蒙狼文化與希波密碼

最近一段時間因工作和調研的需要，筆者走訪了大半個中國的大中城市，目的是想深度了解中國快銷品行業的市場動向和各個企業的市場表現。這一圈下來，我驚奇的發現原來并不十分看好的希波集團在這么大的出差空間范圍內，銷售工作都做得有條不紊，細微功夫可圈可點，令人刮目相看。

    

通過近距離接觸希波集團正攻讀EMBA的總裁劉平，讓我看到了更多的企業歷史和光環。希波集團經過1993年成立以來的十余年發展，目前已成為跨行業、跨地區、跨所有制的集團化公司，黑龍江省名牌產品、中國馳名商標等諸多殊榮見證了希波奮斗的卓有成效。統計表明：僅肉串每日 有80萬只希波肉串被食用， 在廣大消費者眼里，“希波”就是肉串、肉串就是“希波”，希波肉串成了中國肉類第一首選品牌。

　　

在與公司各級管理人員和總裁的深入溝通中，我終于找到了企業成功的密碼，那就是狼圖騰文化下的企業高效運作、高效執行和高度創新的良性模式，是這個軟件驅動著企業每年上一個臺階。筆者根據希波總裁劉平首先提煉的狼文化將其闡釋為蒙狼文化，由于獲得了總裁和廣大員工的認可，所以我自信找到了企業發展的密碼和黃金分割點。

 

所謂蒙狼文化是在企業多年的發展過程中從貫徹力度到執行力到狼圖騰崇拜等基礎上逐漸演變而來的。它融入了蒙古人執著勇猛、講究團隊精神的剛性文化，它涵蓋了從古時匈奴的剛健彪悍、成吉思汗的彎弓射雕橫掃亞歐的強勢勇敢、草原野狼的迅猛兇殘和注重團隊作戰的所有寓意，也更加讓我們從中感受到了“大漠孤煙直”的環境帶來了蒙古人和蒙古狼艱難生存的意志和戰力。簡單的說就是擁有蒙古人的執著和團結，更有蒙古狼的兇殘和速度，是特殊的艱難生存環境下人與動物的求生優點本領的集合。

 

蒙狼文化在希波有著極為現實的土壤和根基，在希波很多的視野里都能看到蒙狼文化的痕跡和張力。比如進入希波辦公大廳你會看到“過程可以改變，結果不能改變”的結果導向的強勢文化； “自我加壓，爭創一流”和“克服了自身內心的不，迎接你的一定是行！”等強調信心導向的人文文化都讓人感受到了強烈的感召力和壓力。

 

公司的學習 體系中，《沒有任何借口》《致加西亞的信》等勵志文化和拓展訓練占據著很重要的位置，公司的文化宣傳陣地中，《感恩的心》手語操的推廣和月刊《希波視界》利用卡通的排行榜，不斷夯實著員工的忠誠度，并激勵著各級員工變壓力和動力，超越自我努力工作。

 

在總裁的書房更能讓人看到蒙狼文化的現實力量，其書架上關于這方面的書籍比比皆是，我們能從中看出蒙狼文化的淵源和發展歷程。《匈奴傳》《狼圖騰》《狼道》《狼性總經理》《靜靜的頓河》等等讓人目不暇接。談到蒙狼文化，劉總也是侃侃而談，絲毫不掩飾對蒙狼文化的青睞和熱衷。在劉總看來蒙狼文化源自于古時大漠的荒涼導致蒙古前身匈奴的生存之艱難所歷練出來的強勢文化和執行力，二者導致了民族的生存能力的大大提高。

 

我們總是羨慕蒙古人的團結強悍和作戰勇猛，卻很少有人去關注這種骨子里DNA形成的內在原因，荒涼的大漠寸草不生、人煙稀少的大漠荒沙滿天，甚至連滿人圍獵的環境都沒有，可見生存之艱難了。傳遞蒙狼文化的媒介－蒙古狼的艱難生存更是直接印證了蒙古人的生存環境。按照希波的蒙狼文化的核心內涵的闡示，成吉思汗是當之無愧的蒙狼文化的靈魂代表人物。對于這種文化的誕生，我們應該以欣賞的眼光去分析和揣摩也許會有更大的收獲。

