企業(yè)忠誠文化的誕生需要自身特殊的文化氛圍。“忠”是儒家文化的精髓，在大中華圈地帶，由于儒家思想傳播較廣，為企業(yè)忠誠文化發(fā)展提供了極好的土壤。
在改革開放前，企業(yè)在某種意義上既是大部分中國人的“單位”，又是他們另外一個(gè)家。企業(yè)忠誠文化已經(jīng)融入每個(gè)員工的血液，愛崗敬業(yè)，把振興企業(yè)當(dāng)做自己的神圣使命。忠誠于企業(yè)就是忠誠于國家的具體體現(xiàn)，忠誠文化就被確立了合理和神圣的地位，“忠誠奉獻(xiàn)”是當(dāng)時(shí)國企忠誠文化的精華。
在日本，忠誠文化同樣備受推崇。在日本企業(yè)中，評價(jià)員工的首要標(biāo)準(zhǔn)是忠誠度。在日本企業(yè)家眼中，一個(gè)對公司不忠誠的人，絕對不值得信賴。雖然終身雇傭制在部分日本企業(yè)已經(jīng)有所動(dòng)搖，但仍然有不少人選擇從一而終，很多公司還將不主動(dòng)裁員作為一個(gè)基本準(zhǔn)則。
隨著時(shí)間推移，人們的思想如今已經(jīng)發(fā)生很大變化。根據(jù)一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，現(xiàn)代年輕人對企業(yè)忠誠文化的認(rèn)同度很低。青年員工大多數(shù)是家庭中的獨(dú)生“嬌子”，從家門、校門到參加工作，生活在“尊重個(gè)性，平等自主”的環(huán)境中，因?yàn)閺男]有被灌輸忠誠思想，所以他們對企業(yè)忠誠文化感到陌生和不可思議：“我和企業(yè)簽訂的是平等的合同，不存在忠不忠的問題，只有吸引不吸引的問題。”隨著“80后”、“90后”慢慢成為就業(yè)主體，企業(yè)忠誠文化的局限性，越來越明顯。
1.企業(yè)忠誠文化中，企業(yè)和個(gè)人不是平等的
客觀地講，忠誠文化過多照顧了企業(yè)利益，忽視了員工的自身權(quán)益。在一些過于強(qiáng)調(diào)忠誠的企業(yè)，單位領(lǐng)導(dǎo)在某種程度上成為“家長”，下屬只能聽令行事，對領(lǐng)導(dǎo)決策經(jīng)常提出疑問的，往往被視為單位的“刺頭”，那些忠實(shí)執(zhí)行者，就是“模范”。
新一代青年進(jìn)入職場，他們更愿意以科學(xué)和公正的角度表達(dá)自己的觀點(diǎn)，討厭繁文縟節(jié)，喜歡直接明了；反對唯唯諾諾，喜歡展現(xiàn)個(gè)性；喜歡平等，反對崇拜；喜歡競爭，不愿意無奈的“忠誠”。從現(xiàn)實(shí)情況來看，員工對企業(yè)的熱愛，是建立在相互認(rèn)可和欣賞的基礎(chǔ)上，而不是一方無條件“忠誠”上。
2.忠誠文化有犧牲自我的“奉獻(xiàn)”理念。
在新中國建設(shè)初期，很多人為了國防工業(yè)發(fā)展，舉家遷到偏遠(yuǎn)的三線軍工企業(yè)，默默奉獻(xiàn)，他們的忠誠完全建立在對新中國的熱愛基礎(chǔ)上。
隨著中國國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，國家和企業(yè)有能力通過薪酬等多種激勵(lì)機(jī)制來引導(dǎo)有志青年到國家需要的重大項(xiàng)目或重點(diǎn)工程中，不再過多強(qiáng)調(diào)“犧牲自我”，而是重視實(shí)現(xiàn)個(gè)人自我發(fā)展和保證國家重點(diǎn)項(xiàng)目發(fā)展和諧共生。
細(xì)心的人們會發(fā)現(xiàn)，當(dāng)今社會，最為重視忠誠文化的往往是商業(yè)、飲食、美容美發(fā)等服務(wù)行業(yè)，他們的共同特點(diǎn)是：規(guī)模小、勞動(dòng)強(qiáng)度大、員工收入低，對從業(yè)人員的技能要求不高、人員流動(dòng)快。企業(yè)不能靠待遇留人，而只能靠“忠誠文化”留人。
3.忠誠文化模糊了員工和企業(yè)的權(quán)利義務(wù)關(guān)系
西方企業(yè)強(qiáng)調(diào)契約精神，雇用合同明確地約定了企業(yè)與其員工的關(guān)系。一方面明確了企業(yè)與個(gè)人的利益關(guān)系，另一方面也為員工流動(dòng)提供了更多的機(jī)會。每個(gè)企業(yè)都可以根據(jù)自己的要求解聘他不需要的員工，并隨時(shí)補(bǔ)充新員工。同時(shí)，每個(gè)員工也都可以根據(jù)自己的條件，選擇更有利于自己的企業(yè)。
