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      2013年10月04日       
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    人力資源 經理要想在組織中成功“生存”,既要學會扮演經理的角色,又要學會扮演團隊成員的角色。

    這是今年的最后一個季節。不久,公司將開展他們的年終員工 績效 考核工作。然而, 績效管理 應該不僅僅是一個用于存檔和提供反饋、輔導和評級的過程。當這些基本的功能得以擴大之后,績效管理就成為了幫助員工發展和充分發揮其潛力、并推動員工參與的有力工具。下面是額外附加的績效管理任務,是你公司的年終業績審查過程中必不可少的一部分:

    給予員工機會來完成自我評估

    鼓勵員工參與公司的績效考核過程,并確保經理和員工之間開展有效的對話,將員工的自我評估作為你公司績效考核過程的一部分,這是非常重要的。你可以在公司定期的績效考核過程中也使用同樣的形式,或創建一個稍微修改后的版本。員工自我評估的目的在于獲得員工對他們的表現的自我觀點。這是一個在整個績效考核的過程中給予員工發言機會的強有力的方式。有時候,經理擔心自我評估的價值,認為員工會簡單地給予自己贊美的評價和較高的等級以試圖抬高他們的實際評價等級。經驗表明,相反的趨勢卻是真實存在的,當我們評價自己的時候,我們往往會比別人更加嚴厲。獲得員工的個人角度觀點對于公司獲取員工績效方面的更多的信息而言是一種非常寶貴的方式。它還可以幫助經理隨時準備處理意見或觀點方面的差異,并深入了解員工的期望。

    使員工的目標與公司的目標相一致

    我們都知道創建SMART(具體的、可衡量的、可實現的、相關的、有時限的)的目標作為我們的員工目標的重要性。使一個目標具有相關性的部分是它的環境。通過調整,甚至將員工的目標與更高水平的組織目標聯系起來,你就為員工的工作創造了這一非常重要的“大環境”。這可以幫助員工理解為什么他們的工作是重要的,以及他們的工作是如何有助于整個組織獲得成功的。盡管在傳統上,經理們試圖通過將員工的目標與他們自己的目標相聯系來實現這一目標,但如今,一個更強有力的實踐是將員工的目標與更高層次的部門目標、分公司目標乃至整個企業的目標相聯系,使個人目標與組織目標相一致。有關員工參與的研究已經表明,這一“大環境”對于員工績效的發展是至關重要的。這有助于他們感覺到自己的工作是很重要的。

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    隨機讀管理故事:《夜市》
    夜市有兩個面線攤位。攤位相鄰、座位相同。一年后,甲賺錢買了房子,乙仍無力購屋。為何?原來,乙攤位生意雖好,但剛煮的面線很燙,顧客要15分鐘吃一碗。而甲攤位,把煮好的面線在冰水里泡30秒再端給顧客,溫度剛好。

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