這是一個我們身邊的真實故事。
深圳發展銀行某市分行T行長率團前去W公司洽談合作事宜。會談進行的輕松而愉快，經雙方協商，深發行眾領導對W公司的核心業務表現出濃厚的興趣，達成了在此業務領域開展廣泛合作的意向。會談之所以進展的如此順利，原來是因為一張餐卡的小事，深深打動了T行長一行。在當天的接待午宴上，T行長向W公司總裁講述了這件平凡的小事。
據了解，當日上午6：50分，T行長一行第一次抵達公司，擬就項目合作進行洽談。因為距離公司上班時間還早，T行長一行都沒有吃過早餐，在公司路南附近又找尋不到一家早餐店，詢問之下，T行長一行來到公司的職工餐廳。T行長首先到櫥窗口問：“我們能不能在這里吃早餐？”服務員說可以，但必須刷卡，而當了解到T行長一行沒有就餐卡時，服務員建議可用現金來換借一張員工餐卡使用。T行長與售餐人員的對話，引來公司一名職工的熱心，將自己的餐卡熱情而友好地借給了他，讓T行長一行刷卡購餐。看著作風平實的領導排隊買飯，現場很多職工當即主動禮讓，方便T行長一行購餐。
T行長購餐完畢后，想要將餐卡和等額的餐費現金交還原主，卻被公司的這名職工微笑著婉言謝絕了。事情雖小，但T行長一行當時心情比較感激，立即追問這名職工叫什么名字，這位職工只說自己是公司的一名職工，沒有留下自己的姓名。
T行長說，我們第一次到W公司，人生地不熟，竟偶然地得到素不相識的職工的幫助，心情十分激動，從這件小事上，他們深深感受到公司干部職工良好的思想品德和高尚的情操。這名做好事不留名的職工僅僅是公司廣大干部職工的縮影，窺一斑而知全豹，從中可以看出公司廣大職工良好的綜合素質和公司良好的企業文化。T行長表示，這件事情使深發行增強了向公司投資的信心，堅定了與公司加強業務上廣泛合作的信念。一張小小的餐卡，竟為公司的項目融資業務搭成橋梁，成功的促成業務領域的廣泛合作，帶來始料不及的收獲。
鑒于此，筆者提兩個觀點：
第一，小細節里蘊涵大企業文化。詩人云“一葉落知天下秋”，對獨立的個體來說，一言一行一舉一動可以展現出內在的品質修養。那么對于一個企業呢？從某種意義上講，以公司為主體的企業行為，以及企業中每一成員的職業行為，都有可能在一定范圍內產生某種影響，一定程度上向受眾主體展現其核心價值觀。對于企業來說，這種核心價值觀的直接載體就是企業文化。
仔細考量這些小細節，不正是大企業文化在具體方面具體形式的彰顯嗎？文化是企業的軟實力、無形資產。獨具魅力的企業文化，有著極為豐富的內涵。作為普普通通的員工，應該把企業的文化化在心里，化在血脈中，化在精氣中，八小時之內跟八小時之外一個樣，人前人后一個樣，于細節中體現良好素質和精神風貌，展現公司的企業文化和社會形象。
第二，很多公司的企業文化看著美，聽著美，就是難以落地，以致“兩層皮”。但我們看看這名職工，一個再普通不過的公司職工，一個送餐卡感動T行長的職工，一個做好事不留名的職工，贏得了企業貴賓的高度贊譽。
這名職工感動我們的最大精神價值不在于事情本身，而是他做這件事情時所表現出的言行一致、表里如一的行為力量，是他身上滲透出的一種樸素的道德魅力。事情雖小，但T行長一行心情比較感激，追問他的名字，他只說自己是個職工，沒有留下姓名。他用平凡而樸實的行動來展現公司職工良好的思想品德和高尚的情操。他做了，正做著他應該做的事情，沒有驚天動地，甚至不愿意透漏自己的姓名。
他用自己默默的行動踐行著公司的企業文化和精神文明。在他的意識里，行動永遠高于理念，道德不是櫥窗里珍藏的標本，而要靠平凡的行動實踐公司的價值理念和人文精神，他的精神正是我們所需要和期待的。我們一直強調重在行動，貴在行動。所謂行動不是作秀抑或裝樣子，不是貼標語，然后停止于口頭懸之于墻頭。
一個員工需要有自己的精神，一個企業需要有自己的榜樣。無名職工一時成為道德偶像，他的精神品質喚醒了我們“立即付諸行動”的價值理念，他感動我們的正是這種行為力量，是其行為滲透出的至真至善至美的道德精神的感召力。讓我們用切實的行動，不斷提高自身品德修養，讓企業的文化精神處處閃光。
隨機讀管理故事：《奧巴馬鄰居賣房的啟示》
美國總統奧巴馬上任后不久，就離開芝加哥老家，偕妻子米歇爾和兩個女兒入住白宮。面對多家媒體的采訪，奧巴馬深情地表示，他非常喜歡位于芝加哥海德公園的老房子，等任期滿了之后，他還會帶著家人回去居住的。這個消息可讓比爾高興壞了，因為他是奧巴馬的老鄰居。
幾年前，比爾曾經和人打賭，他信誓旦旦地說自己到了2010年，一定會成為百萬富翁，眼看期限只剩1年了，他的目標還遠未實現。現在，機會終于來了。他的房子因奧巴馬而身價百倍。能和全世界最著名的人物之一——美國總統奧巴馬做鄰居，這是多么難得的事情呀!因此，他滿懷希望地將自己的房子交給中介公司出售。
為了推銷自己的房子，比爾還特意建了一個網站，全方位介紹他的住宅：這幢豪宅擁有17個房間，近600平米，非常實用舒適。更重要的是，奧巴馬曾經多次來此做客，還在他家的壁爐前拍過一個競選廣告。這是一棟已經被載入史冊的房子!比爾相信，有了這些賣點，他的房子一定能賣出300萬美元以上的高價。
不出所料，這個網站很快就有幾十萬人點擊瀏覽，然而，讓比爾大跌眼鏡的是，關注房子的人雖多，但沒有一個人愿意購買。到底是什么原因讓買家們望房卻步呢?
