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      2013年10月04日    風(fēng)里 福布斯中文網(wǎng)      
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    企業(yè)家為把企業(yè)做大,求賢若渴,卻難免飲鴆止渴。

    企業(yè)家必須警惕一些選才的誤區(qū),這里面既包括對(duì)人才本身的能力素質(zhì)評(píng)估的誤區(qū),也包括企業(yè)家自己的心態(tài)誤區(qū)。

    忠誠(chéng)誤區(qū)

    企業(yè)猶如企業(yè)家的王國(guó),企業(yè)家難免會(huì)有君王情結(jié),非常看重 職業(yè) 經(jīng)理人 的忠誠(chéng)。縱觀歷史,所有歷史學(xué)家眼中的奸臣,幾乎都是皇帝眼中的忠臣。沒有“忠”的地位,也就沒有“奸”的機(jī)會(huì)。

    然而,企業(yè)終究不是企業(yè)家個(gè)人的王國(guó),企業(yè)家與經(jīng)理人之間的關(guān)系是契約關(guān)系,忠誠(chéng)是相互的:企業(yè)家對(duì)職業(yè)經(jīng)理人忠誠(chéng),職業(yè)經(jīng)理人才會(huì)對(duì)企業(yè)家忠誠(chéng)。換言之,終生無(wú)條件依附企業(yè)的人,是奴才而非人才。

    正是對(duì)“忠誠(chéng)”存在認(rèn)識(shí)誤區(qū),企業(yè)家對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人,總是“喜新厭舊”。他們總是把眼光放在企業(yè)外面,而忽略內(nèi)部的人才金礦,而自信的職業(yè)經(jīng)理人,也往往比較低調(diào),兩邊很難一拍即合。

    學(xué)歷誤區(qū)

    好多成功的企業(yè)家學(xué)歷不高,有些很成功的企業(yè)家只有小學(xué)學(xué)歷。這些學(xué)歷不高的企業(yè)家,往往對(duì)高學(xué)歷人士有一種好奇心和莫名的好感。對(duì)于學(xué)歷低的企業(yè)家,領(lǐng)導(dǎo)高學(xué)歷的人,也會(huì)帶來一種虛榮心的滿足。

    “唯學(xué)歷論”中,兩種情況最明顯。一是關(guān)于博士好多人有誤解,企業(yè)家往往望文生義,認(rèn)為博士應(yīng)該“博”,其實(shí),博士的系統(tǒng)教育是往“專”和“深”發(fā)展,而非往“博”上。也就是說,博士更可能是專才而非通才,而管理者特別是高層管理者,需要用的是通才;二是關(guān)于MBA大家也有誤解,認(rèn)為學(xué)了MBA就能管理企業(yè),殊不知,剛剛畢業(yè)兩三年的年輕人,為了“鍍金”而去讀書,他們大多在學(xué)習(xí)能力上沒問題,卻在管理能力上問題極大。

    經(jīng)歷誤區(qū)

    經(jīng)歷相當(dāng)重要,而且價(jià)值不菲。打工皇帝唐駿的高薪,很大程度上跟他的輝煌經(jīng)歷有關(guān)。不過,最應(yīng)該跟價(jià)值相聯(lián)系的,應(yīng)該是能力。可惜的是,這個(gè)世界愿意為經(jīng)歷付錢,卻不愿為能力埋單。

    經(jīng)歷其實(shí)很容易包裝。例如,某人是海歸,在美國(guó)呆了七年,其實(shí)只有兩年有正式工作,其余時(shí)間只是在中餐廳刷盤子端菜。這對(duì)企業(yè)家來說,是個(gè)教訓(xùn)。

    無(wú)疑,像劉邦和蕭何那樣,為沒打過仗的韓信設(shè)壇封將的,在企業(yè)家中鳳毛麟角。即使企業(yè)家做不到劉邦和蕭何那樣知人善任,但是也必須清楚,經(jīng)歷不等于能力。

    業(yè)績(jī)誤區(qū)

    業(yè)績(jī)是個(gè)很難用關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(KPI)來衡量的東西。在其他條件相等的情況下,優(yōu)秀的管理人才會(huì)產(chǎn)生好的業(yè)績(jī),但這只是統(tǒng)計(jì)學(xué)概念:業(yè)績(jī)的好壞,以統(tǒng)計(jì)學(xué)上的方差(variance)表示,只有一部分是可以用管理者能力的高低來解釋的,這個(gè)部分有多大?可能是30%,也可能是20%,因環(huán)境不同而不同。
    另外,在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部,也很難將不同管理人才的KPI互相比較。