 

翻開歷史，無論我們從哪個視角看，把成吉思汗定位為“只識彎弓射大雕”的勇者都是不恰當的。成吉思汗和他的子孫率領區區100萬人的蒙古部落，征服了現代版圖上的30個國家和約30億人口，所建立的帝國在人口和地域上比其他任何帝國的規模都多出兩倍以上。他在跨文化融合與資源整合方面的功夫毫不遜色于任何一位偉人，堪稱大智慧、大手筆。成吉思汗巨大成功的密碼究竟是什么？。

 

在戰爭方面，成吉思汗無疑是一個巨人，他的偉大自不必說。但在和平年代，在經濟發展的重要時期，我們應該關心的是，他的治軍之方和作戰思想對于我們的經營管理有著哪些珍貴的啟示。成吉思汗取得的豐功偉績足以值得后人認真參悟和總結，讓我們分析他成功的經驗，以期找到希波從蒙狼文化核心代表人物身上找到的靈感，以便于我們復制和推廣。我們把蒙狼文化闡示為V O D H C A R I（價值value、標object、discipline紀律、人本human、創新Creation、績效achievement、資源resources、創新innovation的首字母縮寫）模型效果圖。

　　

“共同愿景”是組織的凝聚力所在。許多年來，組織中的人們一直追求的最高境界就是“上同下欲”，即建立共同的愿望、理想、遠景和目標，只有有了渴望實現的目標，組織成員就會努力學習和追求卓越，并且這種追求不是基于外在壓力，而是他們的內在愿望，從而使組織欣欣向榮。否則，一個缺少共同目標、價值觀與使命感的組織必定難成大器。但是，許多領導者從未嘗試將個人的愿景轉化為能鼓舞組織前進的共同愿景，這就是組織目標與個人目標產生沖突的根本原因。  

   

成吉思汗的目標就是成為草原之王，統一蒙古，“要讓青草覆蓋的地方都成為我的牧馬之地”。他把自身或者家族的理想和目標通過嘉獎、遠景和分解變成了整個蒙古人的奮斗目標：通過團隊的親密合作和并肩作戰建立蒙古人自己的帝國，拓展種族的生活空間，改變生存環境，走出荒涼的塞北大漠。在這個目標遠景的指引下，以成吉思汗為首的蒙古人真的實現數代人夢寐以求的夙愿，沒有一個被大家和團隊認可的共同目標，任何執行力都將變得無的放矢，更沒有實現的可能。

　　

希波集團從創建之初就提出了創希波百年基業的口號，號召員工和希波一起成長。并逐漸將核心員工納入股票和期權的平臺中，將員工的個人發展和生涯規劃有機緊密的結合起來。這應該是蒙狼文化快速兇狠的外表下面的有力保障和根基，也是強大的驅動力。

 

在宏觀上遠景目標下，把日常的工作分解到執行層面是企業的真功夫了，也是戰略落地并付諸實施成功的關鍵。在日常的工作中，希波組織結構層面能幫助每一位員工和部門設定相關的工作計劃，包括指標分解、崗位職責、任務計劃 、項目的任務、會議分配的任務、其他同事分派的事項等，所有這些都被統一計劃 到一個圖形化的日程表中，所有成員都可以了解其它成員的工作日程表，這樣人員部門的協調就變得簡單和高效！

　

 

