員工的“上船心態(tài)”—管理咨詢專家秦超

　幾日前，一位從事 人力資源 的朋友一句感嘆之言，讓我甚感驚訝。他說道經(jīng)他“慧眼”錄用員工成百有千，但回想起評估他們的表現(xiàn)時，而感到他們表現(xiàn)最佳的時候競是在當(dāng)初來公司應(yīng)聘的時候！”除了驚訝，同時也感到這句話好象很熟悉，其實在和其他溝通過的 人力資源管理 者那里，也感覺是有存在類似的感慨，可能只是沒有人用這樣的言語表達出來而已。這讓我感到這種現(xiàn)象的問題重要性。 

　　在后來的企業(yè)新團隊建設(shè)過程中，我留心觀察，發(fā)現(xiàn)這種狀況確實是普遍的存在。大部分的新進員工都在約一周的“新鮮期”表現(xiàn)后（即在上班時間和辦公室禮儀方面的注意），就進入了的表現(xiàn)停頓周期。我發(fā)現(xiàn)這是由一種心態(tài)在作祟，并將這種心態(tài)命名為“上船心態(tài)”！ 

        我的很多外地來京打工的朋友都遇到這種情況，說每年回家過年的心情。買車票的時候，總是想出各種方法，無論是計劃 時間，還是托關(guān)系或是在窗口排長隊買票，都是一等一的積極，不怕臟不會怕累，甚至不怕失敗從頭再去，只為求得一票。真是比起辦其他事情來不知賣力多少倍。終于，得了票上了車，大家都找到了自己的位置，放下所有的行囊。多么的有成就感，放心了，這下自然就可以回家了。因為我們努力了那么久，目標(biāo)就是讓船送我們回家！

        作為土生土長的 北京 人，我沒有這些人的困惑，但是我了解這些應(yīng)聘者的心態(tài)。看看，應(yīng)聘者找工作是否也是如此呢？千辛萬苦的找信息、想方法，直到排隊等候面試，為了“成功”，臺前面后都表現(xiàn)的是那么一致的積極和用心。看他們的勢頭、聽他們的決心，仿佛沒有完不成的任務(wù)和越不過的坎！終于，某天得到了“錄用通知”是否也是那么的有成就感呢！終于成功了，于是扔下“包袱”坐上了自己的位置，等著到達“目的地”。同理，他們那么努力的目的就是要找到可以“依靠”或者是可以“幫助”他們成功的企業(yè)，個人根本沒有商業(yè)人格，在企業(yè)種怎么能做到公平交換呢？ 

　　你也許已經(jīng)理解了我所謂的“上船心態(tài)”。確實，大多數(shù)的員工在應(yīng)聘時表現(xiàn)的出奇優(yōu)秀，甚至讓身邊的朋友也驚訝不已，也許他們自己也從來沒有發(fā)現(xiàn)自己是這么的“優(yōu)秀”。

　　我們稱之為求職時的過渡表現(xiàn)。是因為沒有工作而讓他們感到“明顯的差距”，他們急需“一張船票”。當(dāng)他們上了船之后，他們產(chǎn)生了一種模糊的“成功”錯覺，以為“上了船”就可以或是應(yīng)該松口氣了；以為這樣應(yīng)該是可以到達目的地了，或者是已經(jīng)達到了目的！是的，是的“上船心態(tài)”！他們認(rèn)為已經(jīng)有人在開船了，他們忘記了自己的到來，船的壓力又增加了，更忘記了自己的身份——你是水手，不是乘客！