    在很多情況下,地域市場(chǎng)、產(chǎn)品市場(chǎng)、上級(jí)和下屬的風(fēng)格和能力,對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人業(yè)績(jī)的影響不亞于甚至超過分公司總經(jīng)理個(gè)人管理才干的作用。

    孟嘗君誤區(qū)

    現(xiàn)在很多企業(yè)家很像古時(shí)的孟嘗君。孟嘗君愛才,迷信多樣化(diversity)。他積攢人才,有點(diǎn)像收藏古董。孟嘗君養(yǎng)了食客三千,其中個(gè)別人是有些本事,但多數(shù)人只是食客。關(guān)于孟嘗君,我們看看王安石的評(píng)價(jià):

    世皆稱孟嘗君能得士,士以故歸之,而卒賴其力以脫于虎豹之秦。

    嗚乎,孟嘗君特雞鳴狗盜之雄耳,豈足以言得士!不然,擅齊之強(qiáng),得一士焉,宜可以南面而制秦,尚何取雞鳴狗盜之力哉?夫雞鳴狗盜之出其門,此士之所以不至也。

    王安石的意思是說,他那三千人都是雞鳴狗盜之徒,但得有一個(gè)是人才的話,齊國(guó)也不會(huì)那么快滅亡。
    這個(gè)評(píng)價(jià)顯然過激。不過,從孟嘗君的典故,可以總結(jié)出兩個(gè)結(jié)論:第一,物以類聚,人以群分。道不同,不相為謀。不能把雞鳴狗盜和雄才大略的人放在一起;第二,人才不能儲(chǔ)備。就算是人才,放在企業(yè)存著,沒有用武之地,人才就會(huì)像食品一樣腐敗變質(zhì)。真正的人才,絕對(duì)不會(huì)甘于寂寞,他們的“保鮮期”很短。

    對(duì)企業(yè)家來說,不僅要收納人才,更關(guān)鍵的是不可拿人才當(dāng)擺設(shè),而必須大膽使用人才。
     
    風(fēng)里是風(fēng)里領(lǐng)導(dǎo)力創(chuàng)始人,佑肯 人力資源 董事長(zhǎng)。《五大品質(zhì):卓越領(lǐng)導(dǎo)力心理基因解碼》作者。自1999年以來,在三大國(guó)際領(lǐng)導(dǎo)力咨詢機(jī)構(gòu)任職:曾任蓋洛普(The Gallup Organization)上海研究總監(jiān)、美國(guó)人事決策公司(PDI)大中華區(qū)資深領(lǐng)導(dǎo)力顧問、合益集團(tuán)(Hay Group)大中華區(qū)領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)總監(jiān)。風(fēng)里創(chuàng)立上海人才有限公司領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)業(yè)務(wù),曾任上海人才有限公司測(cè)評(píng)事業(yè)部總經(jīng)理、上海人才有限公司副總裁。風(fēng)里1988年畢業(yè)于 北京 大學(xué)心理系,1998年獲香港大學(xué) 心理學(xué) 博士學(xué)位。

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    隨機(jī)讀管理故事:《游泳的故事》
    1952年7月4日清晨,加利福尼亞海岸下起了濃霧。在海岸以西 21 英里的卡塔林納島上,一個(gè)43歲的女人準(zhǔn)備從太平洋游向加州海岸。她叫費(fèi)羅倫絲·查德威克。
    那天早晨,霧很大,海水凍得她身體發(fā)麻,她幾乎看不到護(hù)送他的船。時(shí)間一個(gè)小時(shí)一個(gè)小時(shí)的過去,千千萬(wàn)萬(wàn)人在電視上看著。有幾次,鯊魚靠近她了,被人開炮嚇跑了。
    15小時(shí)之后,她又累,又凍得發(fā)麻。她知道自己不能再游了,就叫人拉她上船。她的母親和教練在另一條船上。他們都告訴她海岸很近了,叫她不要放棄。但她朝加州海岸望去,除了濃霧什么也沒看不到……
    人們拉她上船的地點(diǎn),離加州海岸只有半英里!后來她說,令她半途而廢的不是疲勞,也不是寒冷,而是因?yàn)樗跐忪F中看不到目標(biāo)。查德威克小姐一生中就只有這一次沒有堅(jiān)持到底。
    點(diǎn)評(píng)
    這個(gè)故事講的是目標(biāo)要看的見,夠得著,才能成為一個(gè)有效的目標(biāo),才會(huì)形成動(dòng)力,幫助人們獲得自己想要的結(jié)果。
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