成吉思汗戰爭來實現目標，如何鞏固這鮮血換來的果實是個很大的難題。面對來自不同國家和民族的人群，如何實現文化融合是首當其沖的挑戰。成吉思汗很早就針對不同民族信仰的多樣性，制定了宣稱人人都有完全的宗教信仰自由的法律。成吉思汗和他的子孫推動在中國修建基督教堂，在波斯建造寺廟和佛塔，并讓穆斯林學校在俄羅斯落地。由此我們看到蒙古兇悍粗獷的文化中，還是有著柔性善膩的一面，這種攻心為上的策略是大到治理國家小到管理企業所必須具備的功夫。

 

希波集團在企業每年一個臺階的發展中，不斷的貫徹統一的價值觀，那就是希波提倡的高效務實的工作態度和以企為家、注重感恩回報的奉獻精神。每次和他們的員工在上午溝通到9點半的時候，都會按時 停下所有工作人員認真的做感恩手語操，看著他們虔誠的樣子，筆者對手語操的看法有了些許改變。以前筆者對拓展訓練一度認為是高價體育課，意義不大更不可能改變人生或者世界觀。但看到希波不遺余力的每年都大力推廣和實施，同時也看到了員工的企業的忠誠和信賴，也深深信服了劉平總裁關于拓展訓練也需要從行動啟迪到理念灌輸的實踐理論。可以認為希波發展的10年是希波人價值目標一致攜手共進的碩果，盡管這個價值觀目前還顯得有些稚嫩，但確實極大的提高了員工的忠誠度和凝聚力，未來厚積薄發的潛力也許并不遙遠。

 

 

蒙古人喜歡刀弓不離手，終生習武不輟，是個全民皆兵的民族。他們注重尊嚴和團隊利益，所以我們很少看到蒙古人淪為漢奸，更是沒有看到蒙古人出現臭名昭著的八旗子弟，這與蒙狼文化體系下將個體的優秀自修和嚴密的組織學習體系是息息相關的。從狼的生活習性我們也能看到這種精神的體現，為了更好的保持生存本領，狼平時在不需要覓食的時候，常常以同伴玩耍博奕或賽跑的方式互相訓練反映的速度和敏銳，避免武藝生疏，這在我們看來無疑是在保持學習的能力，一個獨立生存的狼群就是一個學習性的組織了。

 

未來最成功的企業將是一種學習型組織——能夠使各階層所有成員全身投入，并持續不斷學習的組織。企業未來唯一持久的競爭優勢，就是具備比競爭對手更快學習的能力。“團隊學習”是發展團隊成員整體搭配與實現共同目標能力的過程，它是建立在發展“共同愿景”和“個人超越”這兩項修煉的基礎上的。團隊中的成員互相學習，取長補短，不僅使團隊整體的績效大幅度上升，而且使團隊中的成員成長得更快。世界上不乏由杰出的個人組成的團隊，但是他們的整體效率卻不高。團隊學習的修煉就是要處理這種困境。從某種層面上看，只有在團隊互動中實現組織的學習，才能不斷提升組織的創造能力和競爭力。

 

希波在這方面的睿智體現了領導者的真知遠見，可圈可點之處很多。比如集團聘請國內知名講師定期學習 各級干部，特別是對營銷人員的學習 更是體系健全，對新業務人員、老營銷人和各級區域經理的學習 和栽培已經逐漸規范化和體系化。同時他們也定期國內知名專家撰寫和升級修改其營銷、審計、市場運作、新品開發、學習 體系等學習 手冊，并且不遺余力的加以分解貫徹和實施。最近集團決定派核心管理者去清華 進行為期２年EMBA班學習和提升，可見希波集團的學習力無論從毅力、能力和動力方面看都是令人稱道的。

 

八百年前，在蒙古平原上，由成吉思汗率領的蒙古軍，以閃電的速度、旋風的鐵蹄、鐵血的紀律，像狼一樣兇狠，東征西戰，以迅雷不及掩耳之勢征服世界，建立起蒙古帝國。當年成吉思汗總結出“沒有鐵的紀律，戰車就開得不遠。”這個簡單卻難以實現的道理。

 

