他和大學(xué)里談的女朋友分手不久,一般都盡量不在他面前提起戀愛或相關(guān)的事,領(lǐng)導(dǎo)怎么會(huì)哪壺不開提哪壺。

    “這難道是要給我介紹對(duì)象嗎?”小李對(duì)此百思不得其解。可是不久后,小李發(fā)現(xiàn),這位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他的個(gè)人問題似乎并沒有想象中那么關(guān)心,反而對(duì)他越來越冷淡,甚至見到面也不說話,讓小李惶惶不安。

    老員工解讀:領(lǐng)導(dǎo)的意思是對(duì)小李最近工作心不在焉的狀態(tài)不滿意,想敲敲警鐘。

    4、夸獎(jiǎng)“你有潛力”其實(shí)說你現(xiàn)在沒實(shí)力

    新員工遭遇:小周是一家廣告公司的策劃專員,工作壓力很大,經(jīng)常要寫策劃方案,幾天前,公司接到一個(gè)大單子,動(dòng)員全體員工都參與寫策劃案,積極競(jìng)標(biāo),并表示最后被客戶選中的有重獎(jiǎng)。作為新來的員工,小周自然是絞盡腦汁,花了好幾天的時(shí)間寫了一個(gè)方案,交給部門主管過目,主管看過后,淡淡地笑了笑,夸獎(jiǎng)起小周來:“還是很有潛力的孩子,好好干以后大有可為。”

    聽了這樣的夸獎(jiǎng)小周自然很興奮,感覺倍受鼓舞,認(rèn)為這次自己的方案頗有競(jìng)爭(zhēng)力,于是又回到家反復(fù)修飾,連續(xù)熬夜工作了幾天。誰知到,過了幾天,公司宣布結(jié)果,小周的方案連候選都沒有,這讓小周相當(dāng)失落了好幾天。

    老員工解讀:所謂的有潛力,一方面是對(duì)現(xiàn)在的狀態(tài)還不滿意,實(shí)力不夠;另一方面,又希望員工不要因此喪失信心,而應(yīng)該繼續(xù)努力。

    白領(lǐng)要聽懂的一些“黑話”

    5、善于社交如果有一天你跟領(lǐng)導(dǎo)出去應(yīng)酬,他在客人面前夸獎(jiǎng)你特別善于社交,你先別高興得太早,因?yàn)槟且馕吨阋欢ǖ迷诰谱郎虾煤帽憩F(xiàn),不將對(duì)方喝好喝倒,你可就真對(duì)不住他的夸獎(jiǎng)了哦。

    6、最近公司效益很不好許多老員工恐怕都非常害怕聽到這句話,因?yàn)楣镜男б娌缓靡馕吨赡莛B(yǎng)不活現(xiàn)在這么多人,裁員那一天可能已經(jīng)不遠(yuǎn)了。

    7、這人很隨和要是哪天領(lǐng)導(dǎo)說你是個(gè)隨和或者好脾氣的人,你可以注意了,那意味著他認(rèn)為你個(gè)性軟弱,容易被人欺負(fù),準(zhǔn)備喊你去做加班跑腿出差等等苦差事。

    8、可以再考慮如果你的方案遭到領(lǐng)導(dǎo)這樣的評(píng)價(jià),那你還是別再考慮了,直接換方案是最好的辦法,這句話的意思就是“不行”。

    9、上級(jí)要來檢查當(dāng)上司跟你講這話的時(shí)候,別以為只要明天自己謹(jǐn)慎度過就可以了,最好是今天就留下來加班。

    10、夸你幽默別以為上司這樣一句話是因?yàn)槟阌懞盟屗幕ㄅ拍兀驗(yàn)樗苍S在暗示你,你在辦公室講的黃段子太多了。

    11、最近家里面事比較多?若是哪天上司莫名其妙地來了這么一句,相信他十有八九不是在關(guān)心你的家事,而是嫌你在工作上不夠努力哦!

    12、聽說你跟某某關(guān)系不錯(cuò)注意了,這是懷疑你私自向其他部門透露本部門的情況,若是哪一天發(fā)現(xiàn)你們部門和這個(gè)部門的設(shè)計(jì)方案重合了,那么這個(gè)泄密的嫌疑人無疑就是你。

    如何猜中上司的“謎底”?

    一位從事 人力資源 研究的專家告訴記者,“上司謎語”的產(chǎn)生,首先與漢語言博大精深有關(guān),同樣的話在不同的語境、語調(diào)下,也許意義相差甚遠(yuǎn)甚至是截然相反;其次,這和企業(yè)類型也有關(guān)系,一般而言,包容、開放的 企業(yè)文化 以及寬松、和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍,會(huì)使得“打謎語”的概率小一些,相反,則“打謎語”就多一些;最后,還跟上司的性格有關(guān),有些人喜歡有話直說,直來直往,不喜歡拐彎抹角,有的人則比較含蓄,給人留面子,講話點(diǎn)到為止。那么如何能夠猜中上司的“謎底”呢?

    察言觀色法某民營(yíng)企業(yè)的中層管理龔先生告訴記者,作為新員工,盡量懂得察言觀色,比如那話在當(dāng)時(shí)的情況下是很自然,還是顯得很奇怪,如果一反常態(tài),十有八九是在表達(dá)其他的意思。

    及時(shí)請(qǐng)教法南京某區(qū)機(jī)關(guān)公務(wù)員李先生覺得,每個(gè)單位都有一些資深而熱心的老同事,虛心向他們請(qǐng)教,一定不會(huì)錯(cuò)。不過需要注意的是,一定要問對(duì)人哦,若是問到了有小人傾向的同事,說不定告訴你反的意思,讓你出洋相。

    集體裝不懂法“我以前有個(gè)領(lǐng)導(dǎo),特別喜歡講話拐彎抹角。后來我們同事們就商量好,集體對(duì)她的話裝不懂。她說什么都只聽表面的意思,經(jīng)常是誤會(huì)重重。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在每個(gè)人面前都碰了釘子,只好慢慢改變說話習(xí)慣。”某雜志社編輯張燕告訴記者。

    經(jīng)常反省法“領(lǐng)導(dǎo)打謎語,大多只有兩重意思,一是表達(dá)對(duì)員工工作的不滿,另一方面就是為了激勵(lì)下屬更加努力的工作。因此,最好的辦法就是經(jīng)常反省自己的工作,努力做好自己該做的事,這樣就不必猜謎了。”這是外企員工張先生的經(jīng)驗(yàn)。

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