4.強(qiáng)調(diào)忠誠文化的企業(yè)往往重視感情，蔑視制度
在一個(gè)人員相對固定的企業(yè)，員工慢慢都變成熟人，都會有各種以感情為紐帶建立起來的關(guān)系。這樣，制度往往有了感情的“手套”，到落實(shí)的時(shí)候，可能變得軟弱無力，缺乏制度應(yīng)有的威懾力。
熟人好辦事，但熟人難管理。在歐美的一些企業(yè)，企業(yè)員工流動(dòng)很快，制度往往能得到根本貫徹，因?yàn)闆]有“熟人”，沒有人需要照顧，也很少有人敢挑戰(zhàn)制度。
忠誠文化往往會形成很多“陋習(xí)積累”。由于大家都忠誠于企業(yè)，人很少流動(dòng)，幫派文化、“辦公室政治”、潛規(guī)則應(yīng)運(yùn)而生。由此造成人際關(guān)系決定個(gè)人升遷，員工致力于人際關(guān)系而忽視業(yè)務(wù)能力，厚黑學(xué)盛行，嚴(yán)重沖擊正常經(jīng)營管理。
很多企業(yè)不缺乏制度，而是缺乏對制度的敬畏，由于過于強(qiáng)調(diào)“感情”、“關(guān)系”，不得不采用“下不為例”的妥協(xié)政策。而享受“下不為例”的人是有選擇性的。“看人上菜”的企業(yè)文化往往最受現(xiàn)代年輕人痛恨，也是他們對企業(yè)文化不認(rèn)可的最主要因素。
5.推崇忠誠文化的企業(yè)往往迷戀“領(lǐng)袖”
領(lǐng)袖，就是企業(yè)的“君”，他們往往有傲人的成績，杰出的貢獻(xiàn)和強(qiáng)烈的個(gè)人魅力，當(dāng)員工崇拜老總的時(shí)候，企業(yè)家也樂于接受員工的崇拜。事事靠老板拍板督辦，這樣的企業(yè)會興盛一時(shí)，而不能興盛長久。一旦由于某些原因失去了領(lǐng)袖，企業(yè)也就隨之倒下。
中國企業(yè)太多“英雄打天下，英雄敗天下”的事例，企業(yè)靠英雄成長，總是有風(fēng)險(xiǎn)的。中國企業(yè)家必須思考如何讓組織擺脫對個(gè)人英雄的依賴，建立可持續(xù)、能自我創(chuàng)新的組織能力。
不管企業(yè)忠誠文化為企業(yè)發(fā)展做出了多大貢獻(xiàn)，或者曾經(jīng)是全民公認(rèn)和踐行的文化，面對它無法彌補(bǔ)的短板，我們不得不承認(rèn)，它正在和我們告別，并且漸走漸遠(yuǎn)。
現(xiàn)在很多企業(yè)發(fā)現(xiàn)忠誠文化有很多弊端，適時(shí)推出“團(tuán)隊(duì)文化”來應(yīng)對員工向心力問題。團(tuán)隊(duì)文化是指團(tuán)隊(duì)成員在相互合作的過程中，為實(shí)現(xiàn)各自的人生價(jià)值，并為完成團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)而形成的一種潛意識文化。它以全體員工為工作對象，通過宣傳、教育和培訓(xùn)等方式，最大限度地統(tǒng)一員工意志，規(guī)范員工行為，凝聚員工力量，為團(tuán)隊(duì)總目標(biāo)服務(wù)。團(tuán)隊(duì)文化不強(qiáng)調(diào)長期擁有，而強(qiáng)調(diào)擁有時(shí)齊心合力，這受到青年員工的歡迎。
企業(yè)文化不是產(chǎn)品推介資料，也不是宣傳口號，而是企業(yè)長期方針和行動(dòng)指南的一種體現(xiàn)，它是企業(yè)的獨(dú)特內(nèi)涵，也是企業(yè)的軟實(shí)力。企業(yè)能否健康發(fā)展，短期看決策，長期看文化，所以不得不重視。
面對漸行漸遠(yuǎn)的忠誠文化，我們不應(yīng)該抱殘守缺，修修補(bǔ)補(bǔ)，而應(yīng)及時(shí)把更符社會要求的“契約文化”“團(tuán)隊(duì)文化”引入到我們企業(yè)文化中，成為我們的企業(yè)文化的重要基因和牢固基石，只有如此，我們的企業(yè)文化才是不斷成長的文化和不斷發(fā)展的文化，以及開放和自我更新的文化，才會被更多的員工所接受所吸引，成為企業(yè)發(fā)展的正能量而不是相反。
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