為了弄明白究竟是怎么回事，比爾仔細地查看了網站上的留言。原來，大家擔心買了他的房子之后，就會生活在嚴密的監控之下。是呀，奧巴馬和他的妻女雖然都去了白宮，但這里依然有多名特工在保護奧巴馬的其他家人，附近的公共場合也都被密集的攝像頭所覆蓋。只要出了家門，隱私權就很難得到保護。
更要命的是，等奧巴馬屆滿回來之后，各路記者肯定會蜂擁而至。那時，鄰居們的生活必將受到更嚴重的干擾。到那時，每天出入這里，恐怕都將受到保安和特工像對待犯人那樣的檢查和盤問。這樣的居住環境，跟在監獄又有什么區別呢?就連朋友們，估計也會因為怕麻煩而不敢上門了!
就這樣，過了1年多，房子依然沒賣出去。比爾非常心焦，他此前向家人承諾過，房子賣出后就全家一起去度假，但一直到現在還不能兌現諾言。他和朋友打的賭也眼看就要輸了，正在這時，一個叫丹尼爾的年輕人找到了他。丹尼爾告訴比爾想買房的原因，他和奧巴馬一樣，都有黑人血統。奧巴馬是他的偶像，不過，他還從未和奧巴馬握過手。如果他買下這里，就有機會見到總統了。
房子終于有買主了，比爾激動得差點掉淚。雖然丹尼爾非常愿意買比爾的房子，但問題是，他支付不起太多的錢。比爾好不容易遇到一個買主，當然不愿輕易放過，他作出了很大的讓步，最后，兩人簽下了如下協議：丹尼爾首付30萬美元，然后每月再付30萬，5個月內共付清140萬美元。房子則在首付款付清后，歸丹尼爾所有。
比爾很高興，雖然房子的最終售價遠遠低于當初他期望的300萬，但20多年前，他買下此房時，只花了幾萬美元，因此還是賺了。何況，上了年紀的他早想落葉歸根，搬回鄉下的農莊了。
拿到首付款后，比爾給丹尼爾留下了自己的賬號，然后帶著家人出去旅游了。出發那天，他得知丹尼爾將房子抵押給銀行，貸了一筆款。等半個多月后回來，比爾發現丹尼爾竟將這棟豪宅改造成了幼兒園。原來，丹尼爾本來就是一家幼兒園的園長，因此，在這里辦個幼兒園不是難事。
當房子的用途從居住改為幼兒園之后，那些過于嚴密的監控就顯得很有必要。這個毗鄰奧巴馬老宅的幼兒園，成了全美最安全的幼兒園。不少富豪都愿意把孩子送到這里來。
為了給幼兒園做推廣，丹尼爾還聯系到了不少名人來給園里的孩子們上課。這些名人中有不少是黑人明星，他們為奧巴馬感到驕傲，也為能給奧巴馬隔壁的幼兒園講課而激動，再加上這里是記者們時刻關注的地方，來這里與孩子們交流，自然能增加曝光率，因此，名人們都很樂意接受丹尼爾的邀請。
第一個月，丹尼爾用收到的首期學費輕松地支付了比爾30萬。幼兒園開張兩個月后，奧巴馬抽空回老家轉了一圈，順便看望了一下他的新鄰居們，這一下，丹尼爾幼兒園更加有名。越來越多的名人主動表示愿意無償來與孩子們交流。更有很多家長打電話，想讓自己的孩子來此受教育，為此多付幾倍的學費他們也樂意。
很多廣告商也開始爭先恐后地聯系丹尼爾，他們想在幼兒園的外墻上做廣告，這里的曝光率實在太高了，不做廣告太可惜了。為此，丹尼爾打算進行一次拍賣廣告墻的活動。想來參加競標的品牌很多，但像煙、零食、酒這樣的廣告，無論出多少錢，丹尼爾都不允許他們參加競標。
5個月后，比爾就收齊了140萬美元的房款，終于在2010年年末如愿以償地成了百萬富翁。不過，比爾明白，這場交易中，最大的贏家并不是自己，而是奧巴馬的新鄰居——幼兒園園長丹尼爾。
啟示：高度決定了深度與遠度!我們每天都能有機會觸摸到丹尼爾那種商業機會，可惜，我們缺少敏銳的眼光與果敢，放任那些商機擦身而過，追悔莫及!不要一味羨慕別人的財富，機會取決于自己平日的觀察和不斷學習的商業知識!
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