女性更適合做CIO？

  時下，CIO似乎成了“苦海無邊”的代名詞。一提起CIO，人們很快將其與責實權虛、夾縫生存等聯系起來，因為CIO既要時刻面對日新月異技術的挑戰，又要為難以衡量的投資回報尋找依據，甚至有些信息主管還會陷入生存危機，因為整個部門不知什么時候就要被取消。因此，業內人士聚會時常常感慨CIO的日子不好過，絕沒有表面上看起來的那么風光、瀟灑。但當我們面對中控技術有限公司女CIO許宛青時，從她的從容與自信中我們感受到的分明是幸福，而這種幸福源自對事業和生活的熱愛。

　　而當記者問她一個大家都很感興趣的問題：在一個男權主宰的世界里， 女性 尤其是 女性管理者 有什么樣的優、劣勢呢？許宛青卻認為女性其實更適合做CIO。“作為女性，在接受職業訓練時未必會遜色于男性，有時女性反而比男性更積極，比如女性比男性更加善于溝通、更加能夠理解領導的難處并把這些難處轉化為進一步發展的動力。這些特質是目前信息化在夾縫中生存所必需的品質，也正因如此，目前許多單位的信息化領導都是女性，比如業界最有名的聯想集團CIO王曉巖就是一個代表。但是在邁向與男性比肩的職業發展道路時，女性付出的代價要大得多：作為女性不僅要自立、自強，特別是要自信――即充分相信自己的學習能力、工作能力和生活能力。在面臨未來的職業挑戰時，女性往往能以更敏感的心智去體會居安思危的意義。”

　　做CIO考驗交流與溝通能力

　　本科畢業于 北京 科技大學機械工程系的許宛青，進入浙江大學攻讀碩士研究生。歷任浙江易商軟件有限公司市場總監、浙江中控軟件有限公司ERP事業部總經理、浙江中控技術有限公司信息中心主任等職。回顧在中控技術公司的信息化歷程，許宛青自信地說：“我們要做軟件企業中，信息化做得最好的企業。”

　　許宛青是學機械工程的，技術出身的人能否做好管理工作對很多CIO來說都是一種考驗，許宛青當然也不例外，工作中她逐漸認識到新時代的企業信息主管不僅要掌握并應用現代信息技術，更要了解企業及行業的知識和管理知識；而從事信息化工作之艱辛和痛苦還要求CIO具備超常的個人品質，包括堅忍不拔的毅力、頑強的工作作風、吃苦耐勞的精神、謙遜和藹的態度以及耐得住寂寞、體貼下屬、不斷學習、溝通和交流的技巧等等。一名技術人員要想完成向管理人員的轉變，必須改變思維和言行舉止，尤其需要注意練就全面的交流與溝通藝術。

　　交流與溝通對技術人員本不是件困難的事，做學術報告、參加研討會、撰寫文章等都是技術人員的看家本領。但是，作為CIO的溝通與交流就不能僅僅是這么單純的了。從方向上講，CIO的溝通是全方位的上中下的溝通：企業高管、中層主管以及基層員工；從內容上講，CIO要溝通的包括戰略、管理、技術和理念；從形式上講，除了正式專題會議外，更重要的是在平時的點滴工作中逐步滲透。不能只從本部門的角度去考慮問題，強調技術的完美性，規劃許多不切實際的空中樓閣。不能說服不了領導就抱怨領導不理解、不支持。許宛青告訴記者：“這是目前技術型信息主管要克服的最大的問題，我們必須學會換位思考。”

　　一接觸就感覺許宛青是一個極富溝通能力的人。她認為女性更善于溝通，而她十分注重發揮這一特質。平時很注意和不同工作背景和學習背景的人接觸，傾聽他們的思想和觀點，接受各種新知識和新思想，增長見識、開闊視野，力求自己的頭腦能跟上時代的步伐。這個職業培養起來的條理性和簡潔、明了、易懂的表達能力，也讓她的管理想法在工作中能很快被別人接受。

　　做項目巾幗不讓須眉

　　作為行業內為數不多的女性CIO，許宛青工作起來絲毫不比同行的男性差。用她開玩笑的話說：“我工作起來也挺賣命的。”她在這個圈子里取得的成績有目共睹，在中控的近幾年，許宛青主導了很多信息化項目并且取得了不錯的成績。

　　首先，在公司內部從無到有培養了一支訓練有素的管理軟件產品研發和實施團隊。眾所周知，在信息化建設中最講究團結，因為任何信息化項目都是一個系統工程，是不可能靠一個人的技術就可以完成的，需要的是一個技術力量過硬，具有團隊精神的技術群體才可能實現。而許宛青正是憑著女人特有的細膩和耐心，在這方面做足了工作。

　　其次，許宛青在產品研發、測試、工程實施和用戶服務四個部分建立和完善了ISO9000管理體系。許宛青認為，信息化項目和其它的工程項目在某種程度上是同等的概念，即其產品的研發、測試、工程實施等過程也需要一個標準。信息化項目雖然是結合業務部門需求而做的項目，但但其本身也是一個項目，也同樣會涉及到很多瑣碎的管理問題。因為在結合業務部門做項目的同時，也要充分認識到項目本身所涉及到的諸多問題，因此，她在產品研發、測試、工程實施和用戶服務四個部分建立和完善了ISO9000管理體系。這的確是個明智之舉。從此避免由于項目組本身內部出現的不標準的操作和規范影響到信息化項目最終的實施效果。

　　許宛青告訴記者，正是基于她首先在公司內部從無到有培養了一支訓練有素的管理軟件產品研發和實施的團隊，繼而又在產品研發、測試、工程實施和用戶服務四個部分建立和完善了ISO9000管理體系，才使她用了三年的時間，即2006年，就在公司內部實施了ERP，覆蓋了包括生產、 銷售 、工程實施管理、售后、財務、倉庫、研發管理工程實施、產品研發和售后在內的主要業務流程，并整體進入了單軌運行，使得公司業務管理基本進入全電子化運做。成為公司的主要管理平臺，建立了ERP系統的運行管理和維護機制。

　　在完成公司內部信息化管理之后，去年她又分別主持了兩個國家級產品研發項目，其中一個是電子基金項目，即“流程工業企業內部管理系統”，預計投資規模為1000萬元，目前已完成系統開發和初期試點應用，計劃今年進行市場推廣，今年底完成國家驗收。另外一個是創新基金項目，項目規模約300萬。

　　結束語

　　信息化的特殊發展路徑產生了特殊的需求，女性也因此得以涌現出來展示自己的魅力，這應該說是時代賦予女性的一項偉大使命，在這里我們也祝愿所有女性CIO們一路走好！