公司需要良好的工作文化 但需警惕“感覺良好”的文化

　　隨著經濟的不斷增長，招聘經理和 HR 之間的頂尖人才之爭也越來越激烈競爭。如今的員工尋求的不僅僅是更大的利益和完善的社保制度。像 Google 和 Facebook 這樣的公司開始通過工作文化、工作樂趣和現代化的辦公空間來吸引人才。

　　我經常鼓勵企業要創造性地思考，建立一個以人為本的工作場所，并且創造一種合作和關系導向型的工作文化。但是企業在這一過程中會遇到一個陷阱：過度專注于 “感覺良好” 的工作文化。如果你過多地將重點放在創造一個幸福的工作場所，這也可能意味著你創造了一個不那么高效的工作場所。

　　吸引人的工作文化對帳本底線的影響

　　在討論如何建立一個吸引人的工作文化時，人們經常談論的是員工的自我實現, 以及這一新的、無縫的 “工作-生活” 方式如何時時刻刻影響著個人。

　　人們如此關注員工的專注，其真正的原因是因為有數據顯示，專注的員工有更多的生產力。商界領袖們開始明白，他們的工作文化直接影響了公司的帳本底線。

　　去年年 底，CareerBliss 網站發布了其第五次年度最具幸福感的 50 家美國公司，毫無疑問，行業領袖占據了大多數。作為首席執行官和首席幸福官 Heidi Golledge 說，“重要的是要觀察工作場所是如何不斷發展和變化的。在工作中創造幸福是一個非常流暢的過程，我們需要不斷構建和適應變化的勞動力，并同時考慮到創造更幸福的環境的關鍵因素。”

　　過多地關注 “感覺良好” 會影響生產力

　　員工的幸福感在特定時期會影響到企業的成功。但是讓我們來看看硬幣的反面。正如我所提到的，研究一再表明，積極的工作文化會帶來更高的生產率，但我的告誡是不要在 “感覺良好” 的方向走得太遠。創造一個幸福的工作文化和創造一個個人的幸福感帶來生產力的環境是兩碼子事。建設一個吸引人的員工文化并不意味著你要創造一個無壓力的環境，把問責和生產力都置于個人的需要和需求之后。為了創造一個有吸引力但成功的工作場所，“幸福” 文化的很大部分必須與表現相連。

　　如果一個工作場所充滿幸福感，但是企業盈利有風險，這又有什么好處呢？一個幸福的員工也是一個被雇用的員工，他的工作是提高效率，而管理人員的工作是保持企業的活力和蓬勃發展。在優秀的工作文化里，員工和團隊的成功會得到認可和獎勵，這是幸福的工作文化和盈利的業務的共同標志。

　　在健康的企業和積極的工作文化之間尋求平衡

　　公司提供額外的福利，如免費午餐、兼職遠程工作安排、彈性工作時間是所有員工都會欣賞的東西。帶薪休假和健全的醫療保健也有助于使員工感到有價值。然而，要建立一個真正積極的工作文化，需要再走一步，創造一個清晰的愿景，從而讓所有員工都能理解你的核心原則。企業需要創建一個透明開放的溝通和表達方式，讓管理人員和他們的報告都能被員工聽到。

　　如果在如何實現一個積極、幸福的工作文化上沒有一個清晰的戰略，管理層可能會做出一些非常昂貴的決定，將注意力放在追求福利和個人幸福上，但卻沒有明確地將它們與表現相連，對于企業來說這是一件很危險的事。如果一不小心，你可能會創造出一個 “感覺良好” 但對公司不友好的工作文化，在這種工作文化中，員工們會覺得他們的權利是享受幸福，而不是強調工作表現。

　　正確創造積極的工作文化

　　對積極的工作文化進行戰略規劃的優秀代表是 Netflix。我們在 SlideShare 上查看 Netflix 的幻燈片可以看到它在概述企業戰略時用的標題是：Freedom with Responsibility（自由與責任）。他們清楚地指出，他們的 “文化專注于幫助我們實現卓越”，他們的目標很清晰，并且在一開始就清晰地傳達了信息。

　　在展示中，Netflix 談論了價值，并將價值直接與表現相連，他們指出 “公司的真正的價值不同于聽起來很好的價值，它是通過誰受到獎勵、誰受到提拔或者誰離開來展現的。

　　Netflix 講的內容正是我想說的：“偉大的價值不是高級咖啡、各種各樣的好處、壽司午餐、盛大的聚會或者漂亮的辦公室…...我們也會做一些這樣的事情,但前提是它們能有效地吸引和留住優秀的同事。”

　　Netflix 的員工在看完這 124 張幻燈片后，沒人會對公司的工作文化和目標產生疑惑，因為 Netflix 在創建工作文化和公司價值的時候已經經過了深思熟慮，并清晰地傳達了自己的愿景。

　　公司需要良好的工作文化，但更要小心 “感覺良好” 的工作文化。良好的工作文化能提高員工的效率，減少員工的流失率。但過度追求幸福的工作文化，沒有將其與表現相連，結果往往會弊大于利。