有機人才和重復業務：衡量企業健康的關鍵標志

你怎么知道你的公司是健康發展的?只要公司業務不明顯地表現出下滑的跡象，我們就傾向于認為我們的公司正蒸蒸日上。如果業務在增長，增長率在增加，這很好。每當我看一個公司的時候，我尋找的兩件事情可以告訴我公司和公司的員工是否擁有把公司做大并維持那種狀態所需要的東西。

銷售 團隊很好，但是公司還可以實現更好的業績。每當我想知道一個公司是如何有創造性如何專業的時候，我不會看訂貨簿上都有誰，但是我會關注有多少是可以給公司帶來更大業務量的重復客戶。第一次向一個客戶銷售東西很困難，所有的銷售數據可以表明你可以完成交易。如果你可以維護現有客戶并且保持客戶繼續增長，你不但更可能建立持久的關系，而且你也是在更有效地利用你的銷售資源。

很多人在評價一個公司的時候僅僅關注收入。目前為止，對我來說這只是說明了一項業務是否可行。我真正想知道的東西是：它是否強大?是否可以持續?是否有人想購買它?如果你能夠讓你的員工和客戶都同時增長，這就很好地告訴我我想知道的所有事情了。