為了保持戰斗力，成吉思汗制定了極為嚴格的軍事紀律和執行體系，對于立下的軍令狀從來都是言出必行執行到底，從不破例給下屬執行任務時留任何退路和遐想，這種嚴格的體系使得團隊戰斗中永遠保持全力以赴的戰斗狀態，所以蒙古軍隊有著狼一般兇狠和速度。所以他常常對下屬說盡力而為者必敗，就是因為他深知全力以赴的巨大潛力。

 

大到一個國家，小到一個公司，常常會碰到這樣的問題：公司變強了，一些“元老級”人物開始對公司制度充耳不聞，明知故犯，常常置“一把手”的意見于不顧，或者陰奉陽違。希波在這方面給我們在企業管理者提供了很多可以借鑒的東西，比如他對團隊溝通的政策性引導、對營銷指標和費用預算的強力執行、對兩量決定一量等集團戰略的貫徹，同時他一直追求在團隊中家族不參與管理、不任職的原則，等等一系列措施都使得希波成為執行力極強的狼性團隊。到目前為止，希波集團無論從財務體系、物流倉儲、原料采購、營銷組織等等各個部門從歷史到現在無一個家族人參與和滲透，這在家族企業中是十分罕見的，這也是希波保持和諧一致的價值觀、戰斗力和執行力都超強的不深的奧秘，遺憾的是很多企業只能望之興嘆！

 

最近筆者出差時每到一個城市的賣場，希波產品的擺放和陳列都是十分井然有序，干凈利落；促銷員無論從整齊統一的服裝、促銷語言的規范簡潔、動作的協調標準乃至對產品知識的了解程度都是十分專業的，面對顧客的咨詢和盤問都顯得游刃有余，專業技巧熟捻于心，一看就是受過專業的訓練和學習 ；面對緊急客訴，企業的業務經理能在第一時間趕到現場并給消費者滿意的解釋和答復，這些看似簡單的動作不由得讓我肅然起敬！企業有一兩個優秀樣板市場是正常的，但大量的由不同的人來管理的不同區域特征的區域市場，能把企業一些標準流程和分解動作貫徹的整齊劃一并不是一個簡單的事情。不信你可以在出差的時候去觀察國內知名企業的導購員的表現情況。不同商場內同一款產品各具特色的闡示發揮和促銷語言，讓你一定感覺靈活的沒有了標準一與核心，沒有了經驗基礎上的標準依據的發揮，一定是“摸石頭過河般”的“開幾付藥試試看”的老中醫的手法，其結果可能吃不死人，但能否治病一定讓人懷疑。

 

在我看來這就是企業有形的執行力發揮作用，因為它的背后有著一個強大內驅力在源源不斷的輸送著能源和給養，不斷復制和提升企業的成功，這個內驅力可以歸結為企業文化，但我覺得稱之為企業的品牌靈魂則更為恰當貼切。

 

 

理想的企業文化應該既能為來自不同文化背景的員工所認同，又能為企業價值做出貢獻。“戰勝了敵人，我們共同分配獲得的財物”這是成吉思汗規定的戰利品的處理方式。在當今社會，“共進共退，共享利益”對于任何一個團隊而言都是至關重要的。成吉思汗靠勝利后諾言的兌現和對下屬的嘉獎，根據個人愛好和需要，有針對性的嘉獎金錢、權力或者美女，讓個人利益得以實現，從而更加強化了團隊的戰斗力和感召力。

 

希波集團充分意識到單打獨斗的個人英雄主義時代已不能適應現代社會的需要，社會已經邁入合作就是力量、講求團隊默契的新時代。因此他們把團隊成員的表現作為整體進行獎勵，這極大的增強了團隊成員的社會認可，同時，在給予獎勵的同時，他們也注意避免不公正評價的出現，因為不論是過高還是過低，都會打擊下屬的積極性，降低上司的聲譽。在公司嚴密的考核體系中，對物質、榮譽、轎車、期權等立體的考核嘉獎方式與警告、降級、開除等高壓線的充分結合，有力的保障了團隊的戰力。最近董事會正就已經發行了8年的期權進行統計和規劃，據悉將出現一批百萬富翁，這種高瞻遠矚的激勵模式對員工的激勵和忠誠度的培養講師十分富有成效的。

