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      2013年10月04日    應屆生論壇      
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      實習生經常處于一個尷尬的位置,作為學生,總是覺得自己被忽視,實習期沒有事情可做,白白浪費時間;作為企業,覺得實習生完全不懂公司工作流程,無法把重要事務交托給他們。面對這樣的情況,實習生究竟該如何找準自己的位置呢?許多久經職場的江湖人士就“企業需要怎樣的實習生”這個問題發表了觀點,相信可以給廣大正在或將要實習的學生們一點啟示。

        態度要認真誠懇

        陳先生(經理助理):從小事做起

        實習生一沒有工作經驗,二人脈關系也少,要獲得公司的認可,除了認真、主動之外沒有其他的方法。公司不給工作,那要學會自己去找事做,如果把送快遞、寄郵件這樣的小事都認真對待,完成得很好的話,勢必會給公司留下良好的印象。基本上,公司并不指望實習生創造價值,更多的時候,對實習生是處于一種觀察的狀態,觀察他們的態度、潛力和發展性。而這些就在點點滴滴的小事中體現出來。

        顧小姐(策劃文案):要有責任感

        我們公司是做廣告的,一旦有項目就會變得非常繁忙,加班是家常便飯的事情。雖然盡量不會讓實習生加班,但有的時候不得已需要他們延長工作時間,我們也會提前通知。大部分的實習生態度還是比較好的,對加班沒有什么怨言。但也有人,經歷這么一兩次之后,覺得太辛苦,只說一句“事情太多撐不住”,把擔子一扔就走人了,這種不負責任的行為讓我們非常反感。

        陳小姐( 銷售 主管):不要找借口

        現在有不少實習生,能力相當不錯,平時態度也認真,但有一點讓人非常不喜歡,那就是犯錯的時候首先就想到找借口推卸責任,而不是檢討自己的過失。我們部門曾經有一位實習生能力很強,已經可以和正職員工做相同的工作,而我也準備留用她了。可有一次,我讓她寄一份快遞,她寫錯了地點 ,導致郵件被退回,客戶沒有及時收到。本來這件事,你道歉認個錯,也沒有什么,誰都會偶爾出錯的,可她卻找了諸多借口,一會說事情太多,一會又說是快遞的錯,這讓我對她的印象一下子變差了,最終實習期結束我也沒有繼續留用她。

        孫先生(人事專員):先奉獻再考慮報酬

        經常遇到這樣的情況,有大學生想來我們公司,劈頭第一句話就問:實習有工資嗎?這樣的大學生通常我并不會接受他們。我們公司是設有實習工資的,但一個沒有經驗的大學生,什么都沒有開始做,就想著報酬的問題,我覺得這并不是一個正面的態度。在索取之前先奉獻,真正做了事之后自然有人會把你的努力看在眼里,你也能得到應該得到的。現在的社會是比較現實,但在一個大學生身上,我希望還能看到愿意奉獻的品質。

        工作要積極主動

        黃小姐(人事外包):先要有工作意識

        我覺得作為一個實習生,必須先明確自己到公司實習是來工作來實踐的,先明確目標,知道自己要做什么該做什么。去年我們公司來了一位實習生,平時沒有什么工作給他做,他也不會主動去詢問去幫助別人,也沒有想過看一看公司的資料,只是每日 自己帶來一本課本讀書。當問他為什么要來實習的時候,他說是學校要求,如果沒有實習證明就拿不到相應的學分。這類學生根本沒有實習工作的意識,企業肯定是不需要的。

        馬先生(市場推廣):主動找活干

        公司不是學校,沒有人會主動把知識塞給你,但在公司里確實可以比學校學習到更多,關鍵在于實習生自己愿不愿意去學。工作是一定會有的,或大或小而已,退一步,就算實在沒有事情做,那么可以看,看別人怎么做,多觀察也會有許多收獲。機會是要自己去尋找的,不要把別人不給你事情當作借口,要知道實習期你已經步入社會,一切只能靠自己,公司沒有義務培養你。

        賈小姐(項目經理):主動去思考

        在進入公司的時候,大學生應該有這樣的心理準備,那就是大學知識要全部歸零。因為在學校里學習都是理論,而實際工作中會遇到各種各樣的問題,這些問題的答案,大學書本是不會回答你的,需要你自己去解答。這就要求實習生要有積極思考的好習慣,要在實踐中不斷學習,填補自己操作能力的空缺。同時,因為沒有經驗,所以一定會有挫折和失敗,這種時候不能消極,要學會總結和自我調試,積極主動地面對工作,這是最重要的。

        方小姐(客戶代表):主動提問

        很多實習生都不喜歡提問,好像這樣很丟臉似的。可你既不知道公司工作流程,也不知道具體操作方法,甚至連公司里你要找的人坐在哪里都不知道,不問怎么行?我希望現在的實習生能更主動地把自己不懂不知道的問題提出來,這和面子什么完全都沒有關系,沒有人是一開始都懂的,只能在邊學邊問的過程中成熟起來。相反,如果什么都悶在心里,那沒有人會知道你究竟在想什么,你自己也不會進步。

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    隨機讀管理故事:《忙碌的農夫》
    有一個農夫一早起來,告訴妻子說要去耕田,當他走到40號田地時,卻發現耕耘機沒有油了;原本打算立刻要去加油的,突然想到家里的三四只豬還沒有喂,于是轉回家去;經過倉庫時,望見旁邊有幾條馬鈴薯,他想起馬鈴薯可能正在發芽,于是又走到馬鈴薯田去;路途中經過木材堆,又記起家中需要一些柴火;正當要去取柴的時候,看見了一只生病的雞躺在地上……這樣來來回回跑了幾趟,這個農夫從早上一直到太陽落山,油也沒加,豬也沒喂,田也沒耕……很顯然,最后他什么事也沒有做好。
    點評:
    做好目標設定、計劃和預算是執行的基礎。做好時間管理是提升執行效率的保障。
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