人力資源管理需提速

　　2010年10月刊

　　Bill Cushard已經對“尋找正確的方法”這樣的學習 項目失去耐心了。

　　Cushard是索爾茲伯里諾蘭集團的首席學習官，該公司總部是一個在馬里蘭的軟件公司。Cushard認為，傳統的界定學習需求的方法是開發一個綜合的教育模塊，然后審閱學習 材料，但是這對當今快節奏的商業氛圍來說太慢了。一個為期一周的學習 ，可能需要用將近一年的時間準備才能達到行業水準。

　　Cushard領導一個50人的公司為酒店業服務，他說：“交貨周期是不斷循環的，如果你總是在尋找正確的方法，實際使用時這個方法就已經過時了。”通過將問題分解，逐一解決，以及將焦點集中在學習者需要掌握的最核心的工作這兩個方法，Cushard和他的團隊在兩個半月的時間里開發出一個為期一周的學習 課程。

　　在加快 人力資源 管理活動的腳步以跟上全球經濟發展的步伐的運動中，Cushard的貢獻只是其中一部分。呼聲最大的是南加州大學的教授，eePulse 咨詢公司主席兼CEO Theresa Welbourne創造了一個新詞“Fast HR”來表示現代企業需要加快管理的節奏，才能夠掌控公司的一切事務，如生產率的提高，員工組織承諾感提升，企業合并案等。

　　Welbourne說 人力資源管理 可以借用軟件業的一個非常流行的概念：極限編程。即將有缺陷的或是未完成的軟件快速發行，并告知公眾，開發商依據客戶對相關問題的反饋，對軟件進行多次修正直至完善。以谷歌公司的Gmail為例，它將電子郵件服務數年來一直保持在測試模式，然后不斷對其進行完善。