 

 

“以人為本”是中國企業中相當流行的一個口號，可惜能真正身體力行、一以貫之的并不多見。成吉思汗對人才的尊重還體現在他把減少士兵的傷亡作為軍隊最重要規則，從不要求士兵為他而死，這與多數封建王朝中“君叫臣死，臣不得不死”的愚忠文化形成強烈反差。正是由于其以人為本的理念，在他60年的生涯中，沒有一位得力干將拋棄他。此外，成吉思汗還堅持公平的文化，要求戰利品分配必須惠及陣亡士兵的遺孀和孤兒，充滿了人性關懷。所以即使成吉思汗沒有強力灌輸效忠于自己的思想，但還是獲得了整個民族的擁護和尊敬，其地位堅不可摧。在他的戰斗部隊中，從來不反對投降保存實力，但跟隨他作戰的部隊中上至將軍下至普通衛士常常戰斗到全軍覆沒而鮮有投敵叛降的。

 

商場如戰場，經商如打仗。由于軍事奇才和管理天才兼備的成吉思汗的卓越管理，蒙古軍隊才能戰無不勝，攻無不克。如果我們能夠從其軍事思想和管理手段學到和提煉一些精華，那就再好不過了，希波就是一個努力的探索者。

 

希波的企業文化中，速度和戰力是卓有成效的，但以人為本的思想也在茁壯成長，逐漸的會在團隊穩定、精英加盟、戰力提高等諸多方面讓企業大受裨益的。一次我去會見希波總裁，看到他吩咐助理給周日加班女市場經理帶來的孩子買肯德基薯條和疾馳，這讓筆者大為感動。試想一個如此關心員工的集團公司總裁，員工怎么會有理由不忠誠呢？

 

 

市場的競爭是動態的、殘酷的，要成為最終的勝利者就必須持續學習和創新，來提升組織能力。成吉思汗能從每次戰斗中進行總結和改進，仔細地從俘虜中挑選工匠，并將全新的思維與多變的軍事戰術結合起來。例如，蒙古人試驗成功了作為現代迫擊炮之先驅的會爆炸的武器，創立了全球性的武器庫。蒙古軍隊戰無不勝的原因之一是他們每通過一次戰役在作戰器械復雜性和效能方面均會得到提高。中國企業過去的成長主要依賴的是“資源優勢”，而現在參與國際競爭必須努力打造“組織優勢”，要實現這一轉變，唯有不斷“學習”新的能力、并“忘卻”那些不適應國際化要求的傳統和習慣，像韓國三星那樣“除了老婆孩子，一切都要變”。

 

筆者有幸看到了希波總結的大量案例和實戰經典，有失敗的總結，有成功的提煉，有企業多年實戰總結的希波模式如兩量決定一量，也有關于團隊內部溝通的經驗總結，很多論證縝密的方案和思路讓筆者十分佩服，這不是一兩個MBA在企業駐留幾個月所能闡述和總結的。

 

希波在共同的價值觀和目標體系下，通過縝密的組織紀律管理、以人為本的管理理念、學習 體系使得其員工素質不斷提高，企業核心競爭力和凝聚力不斷加強，也造就了企業在業內的扎實的地位和肉串類的殊榮。通過對希波的深度溝通和了解，我們看到了一個積極向上、充滿活力的希波，一個善于學習總結、作戰迅猛、效率驚人的希波，通過對希波的研究和總結，筆者希望蒙狼文化能成為一個企業發展的新主板和CPU模塊，我們不光看到了希波的美好前景和宏偉藍圖，也希望藉此能掀起企業希望和追求成功的波瀾和熱潮，去孜孜探索屬于自己的成功密碼。