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      2013年10月04日       
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    何謂“高潛力人才”?無論是對想要選拔人才的領導者,還是對想成為領導者的年輕精英,這都是非常重要的問題。中國傳統文化的“德才兼備”看似很有道理,但在現代社會中,不僅“德”很難衡量,而且“才”也是因崗位而異,變得很難衡量了。那么,有沒有一些通行的辦法,來衡量一個人的領導力潛質,從而判別他(她)是否屬于高潛力人才呢?

    目前最通行的理念是“情商”。“情商”一詞的概念提出者丹尼爾·戈爾曼在《哈佛商業評論》上發表的《是什么造就了領導者》,就研究了專業技能、智商和情商對一個人出色業績的貢獻率,發現情商的貢獻至少是其他因素的兩倍。而且,在公司中職位越高,情商的作用就越重要。在身居高位的領導者中,佼佼者和平庸者的業績差異90%源于情商因素。

    情商包括五個因素:第一是自我認知,即了解自身情緒、情感和內心驅動力及對他人產生影響的能力。第二是自我調控,這是控制或疏導負面情緒和破壞性沖動的能力。第三是內驅力,也就是以成就感為動力,追求超乎自身和他人期望的目標。第四是同理心,這是理解他人情感,根據他人的情感反應與人交往的能力。第五是社交技能,這是其他幾個要素的集中體現,是一種與他人尋求共同點,建立融洽關系的能力。

    對應于這五種情商因素,有自知之明的人更為自信,對人對己都比較誠實,并抱有務實不苛求的態度。善于控制自己情緒的人常常會自我反省,深思熟慮。追求成就感的人,對工作充滿激情,樂于學習并富有上進心。具有同理心的人善于交流,并能夠培養人才,凝聚團隊。社交技能是一種帶著目的性的友善,能幫助人們管理團隊,調動人脈資源。

    另一篇《高潛力人才的“X特質”》的文章則認為,高潛質人才需要具備三大要素:第一、表現優異且踏實可靠,要能證明自己能夠勝任某個職位,而且能證明自己踏實可靠;第二、掌握新型專業知識,不斷拓展自己的知識領域,管理更大的團隊;第三、認識到行為的重要性,隨著職位的提升,必須完成從“勝任/從屬”到“楷模/導師”的轉變。

    但僅有這三大要素還是不夠的。一個人哪怕所做的一切都無可指摘,若不具備“X特質”,也未必能取得并保持高潛質人才的地位。這個“X特質”有四個方面:一是追求卓越,要渴望并追求成功。二是學習催化力,將學到的新知轉化為高效的行動。三是進取精神,要不斷找尋開辟新途徑的好方法。四是敏銳的感知力,能夠迅速看清形勢,敏銳地發現機遇。

    這四個“X特質”和丹尼爾·戈爾曼提出來的高情商有異曲同工之處。一個人要想成為高潛力人才,一定要從一開始就內觀自己的靈魂,清楚自己到底想要做什么。一個人不管從事什么行業,一定要記住:業績永遠重要,隨著職位的提升,行為變得越來越重要。而上面說的四大“X特質”,則是你最好的秘密武器。

     

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    隨機讀管理故事:《盲人過橋》
    有個盲人經過一條干涸的溪流上的木橋,從橋上摔下,兩手抓住了橋欄。他戰戰兢兢地抓緊欄桿,自己估計松手后肯定會掉進深淵里。過路人告訴他:“別害怕,只管撒手好了,下面就是平地。”

    盲人不相信,緊抓著欄桿高聲呼叫。時間長了,手上累得沒力氣了,一松手就落到橋下干涸的地面上。于是他自己也笑起來,說:“嗨!早知道橋下就是干涸地面,何必讓自己受這么長時間的罪。”

    管理故事哲理

    這個盲人是有些夸張,但企業管理中常常會遇到相同的境遇,不敢“往下看”,寧可把下面想的恐怖點,預期相信是安全,不如相信這個是危險的,所謂的憂患意識,要把問題想得更加復雜點,把問題想得更加困難點,這從某種角度而言沒有錯,但對企業戰略來說是存在問題。

    企業戰略過程中對于未來預估,往往會采取相應的措施,某種預估將會對當下的行為發生扭曲,企業會將大量的人力和物力用在可能無謂的因素上。寧可想得復雜點,不要想得太容易,這種思維其實是掉以輕心的反面,中國人有句話叫船到橋頭自然直,這其實就是中國人的思維模式,從另一角度而言是“阿Q”,但在企業管理中,若沒有這種阿Q精神,做事情可能會事倍功半,當然有這種阿Q精神,成事的概率也可能大大降低。

    因此灰天鵝現象在當下信息如此之多,管理理論與模式如此之多的當下,企業著眼于當下的未來預估,將成為企業發展過程中核心要解決的問題。

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